根據《安慶市12345熱線領導干部接聽制度》要求，安慶市民政局領導將于10月20日下午接聽12345熱線群眾來電，現(xiàn)將有關事項公告如下：
　　一、接聽時間
　　2022年10月20日（星期四）下午15:00至17:00。
　　二、接線領導
　　安慶市民政局副局長楊善龍。
　　三、受理范圍
　　本次接聽活動受理安慶市民政局行政職權范圍內的各類非緊急訴求，包括社會救助、養(yǎng)老服務、兒童福利和社會事務、基層政權和社區(qū)治理、社會組織登記管理、慈善社會工作等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。
　　四、溫馨提示
　　（一）本次接聽活動受理電話渠道反映的群眾訴求，不受理通過訴訟、仲裁、紀檢監(jiān)察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項。 （二）超出本次接聽活動受理范圍的訴求，由安慶市12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。 （三）當日來電人數(shù)可能較多，市民也可以通過政府網站（https://www.anqing.gov.cn/）、政府網站微信公眾號（安慶市人民政府發(fā)布）、安徽政務服務網安慶分廳（http://aq.ahzwfw.gov.cn/）、皖事通APP等鏈接入口多渠道表達訴求，由12345熱線受理后轉派安慶市民政局處理。
　　安慶市民政局 2022年10月17日
　　| 來源： 安慶市民政局
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