共同締造是實(shí)現(xiàn)美好環(huán)境與幸福生活相互融合的有效途徑。堅(jiān)持群眾主體地位，廣泛發(fā)動群眾決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評、成果共享，這是走好新時代黨的群眾路線的實(shí)踐路徑。

1年來，我們持續(xù)關(guān)注群眾身邊“急難愁盼”事：《拍“板”》4個月解決31件；舉辦百場“區(qū)區(qū)小事 滿滿幸福”系列活動；用政務(wù)大廳“留燈”228次的故事詮釋“讓人民滿意”的深刻內(nèi)涵；“呼叫大隊(duì)長”暢通出行環(huán)境傾聽群眾意見；《路在“娜”里》直擊堵點(diǎn)改造成效；推出武漢首份新冠康復(fù)者調(diào)查報告，增強(qiáng)抗疫信心。

1年來，我們創(chuàng)新傳播方式：長江日報5G高清直播車成為街頭巷尾的一道亮麗風(fēng)景，直播、視頻成為書寫共同締造美好生活的主力軍，“您好，這里是長江日報直播間……”見證著城市日新月異的變化。

人民的生活品質(zhì)是衡量城市發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)?！肮餐喸烀篮蒙睢?，不是選擇題，而是必答題。完整準(zhǔn)確全面把握“共同締造”的核心要義和實(shí)踐要求，以飽滿的熱情和干勁干起來，我們就能讓“共同締造”成為最富生氣、最有活力的基層實(shí)踐。（長江日報記者鄧進(jìn)）

《拍“板”》見實(shí)效解決群眾急難愁盼事

蔡甸區(qū)一小區(qū)交房12年一直沒通公交車，自交房起，居民們年年盼而不得。長江日報《拍“板”》欄目介入后，持續(xù)跟蹤采訪近兩個月，推動市區(qū)兩級交通局、市公交集團(tuán)等加速流程，促成公交通到小區(qū)門口。居民們從懷疑記者“走過場”，到看到公交開通給記者發(fā)信息連說十幾個“謝謝”，《拍“板”》見實(shí)效。

這是《拍“板”》欄目“啃”下的眾多“硬骨頭”之一。2022年8月，長江日報推出全媒體民生服務(wù)欄目《拍“板”》，集采、寫、拍于一體，每周兩期，已推出31期。

不同于以曝光促推動的操作模式，《拍“板”》欄目用一期節(jié)目將問題和解決過程完整展示。為此，記者轉(zhuǎn)變思維方式，以牽線者、協(xié)調(diào)者、突破者的身份介入，全力溝通協(xié)調(diào)。

小區(qū)電動車棚被僵尸車占據(jù)，欄目組18天內(nèi)多次赴小區(qū)采訪，在居民、社區(qū)、街道中多番協(xié)調(diào)；小區(qū)地下停車場無信號，欄目組三赴現(xiàn)場，和3家運(yùn)營商分別反復(fù)溝通，牽線搭橋消弭各方矛盾；24小時自助洗車店擾民，欄目組多次夜赴遠(yuǎn)郊，上門對接多個部門，促成聯(lián)合執(zhí)法……巨量的采訪、協(xié)調(diào)、制作工作是欄目組記者的工作常態(tài)。

《拍“板”》能持續(xù)解決“急難愁盼”，與注重集納群眾智慧、引導(dǎo)群眾參與基層共建共治共享、用“共同締造美好生活”的理念解決問題分不開。

電動車棚被僵尸車占據(jù)，其編號公示清查的解決方案就來自居民的“金點(diǎn)子”。盼了12年的公交終于通車后，居民們自發(fā)成立志愿者隊(duì)伍，輪班值守維護(hù)公交站秩序。

每期《拍“板”》一出，都意味著一件“急難愁盼”問題的解決，都意味著是長江日報走深走實(shí)走好群眾工作路線的一次成功實(shí)踐。

2022年，《拍“板”》在探索中起步、堅(jiān)持、完善，逐步褪去稚氣。2023年，我們將懷揣更多市民期盼，肩扛更重社會責(zé)任，篤志不倦，毅然前行。（長江日報記者楊榮峰）

百場“區(qū)區(qū)小事滿滿幸?！?，讓“共同締造”落地生根

2022年12月31日，“區(qū)區(qū)小事滿滿幸?！毕盗谢顒拥?00場走進(jìn)江漢區(qū)滿春街道清芬社區(qū)。至此，2022年，長江日報大武漢客戶端、武漢城市留言板“區(qū)區(qū)小事滿滿幸?！毕盗谢顒幼哌M(jìn)全市100個社區(qū)，“區(qū)區(qū)小事滿滿幸?！毕盗谢顒泳劢股鐓^(qū)小事，讓“共同締造”理念在全市更多社區(qū)落地生根。這是主流媒體加強(qiáng)基層宣傳的全新嘗試，傳播效果顯著。

社區(qū)是社會治理的最小單元。社區(qū)治理重在解決關(guān)系居民切身利益的實(shí)際問題。百場的“區(qū)區(qū)小事　滿滿幸?！毕盗谢顒又饕性谛^(qū)改造、加裝電梯、停車充電、物業(yè)費(fèi)用、美化家園、志愿者活動等，通過對社區(qū)書記、居民代表的直播訪談，回顧解決問題的過程，分享社區(qū)開展“美好環(huán)境與幸福生活共同締造”活動的經(jīng)驗(yàn)，提升城市治理水平。

該系列活動除半小時的直播外，圖文報道還刊登在長江日報APP、長江日報官微、城市留言板官微、《長江日報》上，多渠道廣泛傳播，擴(kuò)大了“區(qū)區(qū)小事　滿滿幸?！毕盗谢顒拥挠绊懥?。

2022年5月23日，恰逢《長江日報》創(chuàng)刊73周年，長江日報5G高清直播車首次亮相江漢區(qū)航空社區(qū)，成了當(dāng)紅主角，引來居民圍觀。直播車進(jìn)一步擴(kuò)大了長江日報的影響力，成為助力媒體融合的又一利器。（長江日報記者 李愛華）

“政務(wù)大廳為群眾留燈”詮釋讓人民滿意的深刻內(nèi)涵

4月1日下午，企業(yè)工作人員到市民之家辦理手續(xù)，工作人員高炎松（左）幫他辦理業(yè)務(wù)延遲下班。 長江日報記者楊濤 攝

剛剛閉幕的武漢市兩會提出，牢記政府前面“人民”二字，堅(jiān)持工作為民聚焦，一切為了人民，一切依靠人民，努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。

讓人民滿意是服務(wù)型政府的本質(zhì)，是轉(zhuǎn)變政府職能的新階段，是國家“放管服”改革的最終目標(biāo)。政務(wù)服務(wù)大廳是為企業(yè)和群眾辦事的一線窗口，辦事是否方便，服務(wù)好不好，折射出政府部門的形象，也直接影響著人民對政府的滿意度。

2022年4月，記者連續(xù)多日探訪武漢市民之家政務(wù)大廳，采寫的《市民之家政務(wù)大廳半年為群眾“留燈”228次》在長江日報一版刊發(fā)，并在長江日報客戶端、長江日報官微、長江網(wǎng)等集團(tuán)多個平臺推送，產(chǎn)生了顯著的傳播效果。

政務(wù)大廳半年為群眾“留燈”228次是這篇報道最顯著的新聞事實(shí)，記者以此為切入點(diǎn)，實(shí)地探訪了政務(wù)大廳交通運(yùn)輸、不動產(chǎn)登記、公積金等多個窗口，采訪工作人員以及前來辦事的企業(yè)和群眾獲知，半年來，市民之家各窗口為方便給來遲的市民辦理業(yè)務(wù)，共計(jì)提出過228次留燈申請。用鮮活的場景和生動的事例詮釋“讓人民滿意”的深刻內(nèi)涵。

近年來，武漢以企業(yè)群眾辦事需求為導(dǎo)向，深化“一網(wǎng)、一門、一次、一窗“改革，打造規(guī)范便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。武漢營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，人民滿意度持續(xù)提升。2022年9月發(fā)布的政務(wù)服務(wù)能力“國考”成績單，在32個重點(diǎn)城市中，武漢由“高”組別升至“非常高”組別。（長江日報記者 汪洋）

《路在“娜”里》視頻探訪直擊堵點(diǎn)治理成效

2022年，長江日報與武漢市公安交管局聯(lián)合推出了以治理交通堵點(diǎn)為主題的《呼叫大隊(duì)長》直播訪談欄目，取得了良好的社會反響和產(chǎn)品效果，35個交通堵點(diǎn)進(jìn)行了一系列改造，14個精致片區(qū)進(jìn)行了提檔升級。這些堵點(diǎn)改造了沒有？通行狀況改變得怎么樣？　我們又推出了《路在“娜”里》視頻探訪欄目。

2022年9月18日，住在漢陽火車站附近的數(shù)萬居民發(fā)現(xiàn)，家門口10多年來一直連成片的護(hù)欄，一夜之間打開了。開車回家時，不用到五琴路去調(diào)頭，一直封閉的西橋路口護(hù)欄也打開了?！堵吩凇澳取崩铩返谝粫r間聚焦此地的交通設(shè)施改造變化，這一期節(jié)目引來廣泛關(guān)注，不少居民留言為這樣的改造點(diǎn)贊。

交管部門每年對全市道路通行方式進(jìn)行多處調(diào)整，有信號燈的相位調(diào)整，也有車道合理化改造，還有根據(jù)實(shí)際出行需要進(jìn)行靈活便民調(diào)整。這些變化都是從實(shí)踐中來，從群眾的反映中來，充滿了一線交管工作的智慧，體現(xiàn)人民警察為人民的初心。

《路在“娜”里》自2022年9月至今已發(fā)布9期，通過探訪剛改造的路口、路段，帶著網(wǎng)友和市民對改造效果回頭看，社會反響和傳播效果良好。（長江日報記者魏娜）

共建共治共享，《呼叫大隊(duì)長》傾聽群眾呼聲

“呼叫大隊(duì)長”聚焦“竹葉山轉(zhuǎn)盤打結(jié)”直播現(xiàn)場。長江日報記者楊濤 攝

2 022年武漢市政協(xié)3號建議案聚焦交通堵點(diǎn)治理，根據(jù)市公安交管部門制定的10+10+N交通堵點(diǎn)治理方案，第1個10屬于長期性堵點(diǎn)，都是老大難問題。群眾想怎么改？　群眾怎么參與到堵點(diǎn)治理中來？

長江日報與武漢市公安交管局聯(lián)合推出《呼叫大隊(duì)長》直播欄目，邀請每個區(qū)的交通大隊(duì)大隊(duì)長走進(jìn)長江日報直播間，與政協(xié)委員、其他部門、專家一起，一期聚焦一個堵點(diǎn)，解剖擁堵的原因，講解即將推出的緩堵舉措，與網(wǎng)友和市民互動，傾聽群眾呼聲。

2022年4月22日上午10時，首期《呼叫大隊(duì)長》邀請時任江岸區(qū)公安分局副局長、交通大隊(duì)大隊(duì)長李承濤和區(qū)政協(xié)委員、區(qū)園林局、區(qū)建設(shè)局等堵點(diǎn)治理相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人走進(jìn)長江日報大武漢客戶端直播間，聚焦“竹葉山轉(zhuǎn)盤擁堵”，一起想辦法破題。

直播中，“竹葉山轉(zhuǎn)盤拆還是留，請市民投票”成為熱點(diǎn)，市公安交管局第一時間拿到調(diào)查數(shù)據(jù)，對市民建議的可行性逐條分析。此后，在專家論證環(huán)節(jié)，《呼叫大隊(duì)長》欄目提供的調(diào)查數(shù)據(jù)和建議成為重要評判依據(jù)。

從2022年4月到11月，《呼叫大隊(duì)長》推出了8期，10位交通大隊(duì)長走進(jìn)了直播間，一起探討月湖橋、水果湖、尤李村高架、常青立交、關(guān)山大道、三弓路、三角湖路等堵點(diǎn)，獲得了越來越多市民的理解和點(diǎn)贊。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，《呼叫大隊(duì)長》開播至今，已有超過420萬人次觀看量，市民點(diǎn)贊、留言量超過8000條，梳理出可行的治堵金點(diǎn)子近500條。市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)對此作出批示：《呼叫大隊(duì)長》欄目有力地推進(jìn)了政協(xié)三號建議案的辦理，深受市民和政協(xié)委員廣泛贊譽(yù)，形式新穎、效果顯著，是超大城市治理的有益探索。（長江日報記者魏娜）

700多位網(wǎng)友填問卷， 首份新冠康復(fù)者調(diào)查報告增信心

2022年12月，新冠疫情防控因時因勢進(jìn)入優(yōu)化調(diào)整的新階段，隨著第一批新冠感染者逐漸康復(fù)，很多人想了解康復(fù)過程的真實(shí)感受，如經(jīng)歷了哪些癥狀、康復(fù)需要幾天、使用什么藥物、什么時候能返崗……由“過來人”現(xiàn)身說法，無疑具有很強(qiáng)的實(shí)用性和很高的關(guān)注度。

長江日報主動策劃，在武漢市疾控中心指導(dǎo)下，回應(yīng)民生關(guān)切，設(shè)計(jì)了一份針對康復(fù)者的調(diào)查問卷。2022年12月19日，《從“陽過”到“陽康”，這些事過來人告訴你》調(diào)查問卷在長江日報大武漢客戶端發(fā)出后，24小時之內(nèi)，700多位網(wǎng)友認(rèn)真填寫了有效問卷。

長江日報組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)對這些有效問卷迅速展開大數(shù)據(jù)分析。根據(jù)分析結(jié)果，梳理出“過來人”理性、實(shí)用的防疫經(jīng)驗(yàn)，據(jù)此精心制作出具有動感的科普長圖，配上簡明的分析文字，12月22日推出武漢首份康復(fù)者調(diào)查報告《從“陽過”到“陽康”，700多位過來人給你支招》。

這份調(diào)查報告是700多位市民積極參與、共同制作的結(jié)果，體現(xiàn)了眾多武漢市民切實(shí)承擔(dān)健康第一責(zé)任人的責(zé)任。

調(diào)查報告發(fā)布后，留言踴躍：“很有參考價值”“值得借鑒學(xué)習(xí)”等等。通過這次形式新穎的數(shù)據(jù)新聞，我們幫助更多人理性對待病毒，增強(qiáng)抗疫信心。（長江日報記者劉睿徹）