長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端1月19日訊（記者梁爽　通訊員祝剛）“我剛到家，就上門來幫助我檢查安全用電隱患，講解安全用電知識(shí)，太貼心了……”1月18日，武漢江夏知音共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們來到山坡街道南莊村，向剛從外地務(wù)工返鄉(xiāng)的張勝利一家了解用電需求，講解安全用電知識(shí)。

供電人員了解村民需求。

新年將至，武漢市江夏區(qū)山坡、湖泗等南部地區(qū)迎來了“返鄉(xiāng)潮”，為確保返鄉(xiāng)人員能迅速用上安全電，國(guó)網(wǎng)武漢市江夏區(qū)供電公司大力開展“雙優(yōu)四零”春節(jié)保供電活動(dòng)，精心制定保電方案，組織黨員服務(wù)隊(duì)、轄區(qū)供電所網(wǎng)格員提前與社區(qū)、村小組聯(lián)系，摸清外出務(wù)工人員人數(shù)，掌握其歸期，建立特殊客戶用電檔案，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)，確保返鄉(xiāng)人員用電“零等候”，同時(shí)開辟返鄉(xiāng)人員用電綠色通道，簡(jiǎn)化流程，壓縮時(shí)限。

供電人員上門解決用電問題。

針對(duì)外出務(wù)工人員長(zhǎng)期在外，家中用電線路可能存在導(dǎo)線破損、刀閘銹蝕、漏電保護(hù)器失靈等各類安全隱患。該公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在上門復(fù)電前，先幫助返鄉(xiāng)人員逐一檢查家中用電設(shè)施，更換老化、破損的導(dǎo)線、開關(guān)、插座等，消除安全隱患。同時(shí)還向返鄉(xiāng)人員宣傳電力法律法規(guī)，講解安全用電應(yīng)注意的事項(xiàng)，提醒客戶外出務(wù)工前，要清楚剩余電費(fèi)，斷開家中電源開關(guān)，叮囑客戶寒冬和春節(jié)用電不要隨意添加大功率用電設(shè)備，以免線路過載燒壞設(shè)備，引發(fā)電氣火災(zāi)或人身觸電事故。

在做好優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的同時(shí)，國(guó)網(wǎng)武漢市江夏區(qū)供電公司還積極組織相關(guān)部門做好負(fù)荷增長(zhǎng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)科學(xué)合理調(diào)整負(fù)荷分布，對(duì)供電負(fù)荷壓力大的區(qū)域及時(shí)開展配電變壓器輪換工作，增加供電臺(tái)區(qū)容量，超前處置可能出現(xiàn)的“卡脖子、重過載”等問題，提高電網(wǎng)設(shè)備供電保障能力，全力保障返鄉(xiāng)人員春節(jié)期間用電無憂。