長江日報大武漢客戶端1月20日訊春運以來，武漢天河機場持續(xù)高位運行，1月19日，武漢天河機場運輸航班561架次，運輸旅客6.2萬人次，返鄉(xiāng)流、探親流、旅游流疊加成為客流主體。根據(jù)目前客票預售情況，武漢天河機場迎來節(jié)前客流高峰，1月20日，預計執(zhí)行航班562架次，旅客客流量預計6.3萬人次。

2023年春運以來，武漢天河機場春運累計運輸航班6698架次，運輸旅客達75萬人次，同比2022年春運增長14.5%，恢復到2019年同期的72.6%。

為全力保障春運高峰旅客順暢出行，提升出行效率，武漢天河機場多措并舉做好旅客保障工作，守護旅客平安回家路。

針對春運節(jié)前客流高峰，武漢天河機場合理調配保障資源，科學研判各航空公司航班和旅客特點，結合T3航站樓結構布局，動態(tài)調整行李提取轉盤資源，保障旅客出行便捷。

同時加強“無紙化”“無接觸”服務引導，安排預服務人員，引導和協(xié)助旅客使用自助值機、自助行李托運、自助登機和“易安檢”等服務設施，提高旅客乘機效率。開展民航小紅衫志愿服務“暖冬”行動，聯(lián)合航空公司、鐵路部門開展志愿服務活動，為旅客耐心答疑、主動服務，幫助旅客快速使用自助設備辦理乘機手續(xù)，協(xié)助旅客退改簽、過檢，用真情服務溫暖旅客回家路。

在客流高峰期，武漢天河機場安檢制定多項措施，提升過檢效率。根據(jù)每日航班計劃及高峰航班量，提前開放數(shù)量充足的安檢通道；根據(jù)保障需要，安排一名機動人員，隨時疏導通道的堵點、忙點；利用小喇叭發(fā)布已登機航班信息，提示旅客注意登機時間，加強對晚到旅客的甄別，引導晚到旅客至急客通道快速安檢；開展春運效率專項監(jiān)測，通報監(jiān)測數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)效率堵點，做好效率提升。此外，武漢機場還專門制作安檢乘機二維碼和候機樓乘機小地圖放置于安檢服務臺，指引旅客便捷順暢乘機。

新春佳節(jié)即將到來，武漢天河機場將加強工作協(xié)調組織，全力投入春運保障工作，為廣大旅客歡度佳節(jié)創(chuàng)造平安有序、健康舒心的乘機環(huán)境。（長江日報記者徐丹 通訊員孟叢蝶 余佳康）