長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶(hù)端1月26日訊（記者黃麗娟 通訊員武旅信）春節(jié)長(zhǎng)假，武漢作為熱門(mén)旅游目的地，各大景區(qū)游人如織。在黃鶴樓、東湖、湖北省博物館、武漢海昌極地海洋世界、漢口里等熱門(mén)景區(qū)，市民游客在體驗(yàn)百余項(xiàng)文旅活動(dòng)之余，還發(fā)現(xiàn)了不少武漢文旅志愿者的身影。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，文旅志愿者在春節(jié)期間仍堅(jiān)守崗位，開(kāi)展志愿講解、文明勸導(dǎo)、游園指引、秩序維護(hù)、信息咨詢(xún)等凝聚江城溫度的文旅志愿服務(wù)，傳播文明旅游新風(fēng)尚，用奉獻(xiàn)的姿態(tài)畫(huà)出新春“志愿福”。

武漢文旅志愿者在黃鶴樓為游客開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)、游園指引。

“您好！歡迎來(lái)到武漢黃鶴樓，請(qǐng)排隊(duì)有序進(jìn)入景區(qū)，謝謝您的配合。”“您好！有什么需要幫助的嗎？”“請(qǐng)注意腳下，小心臺(tái)階！”在黃鶴樓公園，原汁原味的舞龍舞獅和漢劇演出讓人大飽眼福，“天官賜?！焙筒聼糁i等互動(dòng)環(huán)節(jié)妙趣橫生，匯成一幅充滿(mǎn)活力的新春圖景。絡(luò)繹不絕的人群中，穿著“紅馬甲”、手持文明旅游標(biāo)語(yǔ)牌的武漢文旅志愿者格外引人注目。他們主動(dòng)邀請(qǐng)游客參加豐富多彩的民俗體驗(yàn)活動(dòng)，送上真心實(shí)意地新年祝福。志愿者以黃鶴樓為背景，幫助游客們?cè)邳S鶴樓下拍全家福，為游客指路，宣傳最新的旅游線路和信息，攙扶行動(dòng)不便的老弱病殘?jiān)刑厥馊后w，解決各種各樣的臨時(shí)問(wèn)題。

武漢文旅志愿者在黃鶴樓為游客拍照留影。

“出來(lái)玩的人非常多，這時(shí)就更要注意安全?！蔽錆h文旅志愿者陳慧今年春節(jié)選擇留在武漢過(guò)年，年前準(zhǔn)備排班時(shí)，她主動(dòng)提出想要增加志愿服務(wù)的次數(shù)和時(shí)長(zhǎng)，“做一些力所能及的小事，希望我能幫助更多的人，讓大家對(duì)我們這個(gè)城市留下更好的印象?！?/p>

在武漢歡樂(lè)谷，許多市民游客攜家?guī)Э?，前?lái)觀賞絢麗多彩的東湖迎春大魚(yú)燈會(huì)。武漢文旅志愿者服務(wù)總隊(duì)增派人手，協(xié)助景區(qū)工作人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。在這組“紅馬甲”小分隊(duì)當(dāng)中，有一對(duì)配合默契的“母女檔”志愿者——姚金華和李好，母親姚金華有著十多年的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在她的影響下，還在上大學(xué)的李好也加入了志愿服務(wù)行列。李好告訴記者，和母親一起做志愿服務(wù)，讓她感覺(jué)這個(gè)春節(jié)過(guò)得很有意義，“過(guò)去的這一年，我經(jīng)常和媽媽一起去不同的景區(qū)做志愿服務(wù)，一個(gè)真實(shí)的感受就是武漢越來(lái)越熱鬧了，像這次過(guò)年?yáng)|湖還有很多燈會(huì)和集市，大家高興地來(lái)玩，我也非常樂(lè)意為大家服務(wù)?！?/p>

武漢文旅志愿者在歡樂(lè)谷為游客開(kāi)展游園指引。

在漢口里廟會(huì)，市民游客們趕大集、品美食、看非遺演出，古色古香的街巷人頭攢動(dòng)，一派喜慶祥和。巨大的客流量為游人通行增加了一定的壓力，武漢文旅志愿者發(fā)現(xiàn)該現(xiàn)象后決定分散駐守在行人較多的出入口和拐角處?！叭硕鄵頂D，請(qǐng)不要停留拍照?！薄罢?qǐng)靠右行走，小心來(lái)往車(chē)輛！”一句簡(jiǎn)單的提示，需要不斷地向游客們重復(fù)。在寒風(fēng)中，志愿者們一站就是幾個(gè)小時(shí)。等到人潮散去，他們自發(fā)留下來(lái)?yè)焓暗孛鏆堄嗟睦?，營(yíng)造整潔舒適的景區(qū)環(huán)境。

在漢口里，武漢文旅志愿者開(kāi)啟文明勸導(dǎo)。

人間煙火氣，最撫凡人心。這個(gè)春節(jié)，有團(tuán)圓的喜悅，更有堅(jiān)守的奉獻(xiàn)。新年起筆之際，他們用貼心的服務(wù)向游客們展示了武漢文旅志愿者的熱情、主動(dòng)和專(zhuān)業(yè)，用實(shí)際行動(dòng)讓游客留下美好的出行體驗(yàn)，讓癸卯春節(jié)年味更足。