長江日報大武漢客戶端1月26日訊（記者黃麗娟 通訊員武旅信）春節(jié)長假，武漢作為熱門旅游目的地，各大景區(qū)游人如織。在黃鶴樓、東湖、湖北省博物館、武漢海昌極地海洋世界、漢口里等熱門景區(qū)，市民游客在體驗百余項文旅活動之余，還發(fā)現(xiàn)了不少武漢文旅志愿者的身影。長江日報記者走訪發(fā)現(xiàn)，文旅志愿者在春節(jié)期間仍堅守崗位，開展志愿講解、文明勸導(dǎo)、游園指引、秩序維護(hù)、信息咨詢等凝聚江城溫度的文旅志愿服務(wù)，傳播文明旅游新風(fēng)尚，用奉獻(xiàn)的姿態(tài)畫出新春“志愿?！薄?/p>

武漢文旅志愿者在黃鶴樓為游客開展咨詢服務(wù)、游園指引。

“您好！歡迎來到武漢黃鶴樓，請排隊有序進(jìn)入景區(qū)，謝謝您的配合?！薄澳?！有什么需要幫助的嗎？”“請注意腳下，小心臺階！”在黃鶴樓公園，原汁原味的舞龍舞獅和漢劇演出讓人大飽眼福，“天官賜福”和猜燈謎等互動環(huán)節(jié)妙趣橫生，匯成一幅充滿活力的新春圖景。絡(luò)繹不絕的人群中，穿著“紅馬甲”、手持文明旅游標(biāo)語牌的武漢文旅志愿者格外引人注目。他們主動邀請游客參加豐富多彩的民俗體驗活動，送上真心實意地新年祝福。志愿者以黃鶴樓為背景，幫助游客們在黃鶴樓下拍全家福，為游客指路，宣傳最新的旅游線路和信息，攙扶行動不便的老弱病殘孕特殊群體，解決各種各樣的臨時問題。

武漢文旅志愿者在黃鶴樓為游客拍照留影。

“出來玩的人非常多，這時就更要注意安全?！蔽錆h文旅志愿者陳慧今年春節(jié)選擇留在武漢過年，年前準(zhǔn)備排班時，她主動提出想要增加志愿服務(wù)的次數(shù)和時長，“做一些力所能及的小事，希望我能幫助更多的人，讓大家對我們這個城市留下更好的印象?！?/p>

在武漢歡樂谷，許多市民游客攜家?guī)Э?，前來觀賞絢麗多彩的東湖迎春大魚燈會。武漢文旅志愿者服務(wù)總隊增派人手，協(xié)助景區(qū)工作人員維護(hù)現(xiàn)場秩序。在這組“紅馬甲”小分隊當(dāng)中，有一對配合默契的“母女檔”志愿者——姚金華和李好，母親姚金華有著十多年的志愿服務(wù)經(jīng)驗，在她的影響下，還在上大學(xué)的李好也加入了志愿服務(wù)行列。李好告訴記者，和母親一起做志愿服務(wù)，讓她感覺這個春節(jié)過得很有意義，“過去的這一年，我經(jīng)常和媽媽一起去不同的景區(qū)做志愿服務(wù)，一個真實的感受就是武漢越來越熱鬧了，像這次過年東湖還有很多燈會和集市，大家高興地來玩，我也非常樂意為大家服務(wù)。”

武漢文旅志愿者在歡樂谷為游客開展游園指引。

在漢口里廟會，市民游客們趕大集、品美食、看非遺演出，古色古香的街巷人頭攢動，一派喜慶祥和。巨大的客流量為游人通行增加了一定的壓力，武漢文旅志愿者發(fā)現(xiàn)該現(xiàn)象后決定分散駐守在行人較多的出入口和拐角處?！叭硕鄵頂D，請不要停留拍照?！薄罢埧坑倚凶撸⌒膩硗囕v！”一句簡單的提示，需要不斷地向游客們重復(fù)。在寒風(fēng)中，志愿者們一站就是幾個小時。等到人潮散去，他們自發(fā)留下來撿拾地面殘余的垃圾，營造整潔舒適的景區(qū)環(huán)境。

在漢口里，武漢文旅志愿者開啟文明勸導(dǎo)。

人間煙火氣，最撫凡人心。這個春節(jié)，有團圓的喜悅，更有堅守的奉獻(xiàn)。新年起筆之際，他們用貼心的服務(wù)向游客們展示了武漢文旅志愿者的熱情、主動和專業(yè)，用實際行動讓游客留下美好的出行體驗，讓癸卯春節(jié)年味更足。