長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端1月28日訊（記者葉飛艷 通訊員陳明）“船上有游客暈倒了，快來(lái)幫忙！”1月27日晚，“利記01號(hào)”游船上一名50多歲男性游客突然在游船一樓客艙內(nèi)暈倒，游船工作人員迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，就近停靠，并第一時(shí)間協(xié)助游客聯(lián)系120緊急救援，保證了游客及時(shí)就醫(yī)。

1月27日晚，“利記01號(hào)”游船滿載游客從苗家碼頭出發(fā)執(zhí)行夜游觀光任務(wù)。21:10，游船航行到龍王廟附近，負(fù)責(zé)前纜繩的水手梅帆在航行中巡視客艙時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男性游客暈倒，立即向當(dāng)班船長(zhǎng)魯進(jìn)報(bào)告。一場(chǎng)生命接力就此開(kāi)始。在了解客艙內(nèi)的游客情況后，船長(zhǎng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急程序，第一時(shí)間聯(lián)系利記輪渡集團(tuán)調(diào)度中心，得到明確指示后，游船迅速返航，就近回靠武漢關(guān)輪渡碼頭，同行家人同時(shí)聯(lián)系120急救。因外地游客不能清楚地向120陳述地址，游船乘務(wù)員蔡海媛協(xié)助同行家人與120溝通具體的游船?？康攸c(diǎn)。同時(shí)，蔡海媛迅速通過(guò)游船廣播向全體游客進(jìn)行了解釋說(shuō)明，告知船上有游客暈倒需及時(shí)救醫(yī)的消息，提醒游客不要慌張，耐心等待。船上游客在得知情況后，紛紛表示支持，沒(méi)有一人抱怨。

21：20，游船?？课錆h關(guān)碼頭，待醫(yī)護(hù)人員將暈倒游客轉(zhuǎn)運(yùn)后，游船重新啟航，載著游客繼續(xù)夜游長(zhǎng)江，欣賞武漢美麗江景。

據(jù)悉，暈倒游客從外地來(lái)漢，晚上同親友聚餐后上船游覽，突然身體不適暈倒，在游船工作人員的全力協(xié)助下，該名游客目前已經(jīng)轉(zhuǎn)危為安，同行家人對(duì)游船的應(yīng)急處置和優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感激。