欲致魚者先通水，欲致鳥者先樹木。
2023年以來，我市認真貫徹落實省、市“新春第一會”精神，“線上+線下”精準出招，切實提升服務企業(yè)效能。截至目前，我市今年已舉辦“采石會客廳”“市長企業(yè)接待日”“企業(yè)家沙龍”等系列活動3場，28名企業(yè)家、各行業(yè)代表參加，梳理交辦涉企問題34個。
營商環(huán)境是軟實力，是核心競爭力。市經(jīng)信局負責人介紹，下一步，我市將以“采石會客廳”系列活動為主抓手，全面升級市“惠企通”服務平臺3.0版，深入企業(yè)“零距離”服務，聚焦制造業(yè)三年倍增攻堅年目標任務，以最高標準、最優(yōu)作風、最實舉措全面提升為企服務質(zhì)效。
擦亮品牌，以活動為抓手
2月1日，在馬鞍山馬商食品有限公司門口，員工正在搬運貨物。
會議室內(nèi)，座談交流氣氛熱烈。市企業(yè)服務中心負責人何韜正在詳細介紹相關(guān)惠企政策，與企業(yè)負責人共商共謀發(fā)展思路，并對企業(yè)在2023年首場“采石會客廳”企業(yè)家沙龍活動中提出的資金和人才問題辦理情況進行回訪。
“昨天市、縣人社部門上門給我們提供了非常具體的服務方案，還確定了用工管家，我們有信心吸引優(yōu)秀的人才加入團隊?！逼髽I(yè)法人代表、產(chǎn)品總監(jiān)張勇說。
據(jù)悉，該企業(yè)主營產(chǎn)品日均發(fā)貨量超過10萬件。為了破解產(chǎn)能瓶頸，企業(yè)積極參與土地競拍，春節(jié)剛過就拿到了土地證?！斑@是個‘開門紅’的好消息！項目已經(jīng)在快馬加鞭推進中，預計今年10月就能建成投產(chǎn)?！睆堄卤硎?，“產(chǎn)能跟上后，我們將全力以赴滿足市場需要。”
“優(yōu)化營商環(huán)境，要找準為企服務工作的切入點。”何韜介紹，“采石會客廳”每周開展一次活動，對收集到的企業(yè)訴求和困難問題逐一梳理，第一時間交辦、協(xié)調(diào)、辦結(jié)，構(gòu)建閉環(huán)流程。值得一提的是，為進一步豐富內(nèi)容，拓寬服務對象，今年“采石會客廳”系列活動的主題將從政策咨詢、問題訴求、意見建議延伸到項目對接等方面，參與企業(yè)從國企央企、龍頭企業(yè)拓展到“專精特新”企業(yè)、中小企業(yè)。
數(shù)字賦能，以平臺為紐帶
節(jié)后上班第一天，何韜一早來到歐力食品有限公司，詳細介紹我市“惠企通”服務平臺政策申報、需求發(fā)布、政策匹配等功能，讓企業(yè)充分了解平臺、使用平臺，并幫助解決“企業(yè)家沙龍”活動中企業(yè)反映的產(chǎn)業(yè)鏈供需訴求。
“上班第一天，相關(guān)部門就上門給我們送政策、送服務。讓我們的信心更足了?！逼髽I(yè)負責人表示。
為做優(yōu)做實服務企業(yè)工作，我市變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”，進一步完善“惠企通”服務平臺功能。截至目前，該服務平臺已注冊企業(yè)2719家，累計推送政策27條，發(fā)送短信12136條。
尤其值得一提的是，市企業(yè)服務中心依托“惠企通”建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈配套產(chǎn)品信息平臺，動態(tài)化更新、常態(tài)化發(fā)布產(chǎn)業(yè)鏈供需信息。目前，“供需大廳”板塊累計發(fā)布344條供需對接信息。
“在產(chǎn)業(yè)鏈對接方面，我們受邀參加了全省汽車產(chǎn)業(yè)鏈對接會和新能源產(chǎn)業(yè)鏈對接會，目前有了初步意向?！睂κ薪?jīng)信局根據(jù)企業(yè)個性化需求提供的“點對點”服務，安徽晟捷新能源科技股份有限公司董事會秘書沈琴表示感謝。
精準對接，以服務為核心
走進馬鞍山宏泰建材股份有限公司生產(chǎn)車間，各種設(shè)備在高速運轉(zhuǎn)，現(xiàn)場一派忙碌的生產(chǎn)景象。
該公司成立于2010年7月，是一家生產(chǎn)大型管樁、方樁、錐形電桿等預制產(chǎn)品的企業(yè)。“我們生產(chǎn)的管樁產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，適應面廣、規(guī)格齊全。”公司總經(jīng)理曾少雷說，“我們了解到某項目體量較大，但宏泰管樁并不在該項目品牌庫里，無法參與供應，因此希望相關(guān)部門能幫助協(xié)調(diào)?！?/p>
要解決問題，就要把“問號”拉直成“感嘆號”。面對企業(yè)訴求，市經(jīng)信局企業(yè)服務中心第一時間聯(lián)合鄭蒲港新區(qū)建設(shè)局，陪同企業(yè)前往相關(guān)項目的現(xiàn)場，協(xié)調(diào)管樁入庫供應事宜。經(jīng)過深入對接，相關(guān)項目負責人表示，將把情況及時向總部反饋，積極促成合作。
市經(jīng)信局負責人介紹，下一步，我市將堅持精準服務，聯(lián)合專業(yè)機構(gòu)分行業(yè)、分專題、分類型開展惠企政策培訓宣講，不斷增強企業(yè)獲得感、滿意度。
記者鄔剛
