近日，江寧區(qū)城市數(shù)字治理中心收到無(wú)人機(jī)固定巡航時(shí)傳來(lái)的某道路擁堵、車輛違停影像，通過(guò) AI 算法分析，形成事件工單，并迅速通過(guò)智能派單系統(tǒng)分發(fā)至相關(guān)主管部門，問(wèn)題很快得到解決。從 2022 年起，在市“一網(wǎng)統(tǒng)管”專班的牽頭下，南京市委編辦會(huì)同市大數(shù)據(jù)管理局推進(jìn)區(qū)級(jí)城市數(shù)字治理中心建設(shè)，截至目前，江北新區(qū)和 11 個(gè)區(qū)城市數(shù)字治理中心已全部建成，并通過(guò)評(píng)估驗(yàn)收和機(jī)構(gòu)批設(shè)。它們和市級(jí)城市數(shù)字治理中心聯(lián)動(dòng)，共同打造全市共建共享、互聯(lián)互動(dòng)的“一網(wǎng)統(tǒng)管”基層治理體系，提高城市治理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平。

城市治理的方方面面問(wèn)題，通過(guò)市、區(qū)兩級(jí)城市數(shù)字治理中心，解決了部門資源碎片化的問(wèn)題，將散落在各部門的數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一整合到一個(gè)平臺(tái)，各部門各取所需，像 “網(wǎng)購(gòu)”一樣配置業(yè)務(wù)需求，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能破解基層治理痛點(diǎn)。

“近年來(lái)，中央及省市相關(guān)部門相繼出臺(tái)了關(guān)于城市數(shù)字治理的文件，我們從推進(jìn)城市數(shù)字治理體制機(jī)制建設(shè)的高度，按照‘成熟一個(gè)，批設(shè)一個(gè)’的原則，對(duì)照中心建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)據(jù)匯集、指揮調(diào)度、綜合執(zhí)法等 6 個(gè)方面 25 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，歷時(shí) 4 個(gè)多月，驗(yàn)收并批復(fù)組建了江北新區(qū)和 11 個(gè)區(qū)城市數(shù)字治理中心機(jī)構(gòu)?！笔形庌k副主任張士凱介紹，市信息中心（市大數(shù)據(jù)中心）更名為市城市數(shù)字治理中心，掛市市域治理現(xiàn)代化指揮中心、市城市運(yùn)行管理中心牌子。各區(qū)也先后整合區(qū)信息中心、區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心等相關(guān)機(jī)構(gòu)以及 12345 政務(wù)熱線服務(wù)等職責(zé)，組建區(qū)城市數(shù)字治理中心，掛區(qū)區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心、區(qū)城市運(yùn)行管理中心牌子。中心主要為基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)提供數(shù)字支撐和技術(shù)保障，承擔(dān)相關(guān)數(shù)據(jù)匯集、監(jiān)測(cè)研判、指揮調(diào)度、平臺(tái)建設(shè)、監(jiān)督考核等職責(zé)。

秦淮區(qū)城市數(shù)字治理中心是江蘇首個(gè)全科式區(qū)級(jí)社會(huì)治理集成中心，由該中心開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的 “一網(wǎng)統(tǒng)管”指揮調(diào)度系統(tǒng)，上月入選全國(guó)“ 2022 數(shù)字政府建設(shè)優(yōu)秀案例”。記者看到，該系統(tǒng)搭建涵蓋區(qū)、街、社區(qū)、網(wǎng)格員等多位一體的協(xié)同化指揮體系，可以實(shí)現(xiàn)人員實(shí)時(shí)調(diào)度、視頻通話、軌跡定位、事件上報(bào)等功能，事件處置完成后可在后臺(tái)查看處理全過(guò)程。

“某地出現(xiàn)應(yīng)急情況，大屏可以顯示 0.5 — 2.5 公里范圍內(nèi)的人力和物力資源，為指揮調(diào)度提供輔助決策?！苯毙聟^(qū)城市數(shù)字治理中心工作人員杜政介紹，可視化系統(tǒng)可以調(diào)用新區(qū) 7166 路視頻探頭，實(shí)現(xiàn)一屏能觀全局、一體應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。在這里，“智慧中樞”不僅連接著上千網(wǎng)格員的移動(dòng)端，更是和各部門、街道、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的信息化系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)信息。目前，新區(qū)已經(jīng)采集了轄區(qū)內(nèi)人、地、事、物、情等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，累計(jì) 4.6 億余條，為城市數(shù)字治理中心提供數(shù)據(jù)支撐。

玄武區(qū)城市數(shù)字治理中心目前正在老舊小區(qū)陸續(xù)建設(shè) 600 個(gè)監(jiān)控、 150 個(gè)警示牌，用于監(jiān)控電動(dòng)車棚、防范火災(zāi)發(fā)生，護(hù)航一方平安?！凹尤?AI 智能識(shí)別算法，可以全時(shí)段、全流程、全方位分析監(jiān)測(cè)消防設(shè)施、重點(diǎn)部位、防火巡查、隱患整改等情況，同時(shí)自動(dòng)識(shí)別社區(qū)內(nèi)飛線充電、僵尸車等問(wèn)題，實(shí)時(shí)推送街道、社區(qū)，同時(shí)形成相關(guān)證據(jù)鏈?！敝行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

市委編辦主任許宏介紹，下一步，他們將在市 “一網(wǎng)統(tǒng)管”專班的指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)市、區(qū)、街鎮(zhèn)城市數(shù)字治理中心建設(shè)，完善指揮體系、厘清職責(zé)邊界，充分發(fā)揮“治理中樞”“城市大腦”作用，推進(jìn)數(shù)字治理更好地支撐決策、服務(wù)治理、賦能基層，形成基層治理的“南京探索”。