一是凝聚力量，著眼“全方位”織密組織網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)化人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)，目前全市已建立各類人民調(diào)解組織550余個(gè)，切實(shí)落實(shí)村（社區(qū)）、鎮(zhèn)（街道、管委會(huì)）矛盾糾紛每周排查報(bào)告制度。組織“東海漁嫂”調(diào)解員、司法行政工作人員、基層網(wǎng)格員等進(jìn)企入戶掌握生產(chǎn)經(jīng)營、勞動(dòng)爭議等重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛和企業(yè)、群眾法律需求。截至去年底，全市律師和人民調(diào)解員共參與矛盾糾紛排查各503次。二是突出賦能，著眼“全員化”強(qiáng)化素質(zhì)提升。打造人民調(diào)解實(shí)體陣地，按照“應(yīng)駐優(yōu)駐”原則要求調(diào)解組織進(jìn)駐縣級(jí)矛調(diào)中心，按照集中受理、分類調(diào)處、限期辦結(jié)原則，完善“一窗受理、流轉(zhuǎn)辦理”工作流程，及時(shí)調(diào)處矛盾糾紛。廣泛吸納重點(diǎn)行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜乙约肮C員、仲裁員、法律援助律師等公共法律服務(wù)人才，采取定人包案化解制度，按照“一案一策”要求，有針對(duì)性地加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域和重大疑難矛盾糾紛調(diào)處，實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交”。三是創(chuàng)新品牌，著眼“全時(shí)空”提升化解實(shí)效。強(qiáng)化社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解體系數(shù)字化場景應(yīng)用，推動(dòng)“浙里調(diào)”“浙里辦”線上人民調(diào)解服務(wù)質(zhì)效提升。加大矛盾糾紛疏導(dǎo)力度，堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，因地制宜開展“流動(dòng)巡回調(diào)處團(tuán)”等組團(tuán)式上門調(diào)解服務(wù)。截至去年底，全市共受理矛盾糾紛250起，成功化解248起，其中重特大矛盾糾紛10起?！?/p>