電動自行車停車難、寵物隨地便溺……在江漢區(qū)民權(quán)街道王家巷社區(qū)，社區(qū)設(shè)置“回音亭”，收集居民意見和建議，協(xié)商解決百姓煩心事，兩年來30多件居民小事事事有著落，件件有回音，受到居民普遍稱贊。2月27日，長江日報(bào)大武漢客戶端、武漢城市留言板 2023年“區(qū)區(qū)小事 滿滿幸?！毕盗谢顒拥谄邎鲎哌M(jìn)江漢區(qū)民權(quán)街道王家巷社區(qū)，社區(qū)書記做客長江日報(bào)5G高清直播車?yán)锏囊苿又辈ラg，并與網(wǎng)友互動交流，分享社區(qū)治理的經(jīng)驗(yàn)和心得。
王家巷社區(qū)書記蘇琪向長江日報(bào)主播介紹社區(qū)。記者詹松 攝
“回音亭”也是議事亭
居民反映的小事件件有回音
王家巷社區(qū)位于民權(quán)街的最南端，是一個有底蘊(yùn)的“航運(yùn)”社區(qū)，社區(qū)東起民生路，南到沿江大道，西止民權(quán)路，北靠黃陂街。轄區(qū)占地面積0.077平方公里，有長航宿舍、華航宿舍共31個樓棟；航運(yùn)系統(tǒng)的單位26家；轄區(qū)常住人口3428人，其中三分之二的居民來自航運(yùn)系統(tǒng)的退休人員、在職人員。
2月27日，長江日報(bào)5G高清直播車開進(jìn)了王家巷社區(qū)，吸引了眾多社區(qū)居民的關(guān)注。記者在社區(qū)看到，社區(qū)內(nèi)道路干凈整潔，停車規(guī)范有序；小花園里綠植繁茂，花團(tuán)錦簇，不少居民在散步、健身；社區(qū)門口一件約300斤重的霍爾錨赫然聳立，引人注目，展示著王家巷社區(qū)與眾不同的“航運(yùn)”歷史。
王家巷社區(qū)書記蘇琪介紹，王家巷社區(qū)依托轄區(qū)內(nèi)眾多航運(yùn)單位，結(jié)合“航運(yùn)”特點(diǎn)，不僅打造了獨(dú)有的“航運(yùn)記憶博物館”，記錄社區(qū)、居民、航運(yùn)企業(yè)攜手并肩開創(chuàng)新局面的紅色印記，而且建立了“航吭百腦匯”“航吭回音亭”等交流平臺，引導(dǎo)居民共同參與社區(qū)治理，從“要我做”變成“一起做”，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)共治共管、共建共享。
在社區(qū)“航吭回音亭”，社區(qū)書記蘇琪（中）和居民一起議事。記者詹松 攝
在社區(qū)小花園內(nèi)記者看到，多位居民在“航吭回音亭”內(nèi)休閑、聊天?！昂娇曰匾敉ぁ蓖らL、社區(qū)志愿者王麗平一面和居民打招呼，一面傾聽居民對社區(qū)治理的意見和建議。
王麗平稱，“航吭回音亭”既是一處供居民休憩的涼亭，也是一個議事亭，社區(qū)把收集上來的意見按“便民類”“活動類”“調(diào)解類”“安全類”“衛(wèi)生類”等進(jìn)行分類，然后召集居民、物業(yè)、下沉黨員、共建單位等多方力量進(jìn)行協(xié)商，通過主動認(rèn)領(lǐng)的方式，大家一起將居民的煩心事解決。
2021年6月份，不少居民在“航吭回音亭”反映，小區(qū)內(nèi)電動自行車多，但沒有停車位，一些人將電動自行車停在地下車庫或樓道內(nèi)，存在安全隱患。社區(qū)及時協(xié)商處理問題，選址建電動自行車停車棚，同時在“航吭百腦匯”的提議下，發(fā)動居民組成了“百腦匯智囊團(tuán)”，共同制定方案、全過程進(jìn)行監(jiān)督，為車棚建設(shè)出謀劃策。
電動自行車停車棚如期建成后，可以停放50多輛電動自行車，停車難的問題解決了，也消除了安全隱患。
社區(qū)修建的電動自行車停車棚，解決了電動自行車停車難題。記者李愛華 攝
前段時間，居民植女士在小區(qū)遛狗時，小狗要大便，而她下樓時又忘帶紙了，幸虧有熱心鄰居借了她一張，要不然就影響小區(qū)環(huán)境了。其實(shí)，小區(qū)內(nèi)寵物隨地便溺的現(xiàn)象時有發(fā)生。植女士通過“航吭回音亭”向社區(qū)建議，在小區(qū)內(nèi)建“寵物便民箱”，很快得到了響應(yīng)，由支部牽頭，物業(yè)認(rèn)領(lǐng)，居民代表在社區(qū)花園周圍合理選擇安裝點(diǎn)位，物業(yè)進(jìn)行了安裝。
社區(qū)根據(jù)居民建議，設(shè)立的“寵物便民箱”。記者李愛華 攝
記者在花園內(nèi)看到，“寵物便民箱”豎立在花園小徑旁，里面放有一些舊報(bào)紙和塑料袋，在狗狗方便時可以取用，不僅可以維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，而且還可以引導(dǎo)居民文明養(yǎng)犬的習(xí)慣。這一便民設(shè)施得到了廣大居民的點(diǎn)贊。
王家巷社區(qū)書記蘇琪表示，兩年來，社區(qū)通過“航吭回音亭”收集、解決了居民煩心事30余件，做到了事事有著落，件件有回音。
共同締造美好家園
16支志愿者隊(duì)伍活躍在社區(qū)
王家巷社區(qū)書記蘇琪介紹，近年來，社區(qū)廣泛開展美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動，發(fā)動群眾決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評、成果共享。社區(qū)542名居民組成了16支志愿者隊(duì)伍，常年活躍在社區(qū)的各個角落，為建設(shè)社區(qū)出一份力。
社區(qū)志愿者在小區(qū)內(nèi)保潔。記者李愛華 攝
27日上午，志愿者黃勁和幾名同事一道，身穿紅馬甲，拿著工具，在小區(qū)內(nèi)不停巡視，清理花壇內(nèi)雜物。黃勁稱，她們一般4人一組，每天三次巡視小區(qū)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。小區(qū)干凈了，大家心里也特別高興。
在小區(qū)電動自行車停車棚，火焰藍(lán)志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們正在檢查充電設(shè)施。火焰藍(lán)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長熊迎春是一名退伍軍人，也是小區(qū)物業(yè)的工作人員，他表示，火焰藍(lán)志愿服務(wù)隊(duì)主要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)各類安全隱患的檢查以及各類應(yīng)急事件的處理，大家志愿為社區(qū)服務(wù)，確保社區(qū)平安。
巾幗玫文宣隊(duì)、活力橙幫幫隊(duì)、環(huán)保綠家園隊(duì)……16支志愿者隊(duì)伍成為社區(qū)建設(shè)的重要力量，越來越多的居民參與到志愿服務(wù)中來。
王家巷社區(qū)書記蘇琪表示，下一步，社區(qū)將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，大力實(shí)施家門口黨建“扎根工程”，以“航運(yùn)”為情感紐帶，調(diào)動廣大群眾共謀共建共享的積極性，共同締造秀美宜居的生活家園。
（長江日報(bào)記者李愛華）
