本網(wǎng)訊　特約記者皮道琦、通訊員劉德報道：“現(xiàn)在辦手續(xù)也太方便了，離得又近，速度又快，不用我這條老腿跑來跑去，必須給你們點個贊！”在高鐵嶺鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大廳的公安政務(wù)窗口，村民陳要爾贊不絕口道。

原來陳要爾今天來辦理80歲高齡補貼，但由于戶口本殘缺，需要到派出所重新辦理戶口本，工作人員告訴她便民服務(wù)大廳有公安政務(wù)窗口，可以直接辦理，不用到處跑，省時還省力。

今年以來，高鐵嶺鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按上級要求，推行“1＋3”窗口設(shè)置，推行“1＋3”綜窗服務(wù)模式，既“1”是公安政務(wù)專窗，＂3＂是3個綜合窗口，可無差別受理人社、醫(yī)保、市場等17個部門的業(yè)務(wù)，群眾“進一門”即可辦理所有業(yè)務(wù)，滿足“一站式”服務(wù)要求。同時，中心大力推行便民服務(wù)“群眾評”制度，按照“一事一評”的原則，引導(dǎo)群眾對窗口工作人員的“辦事成效、辦事體驗、服務(wù)能力、工作作風”等方面進行評價，倒逼窗口人員提升服務(wù)水平，真正做到使群眾帶著期望而來，懷著滿意而歸，切實提高辦事效率?！?/p>