“兩個(gè)窗口,換個(gè)凳子坐,事情就解決了,真方便!”14日早上,嘉魚縣官橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,村民唐紅山在辦證時(shí)發(fā)現(xiàn)戶口信息不全,原本以為還要跑一趟派出所,沒(méi)想到換個(gè)窗口就解決了問(wèn)題。
去年12月起,嘉魚縣鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心推行“1+3”綜窗服務(wù)模式,可無(wú)差別受理人社、醫(yī)保、市場(chǎng)等17個(gè)部門的業(yè)務(wù),群眾“進(jìn)一門”即可辦理所有業(yè)務(wù),滿足“一站式”業(yè)務(wù)辦理需求。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心可辦理325項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在新街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,5個(gè)窗口(1個(gè)公安窗口、3個(gè)綜合窗口、1個(gè)潮汐窗口)設(shè)置一目了然。
“從8個(gè)窗口到5個(gè)窗口,數(shù)量減少了,但業(yè)務(wù)覆蓋面卻更廣了?!奔昔~縣政數(shù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人岑冀軍說(shuō),以前人社、醫(yī)保等部門都在中心設(shè)置窗口,群眾辦理業(yè)務(wù)有時(shí)要跑幾個(gè)窗口,涉及公安的業(yè)務(wù)還需要跑派出所。如今,3個(gè)綜合窗口實(shí)現(xiàn)了無(wú)差別受理,群眾業(yè)務(wù)辦理量最大的公安窗口也入駐了中心,大大縮短了辦件時(shí)間。( 丁偉、鄧丹、漆波)