“我經(jīng)常從學(xué)校的西門打車去銅陵站，但是幾乎每一次司機(jī)打表的錢都不一樣，便宜的18、19元，貴一點的要24、25元。”4月10日，銅陵學(xué)院大四學(xué)生馬同學(xué)向《領(lǐng)導(dǎo)信箱》寫信，對我市出租車收費提出質(zhì)疑。

群眾事，無小事。面對這位同學(xué)的反映，市交通運輸局高度重視，市運管服務(wù)中心及時安排工作人員對反映的打車距離及打表計費情況進(jìn)行實地測量測算，同時咨詢了市計量所關(guān)于出租車計價器檢定規(guī)程，當(dāng)面與馬同學(xué)進(jìn)行了交流溝通，取得了馬同學(xué)的理解和滿意。

市運管服務(wù)中心工作人員告訴記者，該中心安排了一名雷鋒車隊的隊員選擇最近線路，自銅陵學(xué)院西門開至銅陵站，據(jù)實地測量測算，行車距離約8.8公里，按照市發(fā)改委核定并于今年新執(zhí)行的市區(qū)巡游出租車運價標(biāo)準(zhǔn)，出租車正常打表計費顯示是23.9元。

“馬同學(xué)打車資費不同的原因除了考慮紅綠燈、出行高峰等客觀因素，還有出租車運價調(diào)整?！痹摴ぷ魅藛T表示，同時，依據(jù)國家計量檢定規(guī)程《出租汽車計價器檢定規(guī)程》（JJG517-2016），裝車后的計價器計程最大允許誤差（-4.0%~+1.0%），一系列因素造成了前后打表計費的不一樣。

“如果以后你認(rèn)為駕駛員有繞路的違規(guī)行為或?qū)τ媰r器計費產(chǎn)生疑問，還可以通過12345市長熱線或12328交通服務(wù)熱線及時進(jìn)行投訴?！笔薪煌ㄟ\輸局相關(guān)人員還向馬同學(xué)提供了投訴渠道并表示，“出租車一樣的路程，不一樣的資費，雖然有客觀原因，但是當(dāng)事人產(chǎn)生疑惑和質(zhì)疑也是可以理解的，我們希望認(rèn)真的查復(fù)能夠讓馬同學(xué)更加愛上銅陵?！?/p>

市運管服務(wù)中心下一步將進(jìn)一步規(guī)范出租車駕駛員運營行為，強(qiáng)化對駕駛員的教育培訓(xùn)，提高駕駛員服務(wù)意識和水平，為乘客提供文明優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。（陳燕飛）