“大事化小，小事化了，老百姓都說(shuō)好！”為提升基層社會(huì)治理能力，赤壁市公安局訪民情、解民憂、化矛盾、防風(fēng)險(xiǎn)、查問(wèn)題，全力排查化解突出矛盾糾紛，打造縣域矛盾糾紛調(diào)處“公安樣板”。

在具體行動(dòng)中，赤壁市公安局通過(guò)推廣全國(guó)楓橋派出所創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)普通矛盾糾紛“調(diào)解不出村”、復(fù)雜矛盾糾紛“抓住不放手”。2022年以來(lái)，排查化解矛盾糾紛5000余起，有力保障了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

全程跟進(jìn)

巧解長(zhǎng)達(dá)2年索賠糾紛

“這筆賠償款如一場(chǎng)‘及時(shí)雨’，解了我們一家人的燃眉之急。”近日，車埠鎮(zhèn)芙蓉村李某接過(guò)母親因工受傷賠償尾款3萬(wàn)元，激動(dòng)地向民輔警連聲道謝。

原來(lái)，在2021年10月，愁容滿面的李某來(lái)到派出所“明威調(diào)解工作室”反映其母親熊某在某企業(yè)因工受傷，花費(fèi)10余萬(wàn)元治療費(fèi)后多次索賠失敗的糾紛，請(qǐng)求工作人員幫助解決問(wèn)題。

接到求助后，李明威聯(lián)合司法部門工作人員及村干部采取分頭調(diào)解的方式分別找到雙方當(dāng)事人了解情況。

經(jīng)了解，熊某受雇于轄區(qū)芙蓉村大羅湖某企業(yè)，2021年8月，熊某在后廚做飯點(diǎn)火時(shí)不慎被液化氣燒傷，入院治療花費(fèi)約13萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)，原本還算寬裕的家庭陷入困境。經(jīng)過(guò)數(shù)次法、德方面溝通引導(dǎo)，雙方自愿達(dá)成了14萬(wàn)元的一次性賠償協(xié)議。

2021年10月，企業(yè)負(fù)責(zé)人吳某向熊某支付5萬(wàn)元賠償款，并承諾剩余9萬(wàn)元年底付清。

然而，2021年底，吳某企業(yè)因疫情影響無(wú)法支付尾款，雙方再起糾紛。見(jiàn)此情形，李明威等人又分別找到吳某、李某進(jìn)行調(diào)解，在了解到吳某企業(yè)涉及一筆用土補(bǔ)償款沒(méi)有及時(shí)到位這一情況后，車埠派出所多次向有關(guān)部門反映溝通，爭(zhēng)取早日發(fā)放此款。

2022年5月，在多方共同努力下，吳某在收到土地補(bǔ)償款后，第一時(shí)間又向熊某支付了6萬(wàn)元。隨后，在李明威持續(xù)協(xié)調(diào)下，吳某于2023年2月再次向熊某支付了剩下的3萬(wàn)元賠償款。

一場(chǎng)原本劍拔弩張、互不退讓的矛盾糾紛，在“明威調(diào)解工作室”耐心細(xì)致地工作下，最終雙方握手言和，冰釋前嫌。

車埠鎮(zhèn)派出所所長(zhǎng)周新明說(shuō)，在車埠，家有煩心事，鄰里小摩擦，請(qǐng)“調(diào)解員”來(lái)評(píng)評(píng)理；遇到解決不了的矛盾，村（社區(qū)）就能找到“明白人”理清事兒，該所堅(jiān)持創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，多元化推進(jìn)矛盾糾紛化解。

全力摸排

合理賠償施工糾紛金額

“謝謝民警同志，沒(méi)有你們的調(diào)解，我的工期可能要推遲，而且最重要的是你們化解了賠償金額過(guò)高難題。”近日，根據(jù)當(dāng)事人葛某陳述，去年11月施工方吳某到滄湖開(kāi)發(fā)區(qū)某地進(jìn)行施工，在沒(méi)有和當(dāng)事人商量的情況下，吳某在施工時(shí)損壞葛某的果樹(shù)，電線，電線桿，欒樹(shù)等。

這是今年3月上旬，在黃蓋湖鎮(zhèn)滄湖開(kāi)發(fā)區(qū)原種場(chǎng)產(chǎn)生一起因施工導(dǎo)致的賠償糾紛案。

當(dāng)時(shí)，葛某在得知此事后，要求施工吳某對(duì)損壞的物品進(jìn)行賠償。然而，當(dāng)施工方看到賠償清單金額過(guò)高，無(wú)法接受。葛某見(jiàn)狀就在今年3月2日用自家的農(nóng)用車阻擋施工進(jìn)程。

隨后，吳某只好報(bào)警尋求派出所幫助解決此次矛盾糾紛。黃蓋湖派出所民警在接到吳某的訴求后，了解到此次矛盾糾紛焦點(diǎn)：“施工損壞物資在先，葛某賠償要求過(guò)高。”

經(jīng)情況了解后，3月3日下午，民警針對(duì)施工方提出的疑問(wèn)，來(lái)到了滄湖開(kāi)發(fā)區(qū)找到當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)負(fù)責(zé)人王天增，弄清了前因后果。

原來(lái)，施工方吳某剛開(kāi)始愿意賠償損壞葛某的果樹(shù)，欒樹(shù)，電線桿、水泥場(chǎng)等物品，但是在數(shù)量上葛某虛報(bào)了不少，就這問(wèn)題，該所民警拿著葛某提供的征用標(biāo)準(zhǔn)清單，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)所有損壞的物品進(jìn)行清點(diǎn)，當(dāng)查到欒樹(shù)時(shí)，棵數(shù)賠償標(biāo)準(zhǔn)都是按照直徑最大的，水泥場(chǎng)的損壞程度6個(gè)平方按照原有22個(gè)平方算，就這兩大塊，葛某報(bào)價(jià)實(shí)在過(guò)高。

“群眾利益無(wú)小事，全心全意解民憂”。3月4日，民警再次組織雙方到施工地，現(xiàn)場(chǎng)一樣一樣的清點(diǎn)查數(shù)，當(dāng)面對(duì)質(zhì)，實(shí)事求是。

3月6日，民警就此事成功調(diào)解，葛某平表示此事不再追究。雙方當(dāng)事人握手言和，并相互諒解，一起積怨糾紛被有效調(diào)解了。

全面統(tǒng)籌

兼顧企民互利共贏發(fā)展

“我們的施工總算是回歸正軌了，之前我對(duì)你們的工作有過(guò)誤解，態(tài)度也非常不好，沒(méi)想到您還能積極幫助我們，真是太感謝了?！苯眨w李橋鎮(zhèn)派出所充分發(fā)揮調(diào)解職能，成功調(diào)解一起涉企糾紛，獲得了企業(yè)、村民的雙雙點(diǎn)贊。

原來(lái)，今年3月12日，趙李橋派出所在例行下鄉(xiāng)摸排矛盾糾紛時(shí)，了解到轄區(qū)內(nèi)某公司與羊樓司村村民產(chǎn)生摩擦，甚至部分村民揚(yáng)言要進(jìn)行阻工。

經(jīng)了解該村十四組村民付某，鄒某等人所有的山林處于羊樓司村十四組，與該公司進(jìn)行爆破作業(yè)的炮場(chǎng)相鄰，該公司作業(yè)施工造成了其山體滑坡。

隨后，民警迅速前往付某鄒某等人的山林實(shí)地查看，向周邊村民了解相關(guān)情況。趙李橋派出所與鎮(zhèn)政府綜治中心聯(lián)系，成立協(xié)調(diào)小組，積極開(kāi)展村民與該公司的糾紛調(diào)解工作。

3月13日，協(xié)調(diào)小組赴羊樓司村，組織村民與該公司負(fù)責(zé)人在村委會(huì)進(jìn)行座談，在矛盾糾紛調(diào)解初期，雙方意見(jiàn)分歧很大，爭(zhēng)吵激烈，于是協(xié)調(diào)小組分為兩組，將村民與公司負(fù)責(zé)人分開(kāi)進(jìn)行調(diào)解，動(dòng)之以情，曉之以理，最終雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

目前，該鎮(zhèn)已妥善處理了涉企糾紛，兼顧了企民互利共贏、共同發(fā)展。

趙李橋派出所所長(zhǎng)袁小利表示，趙李橋鎮(zhèn)歷史文化資源豐富，吸引不少企業(yè)前來(lái)投資興業(yè)，將為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境持續(xù)發(fā)力?！?/p>

（ 程昌宗、黃柱、劉貴賢、蘭燕）