“稅費體驗師”在稅務(wù)人員的指導(dǎo)下在自助終端設(shè)備辦理涉稅業(yè)務(wù)。

為深入推進“便民辦稅春風行動”，結(jié)合第32個全國稅收宣傳月活動安排，近日，國家稅務(wù)總局寧波市海曙區(qū)稅務(wù)局邀請涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)人員、企業(yè)辦稅人員、律師等組成的“稅費體驗師”團隊，開展涉稅服務(wù)專項體驗活動，切實了解納稅人的業(yè)務(wù)訴求、體驗反饋、需求建議，共同推進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

活動過程中，“稅費體驗師”們前往辦稅服務(wù)廳自助辦稅區(qū)和征納互動服務(wù)運營中心，在稅務(wù)人員的指導(dǎo)下在自助終端設(shè)備辦理涉稅業(yè)務(wù)，使用寧波市電子稅務(wù)局新版登錄方式并體驗網(wǎng)上辦稅常用功能，還通過征納互動服務(wù)平臺發(fā)起與機器人“悅悅”及人工坐席的對話。

寧波市天長稅務(wù)師事務(wù)所有限公司的財務(wù)負責人趙女士也作為“稅費體驗師”參與了活動，并對這次體驗活動連連點贊：“稅務(wù)部門提供‘一次申請、一并辦結(jié)’的套餐式服務(wù)，此外對于部分業(yè)務(wù)還提供預(yù)填服務(wù)，我們核對數(shù)據(jù)確認正確后即可一鍵提交，真的是太方便了！”

“稅費體驗師”既是納稅服務(wù)工作的檢驗員，也是宣傳員?！跋乱徊剑覀儗⑼苿印愘M體驗師’活動常態(tài)化，有針對性地改善和提升納稅服務(wù)工作?！焙Ｊ飬^(qū)稅務(wù)局有關(guān)負責人表示，稅務(wù)部門將以“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”為主題，扎實推動“便民辦稅春風行動”各項措施落地，讓納稅服務(wù)不斷提檔升級，切實為納稅人繳費人辦好實事?！?/p>