長江日報大武漢客戶端4月21日訊(記者張珺)五一假期將至,打車高峰即將到來。近日,高德在漢推出“好的出租”2.0數字化系統。由此,使用高德平臺的網約車、出租車司機將獲得更好的接單路線,減少空駛,為乘客提供更好的服務。
據介紹,“好的出租”2.0升級的四套數字化系統包括服務評價系統、天秤系統、安全系統、調度系統。其中,服務評價系統以“服務分”的方式,在統一的服務標準上將司機服務水平量化,讓巡網融合平臺在向司機分發(fā)訂單時,能夠綜合距離、時間、服務質量等多重因素,將服務質量與司機收入掛鉤,讓“好服務”擁有“好收入”,用“好收入”推動“好服務”。
在運行效率方面,天秤系統基于一體化出行供需預測平臺和動態(tài)運價模型,為巡游車提供動態(tài)調優(yōu)能力。經試點測算,在出行高峰期,天秤系統能夠拉升近10%的叫車成功率,為司機帶來41%的增收。
打開高德,可同時對多家網約車、出租車或專車呼叫打車服務。
同時,高德從司機視角為供需匹配效率調優(yōu),首創(chuàng)“好的路線”功能,融合行業(yè)數據和高德地圖導航能力,為出租車司機提供最優(yōu)接單路線。該路線綜合了網約路線和巡游路線上的預測單量,引導司機同時服務好線上、線下訂單,兼顧“網”和“巡”,而非只服務線上訂單。“好的路線”上線后,預計每天可幫助司機減少25分鐘空駛。
目前,高德已在全國范圍啟動車費墊付試點,此期間共計為出租車司機完成超100萬人次車費墊付。
據悉,“好的出租”2.0將陸續(xù)在武漢等城市落地,高德還將通過車費墊付等方式,為出租車司機提供良好的服務保障。