長江日報大武漢客戶端4月21日訊今年4月，是全國第32個稅收宣傳月。近日，車谷稅務與區(qū)工商聯(lián)一道，走進南太子湖創(chuàng)新谷，對園區(qū)內(nèi)近50家民營企業(yè)代表進行現(xiàn)場政策輔導?！　　　?/p>

“考慮到園區(qū)內(nèi)科創(chuàng)型企業(yè)多的實際，我們的講解涵蓋創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)、科技型中小企業(yè)、中小微企業(yè)、高新技術企業(yè)、企業(yè)投入基礎研究稅收優(yōu)惠及2023年研發(fā)費用稅前加計扣除新政等內(nèi)容的‘政策大套餐’?！陛o導服務團隊成員王小慶介紹。

4月13日，車谷稅務與區(qū)工商聯(lián)走進南太子湖創(chuàng)新谷，對園區(qū)內(nèi)民營企業(yè)代表進行現(xiàn)場政策輔導。市稅務局供圖

南太子湖創(chuàng)新谷是武漢市設立的首批“創(chuàng)谷”之一，這里誕生了全區(qū)首家“獨角獸”企業(yè)、湖北省“駝鹿”企業(yè)億咖通科技，匯聚了法雷奧、芯擎科技、科大訊飛等10多家科創(chuàng)龍頭企業(yè)、300多家小微科創(chuàng)企業(yè)。

活動現(xiàn)場，武漢科爾精密科技有限公司財務負責人杜文陽收獲滿滿。“今天宣講內(nèi)容全、要點突出，讓我受益匪淺。我們公司多年來致力于新產(chǎn)品研發(fā)和智能制造自動化的投入，總支出較大，有了這些政策扶持，讓公司對今后發(fā)展更有信心?！?/p>

據(jù)悉，除了分稅、分批、分隊深入轄區(qū)內(nèi)園區(qū)、企事業(yè)單位、學校、社區(qū)開展“點對點”“面對面”針對性政策宣講和輔導，為更好地落實第一批、第二批“便民辦稅春風”工作主旨，近年來，車谷稅務力推“廳線聯(lián)動、問辦結(jié)合”,將線上政策咨詢渠道作為稅費政策輔導的有力補充。

段凌紫是車谷稅費服務熱線84512366的接線工作人員，僅4月以來，她已經(jīng)參加了4場接聽業(yè)務培訓。她介紹，自2023年個稅匯算清繳工作啟動以來，這條熱線一直非常忙碌，不少市民打來電話咨詢住房貸款利息、住房租金、3歲以下嬰幼兒撫養(yǎng)、大病醫(yī)療等專項附加扣除“能否享受”“如何操作”等問題。

為了讓市民在咨詢時有更好的體驗，熱線團隊成員“日復盤”“時培訓”，每天定時將熱線中市民咨詢最多、回答時可能講不清等相關方面進行匯總分析，及時梳理政策關鍵與辦理關鍵，力求用最簡潔最高效的回復解答納稅人疑問。目前，該熱線日均接聽個稅相關咨詢電話140個，實現(xiàn)了回復率100%，滿意率100%。

車谷稅務輔導服務團隊為企業(yè)講解2023年稅收優(yōu)惠新政等。市稅務局供圖

“我們將繼續(xù)積極探索各種渠道，持續(xù)優(yōu)化稅費服務體驗，精準釋放‘政策紅利’，為市場主體添活力，與納稅人繳費人一起共赴更便利更美好的‘春風之約’?！避嚬榷悇罩饕撠熑藚欠匠杀硎?。　　

（長江日報記者馮雪 龔劼 通訊員陳明 周泉根）