“社區(qū)工作‘最多錄一次’,數(shù)據(jù)填報(bào)不繁瑣了,我們也有更多時間去走訪了。”自從去年底咸安區(qū)基層數(shù)據(jù)庫“一套表”項(xiàng)目試運(yùn)行后,大家驚喜地發(fā)現(xiàn),“要采集的信息量減少了六七成,我們從圍著表格轉(zhuǎn)變成了圍著群眾轉(zhuǎn)?!?/p>
信息數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)
在社區(qū),錄入轄區(qū)人員各類信息是社區(qū)工作人員的一項(xiàng)重要內(nèi)容。除了法定事項(xiàng)外的工作外,還涉及社會治安與綜合治理、公共衛(wèi)生等,基本上每個社區(qū)承擔(dān)22項(xiàng)以上?!懊總€信息類別不一樣,標(biāo)準(zhǔn)不一、端口不一、規(guī)范不一,之前我們的辦公桌旁邊就貼滿了紙條,注明各種系統(tǒng)的密碼,一定程度上增加了我們的負(fù)擔(dān)。”
“如果這個人是團(tuán)員,我們要在團(tuán)員的相關(guān)平臺上錄入信息;如果這個人還是一名殘疾人,我們還要在對應(yīng)的平臺上錄入信息,甚至還要看他是否要錄入人社、城管、計(jì)生等方面的信息……”青龍社區(qū)工作者楊冉說。
重復(fù)錄入信息,多頭報(bào)送報(bào)表,尤其到了年底考核時,楊冉更是手忙腳亂。
但是現(xiàn)在,情況不一樣了。
“我們在手機(jī)端錄入這里更新了信息,它會把更新的數(shù)據(jù)分發(fā)到各平臺,這樣就保證了數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。”楊冉說。
去年年底,社保擴(kuò)繳任務(wù)到社區(qū),數(shù)據(jù)量龐大,信息不齊全。這時,數(shù)字平臺發(fā)揮了優(yōu)勢,社區(qū)工作人員通過將轄區(qū)內(nèi)符合條件的人員信息進(jìn)行比對,精準(zhǔn)將人員參保信息進(jìn)行提取,將之前需要至少7天的工作時間縮短到了2天。
“基層減負(fù)‘一套表’信息管理系統(tǒng)確實(shí)讓大家感受到了信息化、大數(shù)據(jù)帶來的便利,它讓基層工作更有活力,基層治理也更智慧、更精準(zhǔn)、更科學(xué)。”楊冉不禁感慨道。
基層治理更有溫度
“余書記,最近工作很忙吧,有空來我家坐坐,上次的事情,大家都念你哩?!本用窠鸱甲呱锨?,握著余霞的手激動地說。
一股暖流從余霞心里涌出。她沒有想到,幾個月前幫忙解決的排污管道堵塞問題,大家還記在心里?!耙郧拔矣X得社區(qū)工作并不起眼,但是越和居民打交道,越覺得自己有存在感,工作有意義。”余霞說。
基層減負(fù)“一套表”信息管理系統(tǒng)運(yùn)行上線以后,大家基本上會花半天時間走訪入戶,和居民交流的時間更多了,了解居民的訴求更準(zhǔn)了,為居民解決的問題也更多了。
“最高峰的時候各類表件有118件,每天填表,時間都不夠,更不要說去樓棟摸排信息了?!蓖穆飞鐓^(qū)工作者聶蘭林說,現(xiàn)在,有了“一套表”,給她松了綁、減了負(fù),她有了更多的時間為居民提供精細(xì)化服務(wù)。“現(xiàn)在我做基層工作更加從容,也更有章法了,工作也更有溫度和情懷了?!?/p>
實(shí)事好事更多辦成
隨著基層減負(fù)“一套表”信息管理系統(tǒng)的成功上線,不僅精準(zhǔn)捕捉了社情民意和社會熱點(diǎn)問題,又充分解放了社區(qū)工作者的“手腳”,實(shí)現(xiàn)了高效化服務(wù)。對此,永安街道辦事處組織委員劉社靜深有體會。
“數(shù)據(jù)不共享、難交換、不歸集,我們的時間大量被各類表格占用,精力被分散。”說起基層減負(fù)“一套表”信息管理系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)用時,劉社靜的話匣子就打開了,“前不久我們社區(qū)開展宮頸癌篩查工作,通過勾選35至64歲符合宮頸癌篩查的人群,完成了信息的自動更新,哪些婦女漏查的,我們可以及時上門告知,降低漏查的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)和智能治理?!?/p>
目前,基層減負(fù)“一套表”項(xiàng)目已經(jīng)在咸安3個街道辦事處8個社區(qū)開始試運(yùn)行,受到了廣大社區(qū)工作者的好評。以問題為導(dǎo)向,聚焦基層服務(wù)群眾的需求,對“一套表”在試點(diǎn)完善的基礎(chǔ)上,將在全區(qū)全面鋪開,讓“一套表”真正成為基層干部的好幫手。
( 夏暉、余婭敏)