近年來,市交通運輸局以開展“屢禁不止、屢罰不改”嚴重違法失信行為專項治理為契機,逐步建立起“主動告知、協(xié)同聯(lián)動、追蹤服務、回訪紓困”的信用修復閉環(huán)長效機制,助力優(yōu)化我市營商環(huán)境。
該局建立“雙書送達”工作機制,向行政處罰相對人送達《行政處罰決定書》時同步發(fā)放《信用修復告知書》,引導和鼓勵當事人及時主動糾正自身失信行為。自2022年10月建立“雙書送達”機制以來,制作并送達《信用修復告知書》132份。
建立全市交通運輸系統(tǒng)信用修復工作群,囊括被處罰企業(yè)、處罰部門、信用部門、行業(yè)主管部門、市場監(jiān)管部門等,及時掌握修復進度,協(xié)同解答相關(guān)問題。自建群以來,已協(xié)同聯(lián)動解決信用修復各類問題400余個。
系統(tǒng)編制《交通運輸行政處罰信息信用修復服務手冊》,為企業(yè)提供更加全面、便捷、高效、貼心的服務。建立責任分包機制,按轄區(qū)、行業(yè)劃分,將失信企業(yè)信用修復任務分包至各部門,落實專人負責制,每日一上報、每周一調(diào)度、半月一通報、一月一小結(jié)。制定企業(yè)走訪和執(zhí)法回訪制度,解讀政策文件,傾聽企業(yè)訴求,紓解企業(yè)難題,現(xiàn)場指導修復。
自信用修復工作開展以來,該局累計完成1942條行政處罰數(shù)據(jù)的信用修復,幫助58家企業(yè)成功退出失信名單,為我市城市信用綜合評價排名提升貢獻了交通力量。(陳燕飛)