長江日報大武漢客戶端4月26日訊(記者賈蓓 通訊員張大偉)市場回暖拉動經濟強勁復蘇,出行需求也迎來大幅增長,商旅市場將迎來強勢反彈。近日,攜程發(fā)布《2022-2023商旅管理市場白皮書》(以下簡稱“白皮書”)顯示,2023年中國差旅復蘇勢頭領跑全球。根據(jù)攜程商旅今年一季度數(shù)據(jù),武漢上榜“商旅熱門需求地”,位列前十。
白皮書顯示,2022年中國商旅支出恢復至疫情前75%左右水平,預計2023年將恢復至89%。從出差人群來看,差旅俠中男性占比71.1%,比例同比提升1.8%;出差商務人群78.8%的年齡集中在25-44歲的中青年人群;本科及以上學歷群體占比較高。從職業(yè)信息來看,工作5年及以上、月收入大于1萬的中高層管理人士占比相對更高。
白皮書調研發(fā)現(xiàn),當前差旅增長的推動力有48%來自培訓學習的需求增長,較2021年增長8%;25.7%來自團隊建設,較2021年增長7.6%;17.8%來自獎勵旅游,較2021年增長6.5%。對于2023年的會獎活動預測,超過50%的企業(yè)表示會增加,2023年1月攜程商旅MICE(會獎旅游)團隊的服務需求量已恢復至2019年同期的80%。
隨著入出境出行的復蘇回暖,白皮書顯示,2023年企業(yè)預計國際差旅占差旅總量的比例將提升至17.6%。伴隨各國入出境政策的調整優(yōu)化,中國出境差旅復蘇趨勢逐漸明朗。
大多數(shù)企業(yè)看好國內差旅的恢復前景。白皮書顯示,84.5%的企業(yè)預計2023年國內差旅預算將會增長,基于各國入出境政策的優(yōu)化及航線運力的恢復,74.5%的企業(yè)表示2023年國際差旅預算將會增長,其中對于機票和酒店預算有所提升的比例更高,費用管控的需求也得到進一步凸顯。
根據(jù)白皮書解析,企業(yè)的差旅成本主要由20%的顯性成本及80%的隱性成本組成,其中顯性成本受市場環(huán)境的影響,可調控空間具有不確定性,但隱性成本可通過數(shù)字化管理辦法,借助事前管控、事中關注、事后分析進行降本增效。攜程商旅CEO張勇表示:“在此契機之下,差旅管理在提供一站式出差預訂和管理報銷之外,企業(yè)管理者們也會逐漸意識到,它還能帶來更多關于人效、資源、成本、數(shù)據(jù)決策等一直藏在冰山下的價值?!?/p>