日前,京口區(qū)諫壁社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)生楊美琴,在接到家住西街社區(qū)的服務對象王大爺?shù)那笾娫捄?,立即帶領護士孫文濱趕往王大爺家中,為老人進行全面細致的檢查,發(fā)現(xiàn)老人血壓、血糖都偏高后,立即給予對癥處理及指導用藥。
王大爺告訴記者,他患有多種慢性病,因行動不便,看病配藥成了難題。自2019年1月簽約諫壁社區(qū)衛(wèi)生服務中心后,他便有了自己的家庭醫(yī)生,提供全方位的診療服務和健康指導服務。當天,王大爺起床后發(fā)現(xiàn)頭暈得厲害,一個電話打過去,家庭醫(yī)生就上門服務了。
諫壁社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任紀劍芬介紹,近年來,該中心以“4個到位”為抓手,大力推進家庭醫(yī)生簽約服務工作,持續(xù)提升簽約居民的獲得感和滿意度,讓居民健康更有“醫(yī)”靠。
諫壁社區(qū)衛(wèi)生服務中心將諫壁街道劃分為10個“網(wǎng)格”,在加強業(yè)務培訓、提高業(yè)務能力的基礎上,組建了10支由家庭醫(yī)生、社區(qū)護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師和社區(qū)志愿者組成的家庭醫(yī)生綜合服務團隊。團隊推行一個專業(yè)團隊、一套智能設備、一個工作陣地“三個一”工作模式,進行了戶籍式、掃樓式走訪摸底工作,確保重點人群應簽必簽。目前,轄區(qū)常住人口簽約率已達40%以上,重點人群簽約率68.15%,居民滿意度達95%以上。
此外,諫壁社區(qū)衛(wèi)生服務中心還把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為發(fā)展新路徑,積極探索信息化與家庭醫(yī)生服務相融合的方法和路徑,依托江蘇大學附屬醫(yī)院,開設家庭醫(yī)生“網(wǎng)上江濱醫(yī)院”接診室,有效實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)下“信息通起來,居民少跑路”的惠民初衷,滿足了簽約居民多樣化的服務需求。(通訊員 胡曉鳳 趙偉 梅永生 記者 欒繼業(yè))