“你的演出備案辦好了！”5月9日，重慶大劇院工作人員葛少佳為舞劇《詠春》辦理演出備案，她在全國文化市場監(jiān)管與服務(wù)平臺提交材料后，不到1小時就收到江北區(qū)文旅委審核后的備案電子版。

“全程零跑路，辦事效率太高了?！敝貞c文旅系統(tǒng)深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不僅讓葛少佳獲得感滿滿，更獲得文旅部高度點贊——

近日，文旅部辦公廳通報2022年文化和旅游市場政務(wù)服務(wù)“好差評”結(jié)果及優(yōu)秀典型案例：重慶為“非常滿意率”較高地區(qū)，達到97.74%；重慶文化市場審批工作效率位居全國第一，平均審批時長3.5天（同期全國文化市場平均審批時長為12.1天）。

“‘放管服’改革，確實給我們帶來了很大便利。”葛少佳稱，以前辦理演出備案，需要提前一周到現(xiàn)場申辦，現(xiàn)在全程零跑動，最快不到1小時就能拿到備案。尤其是今年以來，重慶大劇院演出劇目場次同比增長約40%，市場非常火爆，備案申辦的便捷化，給他們留足了精力和時間去做市場營銷。

“深化‘放管服’改革、優(yōu)化營商環(huán)境，是激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力的當頭炮、先手棋?！笔形穆梦嚓P(guān)負責人稱，近年來，我市文旅系統(tǒng)一直把群眾滿意度作為衡量優(yōu)化營商環(huán)境的標準，精準對接企業(yè)需求，想方設(shè)法為企業(yè)減負，為群眾解憂。

在審批制度上，按照“直接取消審批”“審批改為備案”“優(yōu)化審批服務(wù)”“告知承諾制”等方式持續(xù)推進審批改革，方便企業(yè)準入準營；在審批環(huán)節(jié)上，實行減材料、減時限、減環(huán)節(jié)、減跑動等措施，更快更好方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)；在辦事時效上，通過電腦端、移動端、窗口端、自助端“四端同步”服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

2019年以來，全市文化旅游領(lǐng)域許可事項申報材料平均減少30%，平均跑動次數(shù)壓縮到0.1次以下，承諾時限較法定時限平均壓縮70.04%，讓辦事群眾“最多跑一次”、努力爭取“一次都不跑”，辦事群眾好評率達99.5%，沒有一次差評。

我市還依托“渝快辦”網(wǎng)審平臺，將文化旅游領(lǐng)域75項許可事項納入“全渝通辦”、5項許可事項納入“川渝通辦”，更好滿足了企業(yè)市內(nèi)異地和川渝兩地辦事需求。

此外，市文旅委聯(lián)合市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康等部門，推出“我要辦文化娛樂場所準營一件事”，一次性發(fā)放“1照4證”，節(jié)省辦理時間30天，減少跑動次數(shù)8次，減少辦理環(huán)節(jié)6個，減免申請材料20份。

接下來，我市將持續(xù)深化“放管服”改革，對高頻事項實行告知承諾制，只要申請人做出承諾，就當場發(fā)放證件和批文，方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。對承諾不實的，依法責令限期整改、撤銷行政決定或予以行政處罰，并納入信用記錄，實施失信懲戒。

持續(xù)推進“全渝通辦”，構(gòu)建“標準統(tǒng)一、就近交件、協(xié)同辦理、一次辦成”的政務(wù)服務(wù)新模式，使文化旅游領(lǐng)域“全渝通辦”事項達到100項以上，更好滿足企業(yè)和群眾市內(nèi)異地辦事需求。

推行應(yīng)用電子證照開展行政審批服務(wù)，推進“文旅市場通”App、“全國導(dǎo)游之家”App等政務(wù)服務(wù)移動端擴大應(yīng)用，爭當文化和旅游領(lǐng)域深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的西部開路先鋒?！?/p>