5月6日，青陽縣政務服務大廳內(nèi)“一件事一次辦”窗口工作人員正在辦理個體工商戶開戶手續(xù)。記者張延鶴攝 ??今年1-3月份，青陽招商引資新增入庫項目50個，完成招商引資年度目標任務的35.2%；新引進省外億元項目20個、到位資金45.5億元；實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值44.7億元，增長7.6%；固定資產(chǎn)投資增長29.5%，其中工業(yè)投資增長144.1%；規(guī)模工業(yè)增加值增長13.3%。
??一串串令人欣喜的數(shù)據(jù)，描繪出青陽縣今年以來營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、企業(yè)活力不斷迸發(fā)、發(fā)展?jié)撃芗涌灬尫诺呐畈嬀怼?/p>
??營商環(huán)境是一座城市的“軟實力”，也是經(jīng)濟發(fā)展管根本、管長遠的核心競爭力。今年以來，青陽縣牢固樹立“隨時隨刻傾聽呼聲、回應期待”的理念，對標先進樣板，通“堵點”、解“難點”、消“痛點”，抓緊抓細抓實優(yōu)化營商環(huán)境工作，持續(xù)擦亮“‘青’力服務”品牌，在打造投資福地、興業(yè)沃土上持續(xù)發(fā)力，為建設現(xiàn)代化靈秀青陽集聚勢能。
?全程代辦——用政府辛苦指數(shù)換來企業(yè)滿意指數(shù)
??推出“企業(yè)不用跑、政府全程代辦”服務模式，是青陽縣今年大力推行“店小二”菜單式服務的一個特色做法，該縣積極為企業(yè)提供“一對一”精準服務，讓企業(yè)家專心創(chuàng)業(yè)、放心投資、安心經(jīng)營。
??位于青陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的思特克技術（安徽）有限公司年產(chǎn)6000套新能源汽車充電設施及通訊電源項目，總投資10.18億元，自項目簽約后，青陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)招商促進中心主動承擔企業(yè)注冊、備案用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、消防廠房安全設施竣工驗收、不動產(chǎn)權證等手續(xù)辦理工作?！绊椖柯涞刂?，我們提前介入，主動服務，把圍墻之外的事先行替企業(yè)辦好，使項目實現(xiàn)‘拿地即開工’，跑出‘當年簽約、當年開工、當年主體建成’的建設‘加速度’?！鼻嚓柦?jīng)濟開發(fā)區(qū)招商促進中心主任許立平說。推行全程代辦不僅幫助落戶企業(yè)少走彎路，還為企業(yè)節(jié)省時間和精力。上海順銘貿(mào)易有限公司投資的紫薇花谷項目，今年年初落戶陵陽鎮(zhèn)后，該鎮(zhèn)第一時間安排代辦員洪濤進行“一對一”對接。在拿到投資方的相關信息材料后，洪濤僅用3個工作日就完成了公司的注冊和企業(yè)對公賬戶辦理，項目負責人楊士順對“青陽速度”“青陽溫度”大為贊嘆。
??今年以來，青陽縣圍繞項目前期工作、工程建設、竣工驗收、投產(chǎn)運營等環(huán)節(jié)，制定了《青陽縣項目建設全程代辦實施方案》，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣開發(fā)區(qū)項目全周期“代辦專員”機制，變“全程幫辦”為“全程代辦”，變“企業(yè)跑”為“干部跑”。截至目前，全縣共為115家企業(yè)提供全程代辦服務467次。
?問辦e行——智慧服務中心高效服務便企辦稅
??今年3月底，國家稅務總局青陽縣稅務局在青陽縣政務服務中心建設遠程“問辦一體”智慧服務中心，推行“問辦e行”智慧辦稅，線上實時幫助納稅人繳費人解決相關問題，實現(xiàn)各項稅費業(yè)務“一網(wǎng)通辦”。
??遠程“問辦一體”智慧服務中心的設立，讓安徽大九華綠色食品有限公司辦稅人曹香花真切地感受到了辦稅的便利。4月25日，青陽縣辦稅服務廳接到曹香花打來的咨詢電話，稱其公司在六大行業(yè)免征2023年上半年房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅的優(yōu)惠政策出臺后，照常繳納了2023年一季度房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅，公司會計不知道該如何進行退稅操作。“問辦e行”工作人員陳婷立即通過電話進行遠程輔導，幫助該公司順利享受到稅收優(yōu)惠政策。
??浙江德安科技股份有限公司提供跨區(qū)域建筑服務需要預繳稅款，因為不方便到青陽預繳，所以想在安徽省電子稅務局進行網(wǎng)上預繳，但不清楚操作流程。在陳婷的遠程輔導下，公司財務人員順利實現(xiàn)遠距離非接觸式辦稅。
??推行“問辦e行”智慧辦稅，實現(xiàn)人機交互實時解答、智能導稅精準分流、自主學習精確輔導，為納稅人繳費人提供政策咨詢、自主導稅、填報輔導等零接觸、多元化的辦稅繳費指導服務，降低了市場主體的辦事成本，提升了網(wǎng)上服務效能。截至目前，智慧服務中心累計服務1000余人次，遠程輔導300余人次。
?傾聽心聲——換位思考為企業(yè)排憂解難
??問計于企、問需于企，是青陽縣舉行芙蓉湖畔“‘青’聽會”堅持的理念。自去年3月份起，該縣以七大新興產(chǎn)業(yè)、專精特新企業(yè)等行業(yè)領域為主題舉行芙蓉湖畔“‘青’聽會”，邀請在青陽的優(yōu)秀企業(yè)、項目負責人，與縣政府以及有關部門負責人面對面交流，頂格傾聽、頂格協(xié)調(diào)、頂格推進解決企業(yè)訴求。3月7日下午，安徽寶鎂輕合金有限公司副總經(jīng)理李龍和其他7家鎂鋁輕合金企業(yè)負責人，與青陽縣縣長方操勝面對面暢談企業(yè)發(fā)展問題與需求。李龍建議：制定出臺青陽縣鎂鋁輕合金產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，落實產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才招引相關支持政策等。方操勝在認真傾聽后，當即安排縣發(fā)改委、縣人社局分別牽頭，相關部門配合限時辦結。在征求多方意見后，3月底，《青陽縣關于加快推進鎂鋁輕合金產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見（2023-2025）》和《關于實施新時代“青英薈聚人才計劃”加快推進青陽高質(zhì)量發(fā)展的意見》制定印發(fā)。在同期的“‘青’聽會”上，池州市京工建新材料科技有限公司總經(jīng)理皇甫六銘提出的2個訴求，也于3月底全部解決。
??截至目前，芙蓉湖畔“‘青’聽會”已舉辦十期，共為74家企業(yè)解決124個問題。營商環(huán)境好了，企業(yè)發(fā)展信心更足了。一批大項目、好項目快速落地快速開工建設，不斷刷新著“青陽速度”?！?/p>
