“不等待,拼就完了”,24歲小伙帶著一群年輕人干保潔
2023-05-18 17:06:00 來源: 長江日?qǐng)?bào)

穿著皮靴、工裝褲,打過發(fā)蠟的頭發(fā)锃亮,右手戴著一枚戒指……眼前這位24歲的時(shí)髦年輕人是一名保潔人員。

張謀在日常生活中。 本人供圖

去年,張謀從大學(xué)畢業(yè)后,考察了一番市場(chǎng),又去行業(yè)公司“學(xué)藝”,3個(gè)多月后,他做出了讓身邊人意外的選擇——干保潔。

如今,他的10人團(tuán)隊(duì)里都是年輕人,大多是“95后”。他看重“未來”,更篤定“現(xiàn)在”:“不等待,拼就完了!誰規(guī)定干保潔的一定是‘保潔阿姨’,也可以是我這種‘保潔小伙’??!”

看準(zhǔn)深度清潔行業(yè)

“99后”的他當(dāng)起保潔

社交媒體上,一些年輕人把保安、保潔、保姆合稱“吉祥三?!?,它們被列為理想職業(yè)的理由包括——不加班不費(fèi)腦,掌握自己的時(shí)間,勞動(dòng)當(dāng)時(shí)就能有回報(bào)……

這些看似調(diào)侃的話語,張謀付諸實(shí)踐,干得很認(rèn)真。

張謀在做房屋深度保潔。 本人供圖

5月14日,在黃陂一小區(qū)的新房內(nèi),張謀受業(yè)主委托在進(jìn)行深度清潔。他爬上梯子,手拿清潔擦與專用清潔劑,往陽臺(tái)外框噴上清潔劑后,用清潔擦小心翼翼擦去裝修留下的污漬。上述操作既需要用上力氣,也要避免用力過猛損壞材料。

去年6月,張謀從漢口學(xué)院畢業(yè),果斷選擇了創(chuàng)業(yè)。張謀從小就想“當(dāng)老板”,大學(xué)期間,他和人合伙,在江岸區(qū)百步亭開了一家少兒書法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。有硬筆書法基礎(chǔ)的他當(dāng)起老師,學(xué)員多起來后,又招聘了其他老師,早早實(shí)現(xiàn)了“生活費(fèi)自由”。

教培行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈后,張謀意識(shí)到,自己必須尋找新的風(fēng)口。

他注意到“深度清潔”這一行業(yè)。張謀說,不少客戶對(duì)家政服務(wù)的需求在發(fā)生變化,深度清潔的訂單不僅是“做衛(wèi)生”,還要兼顧消毒、空氣治理、收納整理等服務(wù)。

為了掌握技巧,他應(yīng)聘到一家家政公司工作,希望能為創(chuàng)業(yè)積攢經(jīng)驗(yàn)。碰到不同材質(zhì)上的污漬如何處理?怎么獲取客源?他清楚意識(shí)到,干保潔看似簡單,但深入行業(yè)才能摸出個(gè)中門道。張謀前后去過4家家政公司“偷師”,直到去年10月成立保潔公司。

張謀就讀于網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的優(yōu)勢(shì)被發(fā)揮出來。他在主流社交、短視頻平臺(tái)開設(shè)賬號(hào)運(yùn)營,白天在外干保潔,晚上忙著發(fā)布圖片、制作視頻,希望公司被更多人注意到。

運(yùn)營一個(gè)月后,就有客戶從社交平臺(tái)發(fā)來私信,這是張謀的第一筆訂單:一套130多平方米新房的深度清潔。

張謀帶上兩名兼職保潔人員前往,順利完成訂單,除去支付的薪水,張謀掙了700元。

最初,張謀接單后請(qǐng)來的都是兼職員工。隨著找上門的訂單越來越多,團(tuán)隊(duì)目前已有7名全職保潔人員,清一色的年輕人,大部分是“95后”。張謀還定制了有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的工作服,“要有專業(yè)團(tuán)隊(duì)的樣子”。

運(yùn)營團(tuán)隊(duì)后,張謀還會(huì)偶爾到其他公司兼職,“保潔也有疑難雜癥的問題,哪一行都要靠不斷學(xué)習(xí)”。

不時(shí)遭客戶質(zhì)疑怎么辦?

“用能力讓別人挑不出毛病”

張謀在做房屋深度保潔。 記者樊友寒 攝

半年下來,張謀已為上百位客戶提供了服務(wù),無一例差評(píng)。

當(dāng)老板也要賣力氣?!斑@一行,不是誰都能堅(jiān)持下來的?!比胄袃稍拢瑥堉\的體重掉了5公斤。他每天早上6時(shí)多起床,晚上回家后還要運(yùn)營賬號(hào),常常忙到轉(zhuǎn)鐘。

不只是新房開荒,他也接老房子深度清潔的訂單,工作內(nèi)容包括去除油污、清潔死角、收納整理物品等。

他們?cè)舆^清潔一套出租房的訂單,難度超乎他們的預(yù)估:前租客長期養(yǎng)貓,又不注重衛(wèi)生,張謀等人剛打開門,難聞的氣味沖破口罩,熏得他們直接后退兩步。收拾完這套房子,各類工具沾滿貓毛,清理干凈都花費(fèi)許久。

比身體疲憊更令張謀頭疼的,是不時(shí)被人質(zhì)疑的“心累”。

“大學(xué)畢業(yè)生干什么不好”“男生做這個(gè)能賺錢養(yǎng)家嗎”……自從入行,張謀常會(huì)聽到類似質(zhì)疑。

個(gè)別客戶的不尊重也讓他委屈。上個(gè)月,他接到一筆開荒訂單,帶著團(tuán)隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)地磚凹凸不平,裝修留下的水泥、乳膠漆等污漬卡在地磚縫里。為了把地磚清理干凈,張謀跪在地上用小鏟子先鏟去部分污漬,剩余的最后一點(diǎn),他用指甲慢慢摳。

客戶走到他面前,用腳尖在地上點(diǎn)著,語氣挑剔,“這里、這里、還有這里,都沒弄干凈”,那只腳離張謀低下的頭不到半米。

張謀常跟團(tuán)隊(duì)成員們交心:做服務(wù)行業(yè)難免有受氣的時(shí)候,既然無法左右他人,只能修煉自己,“用能力讓別人挑不出毛病”。

他說,干這一行說不累是假的。最累的時(shí)候,張謀“站著都能睡著”,深夜開車的回程,他往往需要不停嚼著口香糖,配合著深呼吸,才能打起精神,把小伙伴們逐個(gè)送回住處。

“但完成一單清潔后,看到成果的爽感,令我們‘上癮’。”張謀說。

團(tuán)隊(duì)全是年輕人

訂單已經(jīng)排到了半個(gè)月后

張謀在做房屋深度保潔。 記者樊友寒 攝

現(xiàn)在,張謀帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)已有10人,均為“90后”,大多數(shù)還是“95后”。團(tuán)隊(duì)的客戶群多為年輕人。“在年輕人中,深度清潔的需求還是藍(lán)海?!?/p>

給玻璃擦噴上清潔劑,將玻璃擦的繩子固定在安全位置……王玲快熟練地扯著繩子擦拭玻璃,收尾時(shí)又用無紡布把邊角處理干凈?!?0后”王玲快來自漯河,是團(tuán)隊(duì)中最年長的成員,她從事保潔行業(yè)接近5年時(shí)間,和張謀一起搭檔有大半年。

王玲快是兩個(gè)孩子的媽媽,想著多給孩子攢點(diǎn)錢,就跟著老鄉(xiāng)來了武漢。有人勸過她,“做月嫂不是掙得多點(diǎn)?”權(quán)衡再三,王玲快還是選擇做保潔,“當(dāng)月嫂心理負(fù)擔(dān)重,做保潔只有上班的時(shí)候累”,多的時(shí)候,她一個(gè)月能掙上6000元。

王玲快在做房屋深度保潔。 記者樊友寒 攝

26歲的胡瀚干過汽車修理、銷售工作,從網(wǎng)上了解到深度清潔行業(yè),他主動(dòng)聯(lián)系到張謀,兩人聊對(duì)了胃口,胡瀚帶著行李從黃岡來到武漢。

胡瀚說,干保潔比做銷售更踏實(shí),“只要不怕累不怕苦,一定有活干”。更重要的是,他看好行業(yè)前景,“現(xiàn)在是員工,公司擴(kuò)大請(qǐng)人了我也能當(dāng)合伙人”。

好幾次,客戶得知團(tuán)隊(duì)成員十分年輕,咨詢時(shí)略有猶豫:“你們干得了嗎?”更有說服力的是張謀發(fā)去的案例照。

張謀透露,目前訂單已經(jīng)排到了半個(gè)月后,他和小伙伴們一個(gè)多月沒有休息。

創(chuàng)業(yè)半年以來,陸續(xù)有好幾名“95后”“00后”找到張謀,表示想加入團(tuán)隊(duì)。張謀的發(fā)小曾是一名網(wǎng)球教練,如今“天天拿著抹布”,還有一名大四學(xué)生此前在社交平臺(tái)上找到張謀,目前已是團(tuán)隊(duì)一員。

干這行后,這群年輕人也會(huì)重新審視自己的家,見不得家中物品凌亂,或是桌上落了灰塵。他們?cè)絹碓秸J(rèn)同一點(diǎn):家呈現(xiàn)的正是主人的狀態(tài),想要改變,先要從眼前開始。

(長江日?qǐng)?bào)記者樊友寒 劉晨瑋)

 

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