長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶(hù)端5月18日訊（通訊員胡苗 張帥）“社保在單位正常參保，但發(fā)現(xiàn)社?？o(wú)法使用?！苯?，佛祖嶺街道鳳凰社區(qū)的工作人員注意到，經(jīng)常有居民在網(wǎng)格群、來(lái)電中咨詢(xún)此類(lèi)問(wèn)題。工作人員詳細(xì)了解情況后判斷，應(yīng)該是社保卡沒(méi)有及時(shí)更新?lián)Q代所致。

服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

社區(qū)工作人員聯(lián)系轄區(qū)企業(yè)、走訪(fǎng)居民后了解到，多數(shù)居民由于工作時(shí)間不便外出制卡，導(dǎo)致無(wú)法使用。“我們多跑腿，群眾就能少跑腿”，社區(qū)聯(lián)系上發(fā)卡銀行，對(duì)接相關(guān)企業(yè)，近日，開(kāi)展社?？〒Q卡走進(jìn)企業(yè)的系列活動(dòng)。

為了落實(shí)好工作，社區(qū)工作人員提前做好對(duì)接，與企業(yè)共同發(fā)布換卡通知，提醒居民帶好所需資料，并將各類(lèi)事項(xiàng)內(nèi)容提前通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格群開(kāi)展宣傳，為居民進(jìn)行解答。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)安排志愿者向居民講解，銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)為居民進(jìn)行信息采集，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)居民宣講防范詐騙、非法集資、反洗錢(qián)、安全用卡等相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提升居民的防范意識(shí)。

拿到嶄新的社?？?，企業(yè)員工張先生為暖心服務(wù)點(diǎn)贊，“社區(qū)和銀行主動(dòng)來(lái)廠(chǎng)區(qū)服務(wù)，大大方便了我們，體會(huì)到在廠(chǎng)區(qū)辦業(yè)務(wù)的便捷。”

一張小卡片，承載大民生?；顒?dòng)不僅為居民解決了實(shí)際問(wèn)題，也進(jìn)一步推動(dòng)了社區(qū)治理在轄區(qū)共駐共建單位中的聯(lián)動(dòng)聯(lián)通。鳳凰社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，今后，社區(qū)將緊盯居民實(shí)際需求，找準(zhǔn)為民服務(wù)的重點(diǎn)難點(diǎn)，把群眾關(guān)心的政策、需要的服務(wù)送到居民身邊。