“感謝你們的快速反應(yīng)和處理，公司的社保繳費(fèi)狀態(tài)正常了，完稅憑證能夠順利打印了?！?2日，開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)稅務(wù)局接到來自超穎電子電路股份有限公司財(cái)務(wù)人員王女士的感謝電話。

近日，王女士在按期申報(bào)繳納一筆322萬元的社保費(fèi)時(shí)，當(dāng)時(shí)已操作完成線上扣款，但繳費(fèi)狀態(tài)卻顯示失敗，完稅憑證無法打印。因涉及資金較大且無法再次申報(bào)扣款，王女士擔(dān)心未完成繳費(fèi)會(huì)造成企業(yè)征信失信，便打電話向稅務(wù)部門尋求幫助。

開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)稅務(wù)局收入核算科負(fù)責(zé)人接到王女士電話后，立即在系統(tǒng)后臺(tái)查詢，梳理征管數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)該筆稅費(fèi)的繳款截止期還有10日，便一邊安撫王女士，一邊為該公司開通綠色通道協(xié)調(diào)處理。在經(jīng)過與國庫對(duì)接溝通，核對(duì)企業(yè)、稅務(wù)、國庫三方數(shù)據(jù)信息，完成了稅費(fèi)入庫、系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息更新。

“當(dāng)時(shí)我確實(shí)有點(diǎn)著急，納稅信用對(duì)我們企業(yè)來說至關(guān)重要，你們的服務(wù)真是專業(yè)又暖心。”收到開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)稅務(wù)局告知扣款成功的消息后，王女士高興地說，“去年4月申請(qǐng)辦理1017.8萬元的增值稅留抵退稅時(shí)，我也享受了專員輔導(dǎo)服務(wù)。”

今年來，開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)稅務(wù)局還與財(cái)政、人民銀行建立跨部門協(xié)同機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)稅費(fèi)資金運(yùn)行全過程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的日常監(jiān)控，做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置，確保稅費(fèi)資金安全，切實(shí)維護(hù)納稅人權(quán)益，針對(duì)近期5戶納稅人扣重或扣款失敗問題，均高效妥善解決。 (記者?張春玲?通訊員?余潔?談旺月)