“近期營(yíng)業(yè)狀況如何？”“碰到的困難有哪些？”“有沒(méi)有貸款需求……”5月31日上午，寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員一行，來(lái)到鎮(zhèn)海區(qū)駱駝街道商業(yè)街“福業(yè)街”，走進(jìn)糕點(diǎn)、煙雜、美甲等不同類型街邊小店，與個(gè)體工商戶面對(duì)面聊天，了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況，傾聽他們碰到的實(shí)際困難與需求。

“個(gè)體工商戶調(diào)研，是市場(chǎng)監(jiān)管局開展的主題教育系列活動(dòng)之一。結(jié)合調(diào)研成果，我們將盡快出臺(tái)寧波版?zhèn)€體工商戶分型分類精準(zhǔn)幫扶政策，引領(lǐng)發(fā)展、助力轉(zhuǎn)型、紓困幫扶?！笔惺袌?chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

調(diào)研中，個(gè)體工商戶普遍反映經(jīng)營(yíng)下滑。

“我們開店已經(jīng)9年了，明顯感覺(jué)今年的生意沒(méi)有前幾年好做?！崩倮鹌返甑奈辶鶄€(gè)工作人員，有做糕點(diǎn)的、烤面包的、擺新貨的，一派忙碌景象，但店內(nèi)鮮有消費(fèi)者進(jìn)出。

店長(zhǎng)金立說(shuō)，不僅進(jìn)店消費(fèi)者數(shù)量減少，客單量也降低了。大家也在想辦法拓展銷售渠道，打響知名度，比如主動(dòng)與社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)接、開展接龍配送、與電商平臺(tái)合作加大推廣力度等。

馬路對(duì)面的煙雜店，同樣感到生意大不如前。“前兩年疫情期間，大家還舍得花錢，今年反而開始捂緊口袋?！钡曛魍跖空f(shuō)。

個(gè)體工商戶一般經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的店鋪，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，市場(chǎng)稍微出現(xiàn)波動(dòng)就會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生沖擊，嚴(yán)重的還會(huì)倒閉。

找到他們的“痛點(diǎn)”，及時(shí)施以援手，是這次調(diào)研的重要任務(wù)。

聊天中，金立表示小店一直面臨招工難問(wèn)題，“我們這個(gè)行業(yè)，起得早、關(guān)得晚，比較辛苦，員工流動(dòng)性就大，經(jīng)常會(huì)缺烘焙師、西點(diǎn)師等技術(shù)人員?！?/p>

“你可以到寧波市人力資源綜合服務(wù)平臺(tái)上免費(fèi)登招聘廣告?！笔袌?chǎng)監(jiān)管工作人員馬上支招：“3月份起，我們與人社局合作，在其網(wǎng)站主頁(yè)開辟專欄，免費(fèi)提供給有招工需求的個(gè)體工商戶發(fā)布信息?！?/p>

煙雜店王女士的資金周轉(zhuǎn)壓力較大。小店很大一部分經(jīng)營(yíng)額來(lái)自香煙，需要現(xiàn)金進(jìn)貨。銷售下滑，必然帶來(lái)現(xiàn)金流問(wèn)題。

“你們可以考慮信用貸款。去年以來(lái)，我們聯(lián)合多部門推出了多款專門針對(duì)個(gè)體工商戶的低息貸款產(chǎn)品，可以了解一下。”調(diào)研人員說(shuō)。

據(jù)了解，去年3月，我市建立由市場(chǎng)監(jiān)管部門牽頭、17個(gè)部門參與的扶持個(gè)體工商戶發(fā)展工作聯(lián)席會(huì)議制度，出臺(tái)了一系列扶持個(gè)體工商戶優(yōu)惠政策，其中金融支持是重要一環(huán)，可以讓個(gè)體工商戶更方便、以更低成本貸到資金。

個(gè)體工商戶數(shù)量巨大、點(diǎn)多面廣、利益訴求多元化。

“從我們的幫扶經(jīng)驗(yàn)看，針對(duì)個(gè)體戶發(fā)展水平和發(fā)展特點(diǎn)，采取個(gè)性化、差異化幫扶措施，比較容易取得成效?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示，今年3月，全國(guó)個(gè)體工商戶分型分類精準(zhǔn)幫扶工作推進(jìn)會(huì)在寧波召開，寧波作為省級(jí)試點(diǎn)，將率先擬定出臺(tái)《寧波市個(gè)體工商戶分型分類培育試點(diǎn)工作方案》。據(jù)介紹，個(gè)體工商戶分型，是對(duì)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全量個(gè)體工商戶，根據(jù)存續(xù)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、雇工人數(shù)等劃分為“生存型”“成長(zhǎng)型”和“發(fā)展型”，分階段進(jìn)行幫扶的措施。

個(gè)體工商戶分類培育，是在分型基礎(chǔ)上，對(duì)“名特優(yōu)新”四類發(fā)展前景好、經(jīng)營(yíng)狀況優(yōu)、特色鮮明的個(gè)體工商戶定期開展選拔認(rèn)定、建立數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行重點(diǎn)培育的措施。

“下一步，我市將著眼個(gè)體工商戶持續(xù)健康發(fā)展，以分型確定服務(wù)重點(diǎn)，以分類發(fā)揮示范作用，聚焦個(gè)體工商戶全生命周期發(fā)展特點(diǎn)和突出訴求，加強(qiáng)政策精準(zhǔn)供給和梯次幫扶培育，不斷提升個(gè)體工商戶的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)能力?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)?！?/p>