漢網(wǎng) (記者郭麗霞 通訊員陳宇昕)今天是春運(yùn)第一天,華師一附中光谷分校的27個(gè)孩子來到武漢火車站引導(dǎo)旅客進(jìn)站,據(jù)了解,他們也是今年武漢站迎來的年紀(jì)最小志愿者。
由于年紀(jì)小,武漢火車站分配給這些初二學(xué)生的任務(wù)主要是指引服務(wù)。記者在現(xiàn)場(chǎng)見到,這些孩子被分散到火車站的各個(gè)進(jìn)站口和候車室,他們每人都手持接車班次表,指引旅客在規(guī)定的候車室候車,幫助旅客提行李,處理他們遇到的各種問題。
八年級(jí)(6)班學(xué)生項(xiàng)嘉怡是班長(zhǎng),早上八點(diǎn)半,她就和同學(xué)一起來到武漢站上崗,并在此堅(jiān)守了一整天。有旅客在網(wǎng)上購(gòu)票,票上沒有顯示候車室,她就對(duì)著列車時(shí)刻表幫忙查詢與旅客所乘班次對(duì)應(yīng)的候車區(qū)。一對(duì)夫妻過來詢問,他們的車票顯示,一個(gè)在A2候車區(qū),一個(gè)在B2候車區(qū),能否在同一候車室進(jìn)站?小項(xiàng)給出了專業(yè)回復(fù):“可以,不過您二位進(jìn)去以后,可能要多走一段路才能上車。”
帶隊(duì)老師告訴記者,一開始,學(xué)生們還有些放不開。但隨著實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)行,他們慢慢變得熱情主動(dòng)。一個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)候車大廳的地面有很長(zhǎng)的麥克風(fēng)連接線,容易絆倒旅客,就主動(dòng)找來紙箱拆成幾個(gè)硬紙板,寫上“注意腳下”的字樣,并舉起提醒旅客。
一位老人右邊口袋的拉鏈卡住了,拉不下來,兜里裝著車票和身份證,馬上要開始檢票了,她急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。兩位志愿者看見以后,立刻上前跪地幫老人解拉鏈,試了很久也沒成功。其中一位男生就把別住自己綬帶的別針取下來,幫忙挑出了卡住拉鏈的衣服,老人激動(dòng)得連聲道謝。
據(jù)了解,該校希望將這項(xiàng)“愛的教育”志愿活動(dòng)發(fā)展成為學(xué)校傳統(tǒng)。