近日,平安集團旗下平安好房宣布,其注冊用戶超過1000萬。上線2年多來,平安好房全力打造立足于金融服務(wù)的全流程交易房產(chǎn)平臺,業(yè)務(wù)涵蓋新房、二手房、租房、金融、海外房產(chǎn)等。一個千萬用戶、千億交易的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)界“巨無霸”已經(jīng)形成。
對于互聯(lián)網(wǎng)平臺來說,1000萬用戶代表什么?在1號店,1000萬用戶每人買一瓶(樓盤資料)30元的洗發(fā)水,可以為平臺帶來3億銷售額;在淘寶,如果每個用戶買一件百元衣服,平臺會增加10億交易額;而對于千萬級的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺,如果有10%的用戶買房,平臺銷售會達到萬億。誘惑之下,兵家必爭,從老牌的搜房、安居客,到傳統(tǒng)中介轉(zhuǎn)型的鏈家,再到新興的房多多、金色家園等平臺,都爭相進入。含著金鑰匙出生的平安好房,也已在市場占有一席之地。平安好房已在全國21個城市設(shè)立分公司,在新房市場,最近剛剛落幕的首屆網(wǎng)上房展會吸引了百萬用戶參與,顛覆了線下房展會的傳統(tǒng)模式;全新改版升級的租房頻道7月強勢登陸北上廣深,直擊租客痛點,深入年輕用戶,打出“我要較真兒”房源。一手握著平安集團全金融牌照,一手帶領(lǐng)平安百萬客戶經(jīng)理線下團隊,平安好房通過兩年多的行業(yè)深耕,收獲了海量用戶和強大的房產(chǎn)交易平臺基礎(chǔ)。
平安好房董事長兼CEO莊諾表示,平安好房旨在建立一個打通線上和線下房產(chǎn)交易O2O閉環(huán),在這個閉環(huán)中,平安好房既是一個連接平臺,也是一個金融服務(wù)平臺。用戶是平臺的核心價值,有了千萬用戶,未來好房可以建立更加完善的房產(chǎn)大數(shù)據(jù)?!氨热?,我們的千萬用戶中,最有購房意向的群體是25-44歲之間的女性,而最沒有意向的是18-24歲的男性,我們找到最有購買力的‘女富婆’和更適合租房的‘男屌絲’,為他們匹配最合適的需求,這就是平臺的價值。”
背靠平安集團,平安好房不但可以為購房者提供各類購房資訊、優(yōu)惠、房價預(yù)測分析等常用功能,還能提供購房全流程的金融服務(wù),讓房產(chǎn)交易更加便捷。馬明哲帶領(lǐng)平安集團在邁向平安3.0的進程中,布局醫(yī)、食、住、行、玩五大領(lǐng)域,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展迅速。根據(jù)平安集團2015年年報,截至2015年12月31日,平安互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達2.42億。從這一數(shù)據(jù)來看,千萬級的用戶量只是一個起點,但從用戶價值來看,房產(chǎn)類用戶的購買力、信用體系處在金字塔的頂端,他們將在平安集團傳統(tǒng)保險、銀行、投資業(yè)務(wù)中有更大的用戶遷徙價值。無論是傳統(tǒng)的線下獲客,還是新興的互聯(lián)網(wǎng)+模式,房產(chǎn)銷售一向是“客戶為王”。
根據(jù)平安好房提供的大數(shù)據(jù),1000萬注冊用戶中69%年齡集中在25-44歲之間,他們也是實際發(fā)生購房交易的主力軍。從地域來看,用戶集中在上海、北京、深圳、廣州、重慶、蘇州、天津、杭州、南京、寧波等全國一二線城市,這類用戶無論從房地產(chǎn)市場的購買力和整體用戶價值來看,都是最具有競爭力的。同時,平安好房建立的大數(shù)據(jù)后臺將對所有的用戶進行標簽,上千種標簽?zāi)茉诤A坑脩糁芯珳收业娇蛻粜枨?,這對打破房產(chǎn)交易中的信息壁壘,將成為房地產(chǎn)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的“金鑰匙”。
對于平安好房來說,如何保持千萬用戶的活躍,將低頻的房產(chǎn)交易和高頻互聯(lián)網(wǎng)平臺特性契合,是未來在資本市場獲得更多青睞需要面對的問題。