過去十年是房地產(chǎn)行業(yè)高速發(fā)展、機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，與此同時，隨著我國經(jīng)濟增速的放緩，眾多房企在庫存壓力下亟待轉(zhuǎn)型或找到突破口。傳統(tǒng)房地產(chǎn)商的銷售面臨項目同質(zhì)化嚴重、營銷成本高、人員流動大、無法快速適應(yīng)消費者需求升級等諸多問題，從而陷入售前難、銷時難、銷售后還難的困境，如何解決這些問題一直困擾眾多房地產(chǎn)商。

在“新常態(tài)”、“雙創(chuàng)”的大背景和"互聯(lián)網(wǎng)+"的浪潮下，以“BAT”、58、新浪、搜狐、網(wǎng)易等為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，以明源、金蝶等為代表的知名老牌軟件企業(yè)，以鏈家、思源、愛屋吉屋等為代表的傳統(tǒng)地產(chǎn)經(jīng)紀公司，還有以搜房網(wǎng)、房多多等為代表的深度垂直的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺，更有傳統(tǒng)房企與互聯(lián)網(wǎng)名企強強聯(lián)合共建的事業(yè)公司，他們紛紛涉足或加大投入布局“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”的售房細分版塊，有一些已經(jīng)取得了傲人的成績。同時，一些初創(chuàng)企業(yè)也瞄準了這一準萬億級市場。近期，一家以我國三至五線城市房地產(chǎn)市場為起點，低調(diào)布局售房版塊的初創(chuàng)型互聯(lián)網(wǎng)公司進入了我們的視野。

做的不只是產(chǎn)品，他們在做模式輸出

北京易牛網(wǎng)絡(luò)科技如不計其數(shù)的創(chuàng)業(yè)期企業(yè)一樣，選擇了北京中關(guān)村作為自己的大本營，決定在這個懷揣無數(shù)夢想與希望的“中國硅谷”落地生根。易牛CEO王森為他們的“夢想”起了一個接地氣的名字——多客檬，意在“讓房地產(chǎn)商的客戶多起來，讓售房像吃了檸檬一般酸爽”。

易牛強調(diào)自己做的不只是產(chǎn)品，而是模式，一種可以輸出給所有房地產(chǎn)商的兼容模式?！熬头康禺a(chǎn)營銷而言，我們可以說之前經(jīng)歷了坐銷時代、行銷時代、傳播社會化與兼銷的時代”，易牛CEO王森說，“但是傳播社會化與兼銷的那個時代并不是3.0時代，在我看來，他可以算是2.5時代，究竟3.0時代是什么？我認為是精準營銷加全民經(jīng)紀人的時代”。

據(jù)悉，易牛的核心團隊成員全部擁有國內(nèi)知名公司從業(yè)及管理背景，來自于房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢等領(lǐng)域，擁有多年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、大數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用、房地產(chǎn)操盤實踐經(jīng)驗，他們把自己創(chuàng)造出的這套模式自信地稱為“售房傳奇模式”。

以快制快，幫助房地產(chǎn)商“快銷售，快回款”

數(shù)據(jù)顯示，截至2016年Q1，我國商品房待售面積達7.35億平方米，除此之外，在建面積已超70億平方米，預(yù)計到2020年，我國還將新增各類物業(yè)約300億平方米。面對房地產(chǎn)市場庫存高速增長的現(xiàn)實， 可以預(yù)見房地產(chǎn)商的日子至少沒有之前那么好過。

“面對庫存和‘去庫存’的問題，肯定不是單方面可以解決或緩解這一現(xiàn)象的，政府引導(dǎo)、消費市場、金融市場，當然包括企業(yè)本身都會產(chǎn)生影響力，”易牛產(chǎn)品市場化總監(jiān)竇凱說，“特別從去年，政府已經(jīng)開始從政策上做出指示和引導(dǎo)。2015年底的中央城市工作會議上，就把化解房地產(chǎn)庫存作為今年經(jīng)濟社會發(fā)展的五大任務(wù)之一，此后，各地政府就陸續(xù)出臺政策來刺激房地產(chǎn)市場。我想，將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與房地產(chǎn)行業(yè)相融合，是絕對可以為緩解庫存做出貢獻的。就多客檬而言，我們告訴客戶的就是以快制快，通過我們對房地產(chǎn)市場的理解、對房地產(chǎn)營銷的理解，結(jié)合房地產(chǎn)商的不同特點，為他們輸出一套最符合他們自身情況的模式，以達到‘快銷售，快回款’的目的”。

聊聊模式：3+3=3.0的房產(chǎn)營銷邏輯

目前市場上，帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的房地產(chǎn)（售房）產(chǎn)品大概分幾類，一是傳統(tǒng)的搭建大平臺，也可以說是房地產(chǎn)行業(yè)的大門戶，為房產(chǎn)商提供一個基礎(chǔ)功能免費的宣傳版塊，可以將樓盤信息發(fā)布，主要通過高級功能賬號以及廣告方式獲利；二是電商撮合交易模式，平臺與開發(fā)商產(chǎn)生更為緊密的利益關(guān)系，通過平臺的交易，消費者可以獲得更多優(yōu)惠；三是電商服務(wù)模式，房產(chǎn)商在平臺建立店鋪或賬號，所售的商品是購房優(yōu)惠券、抵用券，同時還可以在平臺上搞活動甚至做眾籌，平臺通過店鋪的服務(wù)費、交易抽成等獲取利潤空間；第四類是電商代理模式，平臺拿到房產(chǎn)商某一項目或項目內(nèi)部分房源的代理權(quán)（獨家或平行），通過平臺將房產(chǎn)商、渠道與消費者連接起來，形成聚合平臺，那么海量經(jīng)紀人、海量客戶與真實房源會產(chǎn)生更多銷售機會，同時平臺對交易行為提供保險保障，主要通過交易抽成與服務(wù)費中獲取利潤；還有一種就是軟件核心模式，這種產(chǎn)品一般出現(xiàn)在以軟件起家的企業(yè)，簡單可以理解為提供給房產(chǎn)商一個進行客戶管理、內(nèi)部管理的APP應(yīng)用，一般以提升工作效率為目標，盈利模式很簡單，產(chǎn)品使用費、維護費與服務(wù)費。

再回來說說多客檬的房地產(chǎn)營銷邏輯。易牛CEO王森講道：“前面也有說過，我們要幫助房產(chǎn)商‘快銷售，快回款’，那么核心要解決的就是這兩個‘快’字。首先，我們?yōu)榭蛻艋谶@兩個‘快’搭建兩個體系，一個是精準營銷加全民經(jīng)紀人加社會化營銷的快銷體系，一個就是流程管控加信息云平臺加焦點管理的快回款體系”。接下來又對具體如何操作做出了解釋?！拔覀儠榭蛻糨敵鲆惶紫到y(tǒng)，這套系統(tǒng)囊括了APP、微信端和PC端，與其他系統(tǒng)不一樣的是，它不單單負責內(nèi)部和客戶的管理，客戶管理模塊我們做的是SCRM，就是Social CRM，社會化客戶管理，同時系統(tǒng)還可以進行有效的營銷、拓客、蓄客、搭建渠道和幫助回款。我們會對大數(shù)據(jù)進行處理，盡量用可視化的方式展現(xiàn)給客戶，讓他們方便在銷售策略、活動策劃等方面做出更快、更正確地應(yīng)對和決策。功能上講，比其他系統(tǒng)豐富70%以上，而價格方面，只是那些系統(tǒng)的15%，再具體的就不在這里做廣告了。此外，我們會對每個客戶進行智力和能力的輸出，通過專業(yè)的顧問團隊梳理他們企業(yè)的需求、項目可能遇到的問題，制定方案，外腦團隊面對面告訴他們到底應(yīng)該怎么做，把內(nèi)功‘傳’給客戶項目上的每個人，銷售、財務(wù)、策劃還有管理層”。

多客檬認為房地產(chǎn)營銷如要突破須進入3.0時代

模式已經(jīng)市場檢驗，接下來需要快速復(fù)制

據(jù)了解，在與多客檬合作的房企中，對于模式的認可度很高，雖然合作伙伴對于初創(chuàng)企業(yè)而言有限，但是也不乏特別突出的案例。

家喻集團今年推出了法式平墅組團，地處新城區(qū)，區(qū)位當前在并無明顯優(yōu)勢，售價高于同區(qū)位平均售價10%以上，存在一定銷售壓力。家喻集團與“多客檬”確立正式合作關(guān)系后，多客檬為項目量身定制了全案營銷模式，模式輸出僅一個月時間，就達到了單周最高蓄客130組、搭建了1000多人規(guī)模全民經(jīng)紀人團隊的效果。項目啟動后在當?shù)劁N售火爆，有效帶動了客戶的看盤與轉(zhuǎn)化，項目成交屢創(chuàng)區(qū)域歷史新高。

“現(xiàn)階段的成績基本是令人滿意的，證明了我們的模式行得通”，易牛CEO王森說，“那么，接下來我們需要快速把多客檬的模式復(fù)制到更多的項目上去，當然，我們也有自己的目標市場，超出我們目標市場范圍的客戶，我們可能會用其他方式進行合作，按部就班、腳踏實地的走吧”。

他們要用大數(shù)據(jù)服務(wù)市場，但不僅僅是房地產(chǎn)領(lǐng)域

縱觀全球，大數(shù)據(jù)行業(yè)已經(jīng)被推向神壇，成為備受資本青睞的投資目標。在我國，經(jīng)李克強總理簽批的《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》于去年9月由國務(wù)院印發(fā)，在此之前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為無論是莘莘學子、求職者，還是眾多創(chuàng)業(yè)者共同瞄準并為之奮斗的目標行業(yè)，同樣也產(chǎn)生了一個比較奇特的現(xiàn)象，就是各行各業(yè)的企業(yè)都提大數(shù)據(jù)概念、做大數(shù)據(jù)服務(wù)，易牛、多客檬在大數(shù)據(jù)方面是怎么想的呢？

產(chǎn)品市場化部總監(jiān)竇凱說：“許多平臺、產(chǎn)品都看到了大數(shù)據(jù)的機會，我們每天都會產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，如果你說自己的平臺會做大數(shù)據(jù)的服務(wù)，然而所謂服務(wù)就是把交易額、訂單數(shù)、訂單來源羅列給客戶，那我可以這么講，你做的不是大數(shù)據(jù)服務(wù)，因為這些數(shù)據(jù)并沒被真正被利用起來，服務(wù)也無從提起”?！岸嗫兔实南敕ㄊ沁@樣的”，易牛CEO王森說，“房地產(chǎn)是個很特殊的行業(yè)，首先這是個規(guī)模龐大的行業(yè)是大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的最重要的源頭之一；另外，房地產(chǎn)你不可以把它當做房子看，他是人的生活圈，是商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。所以就售房而言，我們是在幫房地產(chǎn)商賣生活圈、賣商業(yè)機會，這樣我們的大數(shù)據(jù)可以幫助他們解決和解釋很多事情。舉個例子，每個到訪樓盤的客戶都會有一個自己的消費肖像，展現(xiàn)出他自己的消費屬性，我們會把所有的消費肖像提取出來，這里面包含了意向客戶、排號但最后沒成交的客戶、簽約客戶等等，然后我們會對這些數(shù)據(jù)進行分析，得出他們的消費習慣、消費偏好與趨勢，這些數(shù)據(jù)就可以提供給與我們合作的房地產(chǎn)商，幫助他們進行下一步商業(yè)的建設(shè)與招商,盤活了商業(yè)，自然而言刺激了當?shù)氐南M市場。這只是舉了個簡單的例子，可以預(yù)見的是，我們真正可以做到消費、金融、商業(yè)、生活行為甚至城鎮(zhèn)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)?！?/P>

多客檬系統(tǒng)的定義

【報道后記】

前年，在中關(guān)村管委會處得到過一個數(shù)據(jù)，中關(guān)村平均每天誕生49家科技型企業(yè)，這其中當然包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這一數(shù)字我想在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代下會大大增加。就房地產(chǎn)行業(yè)而言，與互聯(lián)網(wǎng)的高度融合是勢在必行、大勢所趨而又需要腳踏實地去做的。我們需要感謝象BAT這樣的巨頭，為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)立足世界做出的貢獻，同樣需要感謝象易牛這樣的初創(chuàng)型企業(yè)，以產(chǎn)業(yè)共融的理念去解決問題、深耕某一個行業(yè)做出的努力，就是因為這樣，中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)才會持續(xù)發(fā)展、保持競爭力，祝福易牛、祝福多客檬。

“快銷售·快回款·鑄就售房傳奇”多客檬http://www.docomon.cc