從錦江之星創(chuàng)建我國(guó)首個(gè)快捷酒店算起,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)走過(guò)了20個(gè)年頭。在這些年中,經(jīng)濟(jì)型酒店依靠標(biāo)準(zhǔn)化的管理、安全快捷的服務(wù)迅速發(fā)展壯大,重新定義了酒店行業(yè)格局。然而,隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代來(lái)臨和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,經(jīng)濟(jì)型酒店不可避免地遇到了發(fā)展瓶頸。就在各個(gè)品牌一片迷茫之時(shí),尚客優(yōu)連鎖酒店率先垂范,以回歸初心的工匠姿態(tài),推出“美美睡”的品牌主張,引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)型酒店從價(jià)格驅(qū)動(dòng)向價(jià)值驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。這一主張也得到了消費(fèi)者、酒店加盟商的廣泛歡迎。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)讓酒店加盟商望而卻步
但是,隨著經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的快速發(fā)展和跑馬圈地,星羅棋布的連鎖酒店門(mén)店的標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢(shì)帶來(lái)了反作用,那就是同質(zhì)化嚴(yán)重。在這樣情況下,不少門(mén)店迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力,選擇降價(jià)促銷(xiāo),無(wú)形中降低了品牌檔次,給不少新用戶(hù)造成了“經(jīng)濟(jì)型酒店就是廉價(jià)產(chǎn)品”的印象,既不利于酒店品牌后續(xù)發(fā)展,也壓縮了酒店的利潤(rùn)空間。
除了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外,經(jīng)濟(jì)型酒店的另一個(gè)亟待解決的問(wèn)題,就是如何擺脫產(chǎn)品同質(zhì)化。
如今各個(gè)連鎖品牌在酒店硬件方面大同小異,這就使得品牌可替代性極強(qiáng),不利于培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。這是整個(gè)品牌連鎖行業(yè)亟待解決的另一個(gè)問(wèn)題。
“美美睡”開(kāi)啟價(jià)值驅(qū)動(dòng)時(shí)代,同步提升酒店利潤(rùn)
作為新生代連鎖酒店的領(lǐng)軍品牌,尚客優(yōu)向來(lái)以“不走尋常路”著稱(chēng)。為了更好的解決市場(chǎng)痛點(diǎn),尚客優(yōu)在賴(lài)以成名的美觀時(shí)尚設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,對(duì)酒店軟硬件設(shè)施進(jìn)行了針對(duì)性升級(jí),力圖在視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等方面給予用戶(hù)美好的睡眠體驗(yàn)。
據(jù)悉,首次列入升級(jí)名單的酒店硬件有房門(mén)、窗簾、隔墻、枕頭、床墊等五項(xiàng),具體標(biāo)準(zhǔn)分別是:
房門(mén)——所有房門(mén)均定制設(shè)計(jì)、開(kāi)模和加工,整個(gè)木門(mén)厚達(dá)50mm,內(nèi)部采用均勻管狀設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)等同于30cm墻體的隔音效果。源自歐洲的加工工藝,實(shí)現(xiàn)100%貼合門(mén)扇門(mén)框。據(jù)測(cè)算,可以將90%以上的噪音拒之門(mén)外。
窗簾——采用超緊密黑絲夾層,經(jīng)過(guò)三道高溫預(yù)縮處理,實(shí)現(xiàn)夏季隔熱遮光,冬季保暖擋風(fēng)。
隔墻——摒棄木板+隔音棉的傳統(tǒng)方法,運(yùn)用三明治式墻體處理結(jié)構(gòu),通過(guò)“龍骨-吸音棉-高密度隔音墻板”三重防噪音設(shè)計(jì),隔音效果可媲美24磚墻。
枕頭——在酒店客房中,枕頭大概是與客人親密接觸最多的用品了,尚客優(yōu)對(duì)此也十分重視。枕頭外形符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)S曲線(xiàn)工程學(xué)設(shè)計(jì),與頭部、頸部更加伏貼,枕起來(lái)更舒服。
床墊——尚客優(yōu)將人體從頭到腳分為九個(gè)部位,通過(guò)“九區(qū)獨(dú)立睡眠系統(tǒng)”的特殊設(shè)計(jì)讓床墊更好的托起人體每個(gè)部位,更好的呵護(hù)腰椎,并兼有抗靜音抗干擾功能。除此之外,床墊型材經(jīng)過(guò)了THT三重高溫?zé)崽幚?,可以永久固定承托力與彈性。外覆進(jìn)口有機(jī)棉布料,能夠更加環(huán)保、透氣、親膚。
通過(guò)對(duì)酒店設(shè)施的針對(duì)性升級(jí),用戶(hù)今后在尚客優(yōu)連鎖酒店可以感受到媲美中檔酒店的睡眠體驗(yàn)。這種以實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)打動(dòng)消費(fèi)者的做法,有望將酒店帶入價(jià)值驅(qū)動(dòng)時(shí)代。
“美美睡”的出現(xiàn),是酒店行業(yè)回歸理性、用品質(zhì)服務(wù)取代價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的重要標(biāo)志。一向把用戶(hù)放在第一位的尚客優(yōu),有望繼一站式標(biāo)準(zhǔn)化酒店加盟管理模式之后,憑借更好的住宿體驗(yàn),帶領(lǐng)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)步入新的發(fā)展階段。