故事要從神工007的一個(gè)短短的驗(yàn)證碼說起。這串由阿拉伯?dāng)?shù)字組成的驗(yàn)證碼,把商家、用戶、神工007技師無縫的連接在一起,不僅形成了完整的閉環(huán)生態(tài),而且它的背后還隱藏著一個(gè)個(gè)溫情的故事。
這是一個(gè)老北京的知識(shí)分子家庭,父母剛退休,兒子和父母分開住,不過每個(gè)周末都會(huì)去家里看望父母,陪他們吃晚飯。兒子知道父母家中的吊燈已經(jīng)用了很多年,雖然沒壞,但已經(jīng)很陳舊了,整個(gè)屋子都是昏暗的。好幾次吃晚飯時(shí)兒子都說要給換新吊燈,但都被父母拒絕了,他們覺得這燈好好的還能用。其實(shí),更重要的原因是,他們不想讓兒子給他們多花錢,賺錢不容易、不能太浪費(fèi)。而這個(gè)原因,父母是怎樣都不會(huì)告訴兒子的。
父親和母親
然而,兒子在天貓上悄悄買了一盞新的吸頂燈。這次為父母更換新燈,兒子什么都沒有多講,只說:我發(fā)1個(gè)驗(yàn)證碼到你們手機(jī)了,下午會(huì)有技師去家里安裝燈,你們什么都不用多管,技師會(huì)把燈裝好清理完現(xiàn)場垃圾就離開。
小編有幸紀(jì)錄到了此次“充滿孝心”的安裝服務(wù)全過程:
技師張宏偉在張叔叔家樓下整理工具包
由于沒找到電梯,技師選擇走樓梯去顧客家
技師開始拆除舊的吸頂燈
技師在為新燈打孔,叔叔阿姨在旁邊觀察
熱心的張叔叔舉著燈幫技師照明
接到今天第4個(gè)顧客的預(yù)約電話
技師教阿姨吸頂燈遙控器怎樣使用
阿姨用遙控器調(diào)試吸頂燈
阿姨幫助技師清理施工垃圾
阿姨將兒子發(fā)來的驗(yàn)證碼拿給技師核銷
技師將核銷驗(yàn)證碼輸入神工007核銷平臺(tái)
這個(gè)驗(yàn)證碼的故事是小編去拍攝素材時(shí)親身經(jīng)歷的。在安裝過程中,善良的叔叔阿姨每次聊起兒子幫他們更換吸頂燈,眼里都是滿滿的幸福和驕傲。安裝快結(jié)束時(shí),阿姨不停地夸神工007的技師陽光、專業(yè)、勤奮,是一個(gè)把家抗在肩頭的好男兒。
阿姨為神工007技師的服務(wù)點(diǎn)贊
負(fù)責(zé)安裝吸頂燈的技師叫做張宏偉。張宏偉是神工007眾多80后技師的代表之一,每天能在神工007接3-5個(gè)安裝訂單,足跡遍布京城每個(gè)街區(qū)。加入神工007兩年以來,張宏偉一直堅(jiān)持風(fēng)雨無阻,為用戶提供最及時(shí)的服務(wù)是他的初衷。張宏偉還是兩個(gè)孩子的父親,聊天時(shí)阿姨問他每天接這么多單辛苦不辛苦,他說:“辛苦那是肯定的,但是加入神工后,接到了更多的單子,可以給孩子就更好的生活?!?
技師在阿姨的指引下找到電梯,奔赴去下一個(gè)顧客家里
對(duì)已經(jīng)開始忙碌工作的我們來說,能夠時(shí)常陪伴在父母左右也許是我們最大的奢望。小編作為萬千北漂中的一員,常年離家,陪伴在父母身邊的時(shí)間同樣少之又少。有時(shí)候太忙,就忘了打電話關(guān)心他們最近的狀況。身體好不好?家里怎么樣?裂了的地板有沒有修好?掉了的墻皮有沒有補(bǔ)上?
如果你也很忙,如果你也不善于表達(dá)自己的關(guān)心,不如和故事里的兒子一樣,用神工007的貼心服務(wù)來代替你表達(dá):一串短短的驗(yàn)證碼,讓愛和關(guān)心陪伴在老人身邊。