樂融會(huì)以智慧聯(lián)結(jié)為核心，為大融城的會(huì)員顧客提供自助掃碼積分、積分換禮、一鍵WIFI、電子會(huì)員、停車?yán)U費(fèi)、社交內(nèi)容等線上線下融合的全新體驗(yàn)，樂融會(huì)以更智慧的方式為大融城會(huì)員打造全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

更簡(jiǎn)便的入會(huì)流程

目前， “樂融會(huì)”重塑了會(huì)員體系，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，讓會(huì)員擁有更豐富的功能體驗(yàn)，讓會(huì)員的身份更有價(jià)值。樂融會(huì)提供更簡(jiǎn)便的入會(huì)流程，僅需微信關(guān)注注冊(cè)即可成為會(huì)員。會(huì)員的積分、等級(jí)詳情在移動(dòng)端頁(yè)面得到更簡(jiǎn)單直觀的顯示。相比于原來(lái)的會(huì)員卡制度，新的會(huì)員等級(jí)制度使得消費(fèi)者對(duì)自己的會(huì)員等級(jí)及應(yīng)享有的優(yōu)惠和權(quán)利更加了解，方便消費(fèi)者對(duì)會(huì)員身份的合理使用。會(huì)員體系的重塑大大的提升了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。以會(huì)員積分為例，只需使用手機(jī)微信輕松一掃，即可完成操作，無(wú)需像以前一樣，在商場(chǎng)中東奔西走費(fèi)時(shí)耗力。

更流暢的產(chǎn)品體驗(yàn)

樂融會(huì)給予會(huì)員顧客更流暢的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，只需在手機(jī)上簡(jiǎn)單的操作即可完成各項(xiàng)流程。以積分兌換停車券為例，完美地實(shí)現(xiàn)線上線下系統(tǒng)的無(wú)縫銜接，使得消費(fèi)者擺脫了去服務(wù)臺(tái)換取紙質(zhì)券的困擾，用戶的消費(fèi)體驗(yàn)上升到了另外一個(gè)層次。

再比如“樂融會(huì)”的積分換禮功能，不同于以往的積分換禮。顧客在掃碼積分后，積分當(dāng)即進(jìn)入會(huì)員系統(tǒng)。消費(fèi)者可在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)線上兌換任意禮物，真正的做到隨時(shí)隨地、想換就換！

全新智能購(gòu)物體驗(yàn)

樂融會(huì)通過(guò)改造大融城線下的收銀系統(tǒng)，打造全新的智能購(gòu)物方式，掃碼積分功能是其亮點(diǎn)之一。收銀系統(tǒng)改造后每張小票都新增了積分二維碼，客戶只需掃描小票上的二維碼即可積分成功。這一功能摒棄掉了原有的會(huì)員卡人工積分辦理的繁復(fù)手續(xù)，解決了積分耗時(shí)這個(gè)痛點(diǎn)，使得消費(fèi)者在大融城購(gòu)物更流暢。

與此同時(shí)對(duì)大融城旗下所有停車場(chǎng)進(jìn)行了改造，這也是樂融會(huì)實(shí)現(xiàn)線上線下系統(tǒng)無(wú)縫銜接的目標(biāo)之一。消費(fèi)者只需在手機(jī)上操作即可停車?yán)U費(fèi)，顧客從進(jìn)車停車到購(gòu)物結(jié)束開車?yán)U費(fèi)離場(chǎng)，全城均可實(shí)現(xiàn)線上操作，樂融會(huì)真正的給了消費(fèi)者一種全新的智能購(gòu)物新體驗(yàn)。

結(jié)束語(yǔ)

樂融會(huì)各項(xiàng)功能的逐步實(shí)現(xiàn)不僅僅提升了購(gòu)物體驗(yàn)的快感，更為顧客提供了身份、地位的標(biāo)簽，從而達(dá)到更高層面的精神享受。更在點(diǎn)滴的細(xì)節(jié)處提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，放大顧客的精神滿足感，帶領(lǐng)所有大融城顧客步入智能購(gòu)物的新時(shí)代。