事情經(jīng)過

本月3日晚上10時許，黎先生在躍進(jìn)路一超市花45.14元購買了1斤多的散裝棗夾核桃。名稱雖是散裝，但每個棗夾核桃均為密封的獨(dú)立包裝。讓他驚訝的是，7日，他小孩在吃棗夾核桃時，竟然吃到了蟲子。剛開始他還不信，就隨手拿起一個棗夾核桃查看。不料，包裝袋剛打開，就看到有蟲子從袋子里飛了出來。

“太惡心了，想想之前還吃了。”黎先生說，發(fā)現(xiàn)有蟲子后，他就認(rèn)真翻看了其他棗夾核桃，發(fā)現(xiàn)還有幾個包裝密封的棗夾核桃里頭竟然都有活的蟲子，“蟲子就在密封的包裝袋里爬來爬去。”

8日上午，黎先生就找到這家超市，店員記下他電話，說店長回來就跟他聯(lián)系。當(dāng)天中午，黎先生還撥打了12331向食藥監(jiān)部門進(jìn)行了反映，但直到12日，柳北區(qū)食藥監(jiān)局的工作人員打電話告訴他，說到店里檢查，未發(fā)現(xiàn)有他所說的棗夾核桃。

廠家回應(yīng)：南方天氣熱 儲存不當(dāng)導(dǎo)致長蟲子

7月18日上午，黎先生將情況向晚報進(jìn)行了反映。記者看到，黎先生購買的棗夾核桃，印在包裝袋上的生產(chǎn)日期為2017年6月15日，保質(zhì)期為12個月。

“還不到一個月就長蟲了。”黎先生指著包裝袋內(nèi)正在爬動的蟲子說。記者看到，在幾個未拆封的棗夾核桃包裝袋內(nèi)，確實(shí)有活蟲在爬動。這些爬動的蟲子，有翅膀，類似小飛蛾。

于是，記者電話與廠家負(fù)責(zé)處理黎先生投訴的工作人員取得聯(lián)系，對方在電話中說，出現(xiàn)蟲子的棗夾核桃，可能是因?yàn)橐驗(yàn)槟戏教鞖鉄?，儲存不?dāng)才導(dǎo)致長了蟲子。對此，廠家愿意給消費(fèi)者退貨，并額外賠償他100元，但黎先生卻提出要賠償1000元，他們覺得這個要求太高，這才沒有答應(yīng)。

超市回應(yīng)：按10倍價款賠償450元

7月18日中午，記者還找到了位于躍進(jìn)路的這家超市，在超市內(nèi)已找不到黎先生購買的該款棗夾核桃。對此，店員的解釋是賣完了。

該超市一名負(fù)責(zé)人告訴記者，該超市銷售的很多都是天然食品，這款棗夾核桃出現(xiàn)蟲子，除了黎先生外，并未接到第二個人反映。盡管廠家只愿意退貨和賠償100元。不過，出于對消費(fèi)者的考慮，他們愿意按照價款的10倍，即給黎先生賠償450元。黎先生對此表示接受。