“本想悄悄買個(gè)生日蛋糕給朋友，沒(méi)想到蛋糕里吃出好幾條活蛆，驚喜變驚嚇了。”7月30日晚，在合肥一高校讀書的小程向本報(bào)反映稱，7月26日下午，她通過(guò)一家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)從嘉山路的思味特蛋糕店購(gòu)買了一個(gè)“憤怒的小鳥(niǎo)”奶油蛋糕。蛋糕送達(dá)后，小程和朋友在吃蛋糕時(shí)發(fā)現(xiàn)，蛋糕夾層內(nèi)竟有兩條活蛆在爬。
連日來(lái)，商家對(duì)此事的處理方案是可以退款或換貨，小程覺(jué)得這與《食品安全法》中可獲十倍賠償?shù)南嚓P(guān)法律不符。
31日，記者與思味特蛋糕嘉山路店負(fù)責(zé)人李先生取得了聯(lián)系，對(duì)消費(fèi)者小程反映蛋糕里爬出多條活蛆的事情，李先生感到“匪夷所思”。
李先生介紹，蛋糕要在店內(nèi)兩百多度的烤箱內(nèi)烤制，在這一高溫下，活蛆不可能存活。如果是在蛋糕存晾過(guò)程中出現(xiàn)了蟲子，那蛋糕肯定存放了很長(zhǎng)時(shí)間，蛋糕表面會(huì)出現(xiàn)霉點(diǎn)，而蛋糕都是現(xiàn)做的，沒(méi)有發(fā)霉，更不會(huì)沾染上蟲子。李先生還說(shuō)，該客戶訂的是三層奶油蛋糕，視頻中的蟲子卻沒(méi)沾上一點(diǎn)奶油。“
李先生承認(rèn)，從業(yè)十多年來(lái)，他頭一次碰到這種情況，”以前，店方也難免會(huì)出現(xiàn)蛋糕質(zhì)量問(wèn)題，比如員工不慎將頭發(fā)掉落在蛋糕上，或天熱蛋糕出現(xiàn)霉點(diǎn)，但是從來(lái)沒(méi)有碰到過(guò)蛋糕內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟲子的情況。“
李經(jīng)理還稱，只要有顧客不滿意店方制作的蛋糕，店方都會(huì)承諾無(wú)條件退款換貨。但對(duì)于小程要求的10倍價(jià)款賠償，李經(jīng)理表示店方無(wú)法接受。
31日，瑤海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)維權(quán)中心已介入調(diào)查此事。一經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該店的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，店家應(yīng)當(dāng)按照價(jià)款的十倍向小程進(jìn)行賠償。同時(shí)會(huì)責(zé)令涉事店家整改。
