山東青島嶗山區(qū)人民政府新聞辦官方微博今日晚間發(fā)布《關(guān)于游客與漁港水產(chǎn)海鮮餐廳龍蝦消費糾紛的調(diào)查情況說明》。情況說明指出,針對游客反映的漁港水產(chǎn)海鮮餐廳龍蝦消費情況,經(jīng)查,該餐廳采用標價簽與價目表方式標價,符合明碼標價規(guī)定。
7月26日,針對游客反映的漁港水產(chǎn)海鮮餐廳龍蝦消費情況,嶗山區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)物價局、區(qū)交通局、區(qū)食藥局、區(qū)商務(wù)局等部門積極聯(lián)系游客了解情況并聯(lián)合檢查。該餐廳為了配合調(diào)查,7月28日已停業(yè)整頓。有關(guān)情況說明如下:
經(jīng)查,該餐廳點菜間顯著位置懸掛消費提示“龍蝦、深海蟹、魚以斤為計價單位”,海鮮均明碼標價(其中龍蝦標價368元/斤、蛤蜊12元/份);點菜間影像記錄的點菜過程顯示,游客現(xiàn)場挑選龍蝦并拍照的過程平和;點菜間的稱具經(jīng)檢測合格(游客所點龍蝦稱重2.6斤),菜單上顯示龍蝦椒鹽三吃并有該游客簽字。根據(jù)《中華人民共和國價格法》第六條:“商品價格和服務(wù)價格,除適用政府指導(dǎo)價、政府定價外,實行市場調(diào)節(jié)價,由經(jīng)營者自主制定。”以及第十一條:“經(jīng)營者進行價格活動,享有下列權(quán)利:(一)自主制定屬于市場調(diào)節(jié)的價格”,餐飲價格實行市場調(diào)節(jié)價,由經(jīng)營者自主定價,按規(guī)定明碼標價。該餐廳采用標價簽與價目表方式標價,符合明碼標價規(guī)定。
經(jīng)對該餐廳許可證信息公示、后廚衛(wèi)生、各項食品安全管理制度落實等情況進行檢查,該餐廳具有《食品經(jīng)營許可證》且在有效期內(nèi),前臺懸掛了營業(yè)執(zhí)照,工作人員健康證、原料索證索票、餐飲具消毒記錄齊全;廚房配備消毒設(shè)施,清洗后的餐具散放,無保潔柜,冷柜食材原料未按種類分開存放,已做現(xiàn)場檢查筆錄,責令限期整改。
針對游客反映出租車司機介紹龍蝦價格70元/斤的情況,區(qū)交通局與當事游客進行了電話聯(lián)系溝通,游客提供不了出租車票和車號,交通部門正在進一步深入排查。對游客反映的出租車司機介紹龍蝦價格與飯店實際標價不相符而產(chǎn)生的消費糾紛,經(jīng)了解,該餐廳和游客已協(xié)商處理。嶗山區(qū)將繼續(xù)加強餐飲消費市場監(jiān)督檢查,保護廣大消費者的合法權(quán)益。
之前報道:
西安游客反映青島吃蝦遭不公正對待 該店已停業(yè)整頓
去外地游玩就圖個好心情。7月26號,西安的李先生帶著妻子一起去山東青島游玩,由于聽信了出租車司機的勸說,自己不但多花了錢,還生了一肚子的悶氣。
7月29號上午,記者在西安見到了李先生。他說,7月26號,他和妻子一起去山東青島游玩,下午到達當?shù)睾?,就搭乘了一輛出租車,準備去附近的景點逛逛,沒想到司機得知他倆是外地人后,就熱情的推薦起來。
李先生:“出租車就一路有說有笑的先給人好感,就說我做昨天剛帶我媽在這吃過,拿照片給我媳婦一看,說這也不貴就70塊錢一斤龍蝦,來就吃好一點,就吃這一次。”
隨后,李先生和妻子就被司機拉到了青島市嶗山區(qū)的一家海鮮餐廳,進店后,他們挑選好龍蝦后,店員就告知要去挑選座位。等他們坐下,工作人員拿過來一個單子讓他們簽字??蛇@龍蝦的價格并不是是出租車司機所說的每斤70元。
李先生:“兩個服務(wù)員過來了,過來了以后說,麻煩你把這個單子給這上面簽個字,我說這個為啥還要簽字,他說確認做不做,我說行然后簽了,簽了以后,看上面是368元,當時已經(jīng)點了,龍蝦也死了,咱外地人到那了也不好給人家說啥。”(稿件內(nèi)容節(jié)選 來源:西部網(wǎng))
相關(guān)報道:西安游客反映青島吃蝦遭不公正對待 該店已停業(yè)整頓