針對預(yù)付卡商家“玩失蹤”的情況，《草案》規(guī)定，經(jīng)營者自營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)登記之日起6個月后，方可發(fā)放單用途商業(yè)預(yù)付卡，單張記名預(yù)付卡限額不得超過5000元，單張不記名預(yù)付卡金額不得超過1000元。預(yù)付卡設(shè)定有效期限的，有效期未滿，消費(fèi)者可以要求續(xù)期。消費(fèi)者要求退還金額的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)退還未消費(fèi)金額。

　　《草案》還規(guī)定，經(jīng)營者停業(yè)、歇業(yè)或者變更經(jīng)營場所的，應(yīng)當(dāng)提前一個月通知已交預(yù)付款的消費(fèi)者，消費(fèi)者要求退款的應(yīng)當(dāng)予以退款。經(jīng)營者未事先通知并作出妥善安排，不提供或者不按照約定提供商品、服務(wù)又無法聯(lián)絡(luò)的，視為欺詐。

　　《草案》提出，要加強(qiáng)對消費(fèi)者個人信息尤其是電子數(shù)據(jù)信息的保護(hù)。經(jīng)營者及其工作人員應(yīng)當(dāng)具有保護(hù)消費(fèi)者個人信息的義務(wù)；經(jīng)營者修理電子產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者存貯的電子數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保密，并提醒消費(fèi)者進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，不得丟失、泄露、傳播消費(fèi)者的電子數(shù)據(jù)信息。湖北省人大財經(jīng)委在審議《草案》時建議，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步細(xì)化消費(fèi)者個人信息保護(hù)內(nèi)容，增加相應(yīng)的處罰條款，切實(shí)保障消費(fèi)者個人信息不受侵犯。

　　記者從湖北省消費(fèi)者委員會了解到，修訂草案突出了湖北特色，明確了特殊行業(yè)經(jīng)營者義務(wù)。修訂草案第三章用12個條款，分類對公用企業(yè)、餐飲、教育培訓(xùn)、家政等行業(yè)經(jīng)營者義務(wù)予以明確，對治理上述領(lǐng)域消費(fèi)侵權(quán)問題，提供了地方立法支撐。如餐飲業(yè)不得設(shè)定最低消費(fèi)額，不得拒絕消費(fèi)自帶酒水，不得收取開瓶費(fèi)等不合理的費(fèi)用。