前天上午，市民姚女士向本報(bào)投訴，稱(chēng)在沈大成文峰廣場(chǎng)店內(nèi)吃到一碗漂浮死蟑螂的小餛飩，然而沈大成餐飲店處理態(tài)度敷衍，工作人員甚至最后“消失”了。記者昨天了解到，該涉事門(mén)店已停業(yè)整改。

　　姚女士表示，在媒體曝光后，沈大成餐飲店區(qū)域負(fù)責(zé)人已向她賠禮道歉，但對(duì)方的態(tài)度仍令其不甚滿(mǎn)意。負(fù)責(zé)人向她解釋?zhuān)?dāng)時(shí)店里的工作人員并未“消失”，只是“下班”了。此外，在事情發(fā)生后，沈大成餐飲方也曾撥打過(guò)一次姚女士電話，但她并沒(méi)有接。“如果真的重視問(wèn)題，沈大成不會(huì)只聯(lián)系我一次就作罷。而且對(duì)方還反問(wèn)我為什么向媒體投訴，希望媒體不要再介入。”姚女士說(shuō)，相較沈大成餐飲方的態(tài)度，文峰千家惠超市管理方則非常積極處理此事。由于該涉事沈大成餐飲店是入駐在文峰千家惠超市內(nèi)經(jīng)營(yíng)，超市方負(fù)責(zé)人也向姚女士承諾，會(huì)對(duì)該涉事店全面衛(wèi)生檢查，并已責(zé)令該店停業(yè)整改。

　　昨天下午，記者與沈大成餐飲店區(qū)域負(fù)責(zé)人劉先生取得聯(lián)系。劉先生表示，他對(duì)消費(fèi)者遇到蟑螂小餛飩事件深表歉意，但他至今也不清楚為何會(huì)出現(xiàn)蟑螂。他透露，所有餐飲門(mén)店的食品原料都是每天由沈大成食品廠直接配送，不太可能出現(xiàn)問(wèn)題。“可能蟑螂是混在紫菜包里。”劉先生強(qiáng)調(diào)，作為老字號(hào)品牌，沈大成餐飲方一直非常重視食品安全，定期要求所有門(mén)店開(kāi)展衛(wèi)生清潔工作。“出現(xiàn)蟑螂其實(shí)是很偶然的，我們后續(xù)也會(huì)加大衛(wèi)生自查力度，讓消費(fèi)者用餐放心。”

　　今年4月，沈大成南東店一樓點(diǎn)心廚房工作場(chǎng)地被曝出老鼠流竄，衛(wèi)生狀況堪憂(yōu)。如今才半年不到的時(shí)間，沈大成文峰廣場(chǎng)店又再次暴露食安問(wèn)題。百年老字號(hào)問(wèn)題頻現(xiàn)，這背后也折射出商家對(duì)食品安全意識(shí)淡薄，疏于管理。民以食為天，食安重于一切。消費(fèi)者也希望沈大成餐飲店能切實(shí)把食品安全管控的措施做到位，不要一次次消磨消費(fèi)者對(duì)其品牌的信任，別再讓老字號(hào)的金字招牌蒙塵了。

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