進口產(chǎn)品還在保質(zhì)期內(nèi),但是已經(jīng)變質(zhì),消費者能獲得賠償嗎?近日,市民陳女士買海苔就遇到了這樣的事,海苔是進口食品,生產(chǎn)日期還很新鮮,在保質(zhì)期內(nèi)卻發(fā)生霉變。陳女士花費122元買了12包海苔,要求超市賠償2000元,被超市拒絕。陳女士投訴到市消保委,尋求幫助。
那么進口食品還在保質(zhì)期內(nèi)怎么會發(fā)生霉變?保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生霉變的進口食品,誰該負(fù)責(zé),陳女士的訴求是否合理?
陳女士的兒子特別愛吃海苔,由于覺得進口食品的品質(zhì)比較放心,陳女士一直給兒子買進口海苔??烧l知,這一會卻買到了發(fā)霉的海苔。
在市消保委,記者看到陳女士購買的是韓國某品牌的海苔,生產(chǎn)日期是2017年10月份,保質(zhì)期1年,照理說應(yīng)該相當(dāng)新鮮??墒谴蜷_一看,海苔面上卻泛著點點的霉斑。
“這可能由于儲藏不當(dāng)引起的,比如氣候變化,環(huán)境潮濕等因素的影響”。 市消保委工作人員朱佳斌告訴記者,“像這種情況,一般經(jīng)銷商是要負(fù)責(zé)的。消費者可以申請賠償”。
隨后經(jīng)過市消保委調(diào)解,該進口海苔的食品經(jīng)銷商同意賠償陳女士1200元。
“如果經(jīng)營者在貨品管理中存在疏漏,導(dǎo)致對外售出的商品出現(xiàn)變質(zhì)現(xiàn)象,消費者可依法維權(quán)”。根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。” 朱佳斌說,“不過,要提醒消費者,維權(quán)是維護自己的正當(dāng)權(quán)益,但切莫過度維權(quán),給自己帶來不必要的麻煩”。