說到話梅，相信很多人都吃過，酸酸甜甜，尤其是一些孕婦更喜歡吃話梅，前段時(shí)間，李女士在超市買了一包話梅，拆開發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)不對(duì)勁。

　　李女士懷孕后就愛吃點(diǎn)酸的，前段時(shí)間在濟(jì)寧鄒城某商場(chǎng)的超市里隨手買了一包話梅。吃的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了問題。李女士：“買完之后孩子就吃了，吃完以后他沒發(fā)現(xiàn)，我打開一個(gè)要吃的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)的，我一看長毛了，發(fā)霉了。”李女士購買的話梅屬于獨(dú)立包裝，記者觀察發(fā)現(xiàn)，包裝袋上有正規(guī)的廠家生產(chǎn)標(biāo)識(shí)，生產(chǎn)日期是2017年7月31日，保質(zhì)期是18個(gè)月。這些拆開的話梅表面有一些白色絲狀物，李女士說由于自己懷有身孕，所以特別擔(dān)心話梅有問題。

　　隨后，我們跟隨李女士一起找到了商場(chǎng)的工作人員。商場(chǎng)工作人員承認(rèn)話梅確實(shí)有問題，也對(duì)李女士表示了關(guān)心，但是雙方并沒有達(dá)成一致的解決方案。隨后李女士撥通了食藥監(jiān)局的電話，并保存了相關(guān)的證據(jù)。目前食藥監(jiān)局已經(jīng)介入進(jìn)行調(diào)查。雖然只是一包小小的話梅，但食品安全無小事，稍有不慎就有可能陷入無良商家設(shè)下的陷阱。而且良好的市場(chǎng)交易秩序，不僅僅需要廣大商家誠實(shí)守信，更需要廣大消費(fèi)者們積極的維權(quán)。

　　消費(fèi)者在遇到類似問題的情況下，應(yīng)該怎么樣維護(hù)自身合法權(quán)益呢？我們采訪了律師，為廣大消費(fèi)者們支招。律師路廷洋：“消費(fèi)者在超市購買到的商品存在質(zhì)量瑕疵，比如為發(fā)霉食品，銷售者就違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十五條”銷售者不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品“，因此，超市就應(yīng)當(dāng)對(duì)此承擔(dān)違約賠償責(zé)任。”

　　如果屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，廠商就應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。消費(fèi)者應(yīng)對(duì)該損失承擔(dān)舉證證明責(zé)任。否則，就只能按照法律的規(guī)定進(jìn)行索賠。律師路廷洋：“《消費(fèi)者權(quán)益法》第四十九條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。”

　　在這里記者也提醒大家，在購買商品以及因商品侵權(quán)發(fā)生損害后，應(yīng)及時(shí)收集證明買賣關(guān)系的憑證（如購物小票）以及受到損害的事實(shí)與食物變質(zhì)之間的因果關(guān)系的證據(jù)等，同時(shí)向有關(guān)主管部門投訴，為日后的維權(quán)做到有據(jù)可依。