據(jù)吳先生介紹，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)超市多收了6毛錢后，當(dāng)天就到超市要求賠償，但超市卻置之不理。隨后，吳先生撥打12315進(jìn)行投訴。蜀山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管科接到上級(jí)轉(zhuǎn)辦單后，當(dāng)即通知商家進(jìn)行調(diào)解。

　　該市場(chǎng)監(jiān)管科在了解情況后表示，按照《消法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

　　在法律面前，超市負(fù)責(zé)人只好答應(yīng)退還消費(fèi)者購物款，并賠償消費(fèi)者500元。