由上海市網(wǎng)信辦和解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞聯(lián)合創(chuàng)辦的上海辟謠平臺(tái),推出年終盤(pán)點(diǎn),選出2017年度九大最熱謠言,其中“塑料紫菜”“團(tuán)伙割取小孩腎臟”等謠言曝光率極高。這一年中,謠言傳播也出現(xiàn)一些新的特點(diǎn),對(duì)識(shí)謠、辟謠都提出了新要求。
“舌尖上的謠言”成重災(zāi)區(qū)
今年以來(lái),食品安全領(lǐng)域成為傳謠重災(zāi)區(qū)。僅上半年,上海辟謠平臺(tái)就對(duì)45則食品安全類(lèi)謠言進(jìn)行澄清與辟謠,范圍幾乎涉及食品領(lǐng)域的各個(gè)種類(lèi)。
在這些食品謠言中,受關(guān)注度最大的莫過(guò)于“塑料紫菜”“棉花肉松”“摻膠面條”等一系列謠言。造謠者使用視頻實(shí)驗(yàn)等看似可信的方式,憑空捏造,混淆公眾視聽(tīng)。由于一些食品安全謠言能準(zhǔn)確抓住消費(fèi)者心理,形成大面積傳播,部分造謠者甚至以此勒索商家企業(yè)牟利,形成一條“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。例如,今年2月前后瘋傳的那條“紫菜是由黑色塑料制作”謠言視頻中,某品牌紫菜經(jīng)過(guò)水洗浸泡,手撕不開(kāi)、有腥臭味,于是視頻拍攝者聲稱(chēng)紫菜就是黑色塑料袋做的。緊隨其后,多個(gè)品牌的紫菜接連“中槍”,福建晉江等地區(qū)的紫菜行業(yè)因此遭受重創(chuàng),經(jīng)濟(jì)損失逾1億元。
記者發(fā)現(xiàn),這類(lèi)謠言由于實(shí)驗(yàn)手法簡(jiǎn)單、拍攝過(guò)程方便,往往會(huì)造成短時(shí)間內(nèi)同一類(lèi)型的謠言集中爆發(fā),影響波及多個(gè)食品行業(yè)。在“塑料紫菜”謠言之后,食品安全領(lǐng)域又接連出現(xiàn)“塑料大米”“塑料粉絲”等謠言。此外,上海辟謠平臺(tái)還先后對(duì)“摻膠面條”“注膠蝦”“注膠楊梅”等進(jìn)行過(guò)專(zhuān)題辟謠。
不僅如此,食安謠言傳播的“本地化”現(xiàn)象在今年也變得非常突出。比如今年3月出現(xiàn)“崇明長(zhǎng)興昨天有村民吃大盤(pán)雞感染H7N9死亡,暫時(shí)別吃雞肉、鴨肉、豬肉……”的謠言。不止在上海崇明,這條謠言還被各地的造謠者改寫(xiě)成當(dāng)?shù)匕姹荆?ldquo;足跡”遍布大江南北。
而在另一則“棉花肉松”的謠言中,“本地化”的表現(xiàn)不再僅限于變換地名,還引發(fā)了多地居民的模仿和實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)者往往先將肉松泡水形成白色絮狀物,然后用撕扯或點(diǎn)燃等方法來(lái)證明這是“棉花”,并據(jù)此指責(zé)當(dāng)?shù)厣碳沂圪u(mài)假冒肉松。今年5月,浙江永康一位大叔真人出鏡,拍攝了一條“棉花肉松”視頻,義正辭嚴(yán)控訴“無(wú)良商家”。在山東青島,甚至有一家糕點(diǎn)店因當(dāng)?shù)鼐用衽臄z的“棉花肉松”視頻,被不明真相的群眾所圍攻??梢?jiàn),謠言被網(wǎng)友移花接木到各地后,只會(huì)愈演愈烈,讓更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
短視頻、H5成傳謠新形式
2017年,短視頻進(jìn)入爆發(fā)期,這一年也被不少人稱(chēng)為“短視頻元年”。網(wǎng)民手機(jī)流量猛增,手機(jī)觀看短視頻已是常事,不少謠言采用1分鐘以?xún)?nèi)的視頻形式傳播。7月6日,一段“姚明吸毒被抓”的視頻謠言在微博和微信中熱傳。短短幾秒視頻中,姚明身穿灰色短袖襯衫、牛仔褲和白球鞋,雙手一直背在身后,身旁簇?fù)碇笈泶┲品娜藛T。這條謠言瞬間引爆網(wǎng)絡(luò),但上海辟謠平臺(tái)第一時(shí)間查證發(fā)現(xiàn),該視頻拍攝的是姚明6月27日在四川綿竹觀看全國(guó)青年籃球錦標(biāo)賽的場(chǎng)景,被別有用心之人利用,以訛傳訛。
此外,“張家界纜車(chē)起火致17位游客喪生”“上海虹橋機(jī)場(chǎng)飛機(jī)墜落”“浙大老師發(fā)明量子隱身衣”“螃蟹被注膠”“哈爾濱機(jī)場(chǎng)發(fā)生恐怖事件”等謠言在微信群和朋友圈熱傳,就是因?yàn)楹芏嗳隋e(cuò)誤地認(rèn)為“有視頻就有真相”。今年頻頻出現(xiàn)的食品安全類(lèi)謠言,也多以短視頻形式出現(xiàn)。
謠言為了“更高效”地傳播,還出現(xiàn)H5等新媒體形式。這些制作精美的H5頁(yè)面,圖文并茂,并配以極富感染力的背景音樂(lè),將一些謠言描述得惟妙惟肖。H5類(lèi)型的謠言對(duì)于中老年人“殺傷力”特別強(qiáng)。以12月初在微信朋友圈大量傳播的H5謠言“2018年新政匯總”為例,造謠者將“義務(wù)教育升級(jí)為十二年制、中考將取消”“2018免交新農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)”等政策謠言合并到一起,打包傳謠,讓不明真相者信以為真。此外,關(guān)于“塑料是癌癥起因”的謠言也出現(xiàn)大量H5網(wǎng)頁(yè),不少網(wǎng)友受騙后進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。據(jù)觀察,這類(lèi)H5網(wǎng)頁(yè)在傳播數(shù)日后便會(huì)顯示無(wú)法打開(kāi),多數(shù)發(fā)布者在被舉報(bào)后選擇刪除了事。然而,不少網(wǎng)友在看完后已深信不疑,謠言的影響并非一鍵刪除就能消除。
“舊謠”翻炒變“新謠”
“孕婦剖腹產(chǎn)時(shí)被醫(yī)院偷腎”“四個(gè)和尚利用迷藥進(jìn)入家中挖腎”“一百多人團(tuán)伙割取小孩腎臟”……這些“挖取器官”的傳言眼熟嗎?在過(guò)去一年,“偷腎”傳言不斷在微信和朋友圈中出現(xiàn),實(shí)為“老謠新傳”的典型代表。
這一類(lèi)的“老謠新傳”,往往是將多年前早就辟過(guò)謠的舊聞重新翻炒,在網(wǎng)絡(luò)上形成新一輪傳播。今年5月,網(wǎng)上出現(xiàn)“江西景德鎮(zhèn)一家醫(yī)院趁孕婦進(jìn)行剖腹產(chǎn)時(shí)將其腎臟偷走”的新聞,經(jīng)過(guò)記者查證,所謂的“孕婦被偷腎”事件是一條2012年就在網(wǎng)上流傳的舊謠言。還有今年12月初,很多上海退休人員的微信群里在熱傳一則“退休人員去街道登記可領(lǐng)每月70元補(bǔ)貼”的信息,然而早在2014年12月,上海市人社局就通過(guò)官方微博對(duì)此進(jìn)行了辟謠。
此外,還有不少謠言?xún)H僅在今年一年中,就反復(fù)傳播過(guò)好幾次。如“國(guó)內(nèi)多個(gè)景區(qū)纜車(chē)起火,17位游客喪生”“每點(diǎn)一次微信自帶表情都在讓日本人賺錢(qián)”等謠言,每隔幾個(gè)月就會(huì)沉渣泛起,在社交平臺(tái)中出沒(méi)。上海辟謠平臺(tái)在今年曾兩度對(duì)“上海市內(nèi)飛機(jī)撒藥治白蛾”的傳言進(jìn)行辟謠,一次在2月16日,一次在5月9日。其實(shí),“飛機(jī)撒藥治白蛾”工作在我國(guó)部分區(qū)域是存在的,但一個(gè)特定地區(qū)的官方通知,被掐頭去尾后傳到不同地區(qū),變換時(shí)間和地點(diǎn)等細(xì)節(jié)就變成了謠言。這類(lèi)謠言出現(xiàn)時(shí),網(wǎng)民往往會(huì)出于“善意提醒”的目的,將其轉(zhuǎn)發(fā)分享給親朋好友,導(dǎo)致謠言擴(kuò)散。
記者發(fā)現(xiàn),“老謠新傳”最喜歡在微信群和朋友圈中興風(fēng)作浪。首先,朋友圈中信息傳播空間相對(duì)封閉,一些早已被澄清的謠言容易再次傳播;其次,部分自媒體公眾號(hào)為博眼球和吸引流量,故意翻炒舊聞,發(fā)布如“挖腎”“迷藥”等驚悚信息,誘騙網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),最終使自己獲利。
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教你如何識(shí)別謠言
面對(duì)形形色色的網(wǎng)絡(luò)海量信息,大家如何有效地辨別謠言呢?上海辟謠平臺(tái)總結(jié)了三招:
一、加強(qiáng)自身科學(xué)素養(yǎng)。如果讀者具有一定的科學(xué)素養(yǎng)和基本常識(shí),同時(shí)進(jìn)行理性判斷,就會(huì)很容易找到謠言中的疑點(diǎn)。
二、巧用搜索引擎進(jìn)行信息核實(shí)。對(duì)于很多老謠言或是已經(jīng)被媒體辟謠過(guò)的信息,只要利用關(guān)鍵詞稍加搜索,就能知道個(gè)大概。對(duì)于一些帶有圖片的謠言,也可以通過(guò)圖片搜索的方式,找到圖片的原始出處,這樣也能快速辨別出傳言真?zhèn)巍?/div>
三、主動(dòng)向權(quán)威媒體或政府部門(mén)求證。網(wǎng)友們?cè)谂龅秸婕匐y辨的信息時(shí),可通過(guò)電話(huà)、郵件等傳統(tǒng)形式與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,或者也可以通過(guò)相關(guān)的官方微博和公眾號(hào)留言評(píng)論的方式進(jìn)行求證。