兩天，酒店衛(wèi)生再次成為熱議話題。一段哈爾濱凱賓斯基酒店、哈爾濱香格里拉大酒店、哈爾濱永泰喜來登酒店3家五星級酒店打掃客房衛(wèi)生時的視頻在網(wǎng)上熱傳：用泛黃的馬桶刷刷茶杯、浴巾沾馬桶水擦地……

　　昨天（26日）下午，當事酒店還稱目前不確定視頻拍攝內(nèi)容是否發(fā)生在本酒店，但今天上午，北京青年報記者從哈爾濱市衛(wèi)計委了解到，初步調(diào)查結果顯示，“用馬桶刷刷杯子”等事實確實存在！

　　“有客人的時候不要這么刷”

　　26日，某網(wǎng)站發(fā)布的一段名為《五星酒店大揭秘》的視頻在網(wǎng)上引起熱議。視頻字幕顯示，視頻拍攝于今年11月，因質疑酒店存在衛(wèi)生問題，拍客以見習房嫂身份臥底3家五星級酒店，并偷拍酒店清潔客房時的場景。

　?、俟枮I凱賓斯基酒店

　　該酒店的工作人員介紹說，客房保潔每天至少需要打掃12間客房衛(wèi)生，每超出一間額外獲得12元錢。視頻中，一名保潔人員拿著泛黃的刷子在洗臉池里清洗著茶杯，旁邊的工作人員坦承“正規(guī)的那種，他們有消毒，我們在這兒刷就可以了”，此后這把刷子又被用于刷馬桶。

　　保潔人員在用浴巾擦干茶杯后，拿起浴巾從馬桶里沾水擦地。視頻拍攝者問“所有打掃衛(wèi)生的都這樣嗎？”保潔人員似乎默認了這一說法，并表示“但是不能說”。

　?、诠枮I香格里拉大酒店

　　在標注為哈爾濱香格里拉大酒店的清潔畫面中，也存在同一塊抹布擦完茶杯又擦垃圾桶、馬桶里洗抹布等現(xiàn)象。保潔阿姨一邊用浴缸刷刷著馬桶，一邊叮囑見習房嫂：“有客人的時候別這么刷，這是屬于違章操作，我就不愿意分開使，嫌麻煩。”

　?、酃枮I永泰喜來登酒店

　　類似問題在哈爾濱永泰喜來登酒店也有出現(xiàn)，工作人員在地上疊被子，刷洗臉盆和刷馬桶，用的是同一個馬桶刷。

　　網(wǎng)友聲音

　　視頻一經(jīng)爆料，很快在網(wǎng)上傳播起來。不少網(wǎng)友評論說，自己之所以愿意花每晚一兩千元的價格選擇入住五星級酒店，就是覺得衛(wèi)生環(huán)境會有保障，沒想到現(xiàn)在也被爆出衛(wèi)生問題！

　　@我要光速的wifi：幸虧我住不起。

　　@Trouble_Maker驢哞哞：很多酒店都是這種問題，最臟的就是杯子和熱水壺。

　　@白永鑫全球后援會：我跟你說，我住酒店會把馬桶圈擦8遍，洗手盆洗3遍才敢用。一點不巴瞎，逼不得已睡覺我都睡一個地方，不敢翻身，我怕臟。

　　@禾叔的雜貨鋪：馬桶刷刷茶杯真的過分了

　　@孫巍_SUN：人的素質跟不上去，十個星也沒用！

　　@dahuiliu：這不僅僅是管理問題，這是道德底線的問題。

　　涉事酒店已啟動內(nèi)部調(diào)查

　　26日下午，北青報記者致電哈爾濱凱賓斯基酒店。酒店工作人員稱，網(wǎng)傳視頻存在剪輯，無法確定是不是發(fā)生在自己酒店，涉及內(nèi)容正在核實調(diào)查當中。“我們酒店正常的清潔流程都是比較嚴格的，客房清潔人員在清理完客房后還要有主管進行審核，視頻中的是不是我們酒店的工作人員暫時還不能確認，酒店的領導也在跟員工逐步進行調(diào)查，最后結果還要等官方發(fā)布。”

　　哈爾濱香格里拉大酒店和哈爾濱永泰喜來登酒店的工作人員也表示，視頻的內(nèi)容正在調(diào)查當中，具體情況暫時不方便透露。

　　哈爾濱衛(wèi)計委：確認事實存在

　　北青報記者從哈爾濱旅游局了解到，正值旅游旺季，當?shù)芈糜尾块T對視頻曝光事件非常重視，目前已經(jīng)介入調(diào)查。此外，哈爾濱衛(wèi)計委相關部門也已派人前往酒店進行調(diào)查。

　　27日上午，哈爾濱衛(wèi)計委回應稱，26日下午由該部門聯(lián)合市旅游發(fā)展委員會、市市場監(jiān)督管理局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市政府法制辦組成調(diào)查組，對涉事的凱賓斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜來登酒店展開了現(xiàn)場調(diào)查取證，聯(lián)合執(zhí)法。

　　針對視頻中曝光的“用馬桶刷刷杯子”、“床尾巾不及時更換”、“馬桶里洗抹布”等問題，經(jīng)調(diào)查組現(xiàn)場詢問核實，確認事實存在。聯(lián)合調(diào)查組當即對三家酒店負責人進行約談，要求酒店嚴格按照衛(wèi)生管理規(guī)定，切實落實企業(yè)主體責任，立查立改，確保入住人員健康權益。市衛(wèi)計委執(zhí)法人員現(xiàn)場下達《行政處罰事先告知書》，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》的規(guī)定，對涉事3家酒店依法進行處罰。

　　住酒店盡量自帶生活用品

　　今年9月，北青菌曾經(jīng)報道過類似的新聞→北京5家五星級酒店被曝不換床單不擦馬桶…兩千一晚竟也住不干凈，當時的問題還是不清洗不更換，而此次被曝光的3家酒店，“清洗”的方法讓人更加難以忍受。

　　五星級酒店能都出現(xiàn)這樣的問題，那我們怎樣才能挑選“健康”的酒店？北京市衛(wèi)監(jiān)所公共場所衛(wèi)生監(jiān)督科科長高旭東提醒，消費者進入酒店大廳，應觀察地面是否存在污漬、整體環(huán)境是否干凈，進入到客房中，則主要觀察衛(wèi)生間的臺面、鏡子、面盆、浴缸是否干凈，床上用品有無毛發(fā)、污漬，是否不平整，空氣中是否有異味等。

　　北青菌提醒大家，雖然酒店床單、毛巾傳染疾病的概率并不高，但我們?nèi)孕枰邢鄳姆婪洞胧?/div>