淘寶開網(wǎng)店賣減肥藥,虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,買家要求退還貨款4650元并十倍賠償價(jià)款46500元。近日,贛州市上猶縣人民法院開庭審理此案,依法判決被告退還貨款并賠償三倍價(jià)款。
2017年5月8日,黃女士通過淘寶網(wǎng)向謝某經(jīng)營的“花宣小鋪”網(wǎng)店購買18盒“凈顏梅”,支付貨款4650元。商品外包裝有“吃凈顏梅 秀小蠻腰”字樣,包裝背面注明“已通過國際五大最權(quán)威認(rèn)證”,標(biāo)有“美國食品藥品監(jiān)督管理局審核、歐盟官方CE認(rèn)證、IS014000體系認(rèn)證、通過IS09001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、經(jīng)日本食品安全檢測合格”等認(rèn)證標(biāo)志,食品生產(chǎn)許可證編號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) GB/T10782等內(nèi)容。黃女士收到貨后未拆封、未食用。黃女士認(rèn)為謝某銷售明知不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,誘騙其購買,構(gòu)成欺詐事實(shí),導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,遂向上猶法院起訴。
法院審理后認(rèn)為,經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)守信的原則,經(jīng)營者在網(wǎng)絡(luò)交易過程中,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的真實(shí)信息,不得作虛假宣傳,本案謝某在宣傳案涉商品“凈顏梅”時(shí),使用“通便”、“清腸”等字眼、夸大商品性能,存在故意告知對方虛假情況,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買的情形,其行為已構(gòu)成欺詐。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十條規(guī)定,判決被告謝某向黃女士退還貨款4650元并賠償三倍價(jià)款13950元,合計(jì)18600元。因黃女士購買食品后未拆封食用,謝某的食品未對黃女士的健康造成危害,對于黃女士主張謝某支付價(jià)款十倍賠償金的請求,法院不予支持。