酸粉內(nèi)疑似蟑螂的異物。（圖片由小鄒提供）

1月2日，網(wǎng)友小鄒反映稱其當(dāng)天通過美團(tuán)外賣，從?？诶鑻屗岱郏▏?guó)貿(mào)店）訂購(gòu)午飯時(shí)，在其中一份酸粉中吃到一疑似蟑螂的異物，然而讓她氣憤的是，店家對(duì)她反映的情況，竟回應(yīng)稱有可能是花生米，海口金龍食藥監(jiān)所在接到投訴后介入調(diào)查。5日，南國(guó)都市報(bào)記者了解到，目前顧客已與店家自行協(xié)商處理，金龍食藥監(jiān)所下達(dá)了監(jiān)督意見書，現(xiàn)場(chǎng)整改存在的問題。

　　2日，有網(wǎng)友反映“黎媽酸粉國(guó)貿(mào)店”食用酸粉時(shí)發(fā)現(xiàn)酸粉里竟然有蟑螂一事，網(wǎng)友在網(wǎng)上稱：“食物里面竟然有蟑螂！惡心到我了，食物衛(wèi)生太差了，差評(píng)！”通過該網(wǎng)友所發(fā)的圖片，記者看到，在一碗酸粉中有一疑似蟑螂的異物，觸腳分明。

　　隨后，記者電話聯(lián)系了網(wǎng)友小鄒。據(jù)小鄒介紹，2日當(dāng)天上午10點(diǎn)多，她與同事通過美團(tuán)外賣，在黎媽酸粉國(guó)貿(mào)店內(nèi)訂購(gòu)了4份酸粉。“就在我吃的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，酸粉底下有一黑色的異物。”在小鄒認(rèn)真細(xì)看到后，發(fā)現(xiàn)竟然是一只蟑螂，這讓她和一旁的同事差點(diǎn)沒將剛吃進(jìn)去的東西吐出來。

　　據(jù)黎媽酸粉國(guó)貿(mào)店負(fù)責(zé)人吳先生介紹，此事發(fā)生后，他們與顧客溝通，已向顧客賠禮道歉，并進(jìn)行了相應(yīng)的賠償，獲得了顧客的諒解。吳先生稱，對(duì)于顧客所拍的圖片，他們也不好確認(rèn)是蟑螂。他表示，店內(nèi)將對(duì)顧客反映的情況進(jìn)行改進(jìn)。

　　小鄒告訴記者，事后她在網(wǎng)上翻看該店的評(píng)論后，認(rèn)為店家的衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，遂向食藥監(jiān)部門進(jìn)行投訴。1月4日上午11點(diǎn)，龍華區(qū)金龍食藥監(jiān)所趕到現(xiàn)場(chǎng)。檢查發(fā)現(xiàn)，該店存在加工區(qū)工作人員未佩戴口罩，帽子以及垃圾桶未加蓋的情況，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)了責(zé)令整改通知書，要求立即現(xiàn)場(chǎng)整改完畢，同時(shí)督促商家做好店內(nèi)衛(wèi)生以及個(gè)人衛(wèi)生還有“三防”設(shè)施的使用。