“千層蛋糕流行的時(shí)候，我的一位朋友在熟人的介紹下通過(guò)微信朋友圈買(mǎi)了一個(gè)，蛋糕下單兩天后到貨，結(jié)果朋友吃了后身體出現(xiàn)很多不適。”陜西省政協(xié)委員周建玲說(shuō)，“朋友在詳細(xì)回顧了自己的飲食后，發(fā)現(xiàn)這款蛋糕的問(wèn)題嫌疑最大，然而卻沒(méi)有辦法去核實(shí)維權(quán)。”

　　微商食品銷(xiāo)售門(mén)檻低 出了問(wèn)題難維權(quán)

　　利用朋友圈做美食生意的例子屢見(jiàn)不鮮。周建玲說(shuō)，微信是基于熟人關(guān)系的社交平臺(tái)，這種以情感為支撐的關(guān)系更容易產(chǎn)生信任，引發(fā)購(gòu)物沖動(dòng)。不過(guò)，這種更為私密、個(gè)人化的購(gòu)買(mǎi)，也意味著維權(quán)難以實(shí)現(xiàn)。

　　“想要成為一名銷(xiāo)售食品的微商，程序非常簡(jiǎn)單。”她說(shuō)，進(jìn)行微店注冊(cè)時(shí)只需輸入手機(jī)號(hào)、手機(jī)驗(yàn)證、設(shè)置密碼，之后便可發(fā)布商品了，整個(gè)注冊(cè)過(guò)程并不需要驗(yàn)證任何相關(guān)許可證。

　　她說(shuō)，“有的食品銷(xiāo)售微商甚至連微店都不注冊(cè)，只是在朋友圈發(fā)布美食的圖片及文字，就有消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了。更有部分消費(fèi)者只關(guān)注口感，完全忽略商家是否持有相關(guān)許可證。”

　　周建玲說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，從業(yè)人員是否有健康證，烹調(diào)衛(wèi)生條件是否達(dá)標(biāo)，食材進(jìn)貨、保鮮是否合格等方面執(zhí)法人員要查證也非常困難。因此一旦發(fā)生食品安全問(wèn)題，很難追究食品售賣(mài)方的相關(guān)法律責(zé)任，往往難以獲得賠償。

　　微商食品監(jiān)管尚無(wú)明確部門(mén)

　　“目前，我國(guó)針對(duì)第三方平臺(tái)銷(xiāo)售食品問(wèn)題暫無(wú)明確監(jiān)管部門(mén)。”她說(shuō)，工商部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外經(jīng)營(yíng)商戶的監(jiān)管工作，但是家庭經(jīng)營(yíng)不在他們的管理范疇之內(nèi)；食品衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)負(fù)責(zé)稽查的是有實(shí)體門(mén)店的餐飲單位，但通過(guò)微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售的虛擬店家并不在列；質(zhì)檢部門(mén)只對(duì)具有一定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，并已取得許可證的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)管。

　　2015年10月1日起實(shí)施的新《食品安全法》明確了網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，規(guī)定了第三方平臺(tái)如不能提供經(jīng)營(yíng)者具體信息須擔(dān)責(zé)。周建玲說(shuō)，而微信并不能被定性為嚴(yán)格意義上的網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)。這也意味著目前這類(lèi)經(jīng)營(yíng)食品的微店暫時(shí)都還處于無(wú)監(jiān)管的“真空”地帶。