春節(jié)將至,年味漸濃。春節(jié)離不開一頓美美的年夜飯,南都記者采訪獲悉,目前廣州市場年夜飯預(yù)訂進入沖刺期,而往年春節(jié)大受歡迎的盆菜也在線上線下開始了熱賣。與此同時,市場上還出現(xiàn)了一個新現(xiàn)象,有餐飲企業(yè)開始試水年夜飯外賣市場。外賣年夜飯是否成為趨勢?專家稱,關(guān)鍵要看餐飲企業(yè)產(chǎn)品。
知名餐廳積極試水
外賣餐飲市場的興起及外送配套服務(wù)的成熟,促使外賣餐飲市場蓬勃發(fā)展。南都記者采訪獲悉,今年有些餐飲開始試水年夜飯外賣。其中,廣州酒家方面表示,圍繞“消費者”對外送餐飲服務(wù)的需求,以及往年在預(yù)訂年夜飯時訂不到好吃且具有廣式特色年夜飯的痛點,推出了廣府家宴吉祥如意588元套菜和鴻圖大吉988元套菜,滿足消費者在家輕松、安心吃到名廚大師烹飪的廣式美味。
據(jù)廣州酒家大師介紹,跟傳統(tǒng)意義上的盆菜及堂食年夜飯出品不同,外賣年夜飯?zhí)撞诉x擇結(jié)合外賣特點為方便打包進行了菜品調(diào)整,廣州酒家廣府家宴外賣年夜飯?zhí)撞瞬似钒倒逋白与u、豬手燜鮑魚、窩燒珍珠龍躉及廣州人最愛的乳豬拼叉燒燒臘等等,并配備了配套餐具。據(jù)悉,除了在廣州酒家14家餐飲門店下單,也可以在美團外賣平臺直接下單,廣州酒家方面強調(diào),年夜飯?zhí)撞思醋黾此?。采訪中,記者了解到,更多的餐廳目前是不提供年夜飯外賣服務(wù),其中一餐飲品牌老板告訴南都記者,年夜飯不打包外賣主要是擔(dān)心外賣不能保證食物的品質(zhì)。
資料顯示,隨著外賣市場的發(fā)展,在2015年前后,全國的其他地方已出現(xiàn)年夜飯外賣服務(wù),其中還催熱半成品菜品外賣。南都記者發(fā)現(xiàn),知名餐廳或者老字號餐飲比較積極試水年夜飯外賣,據(jù)報道,南新雅大酒店、上海老字號王寶和滬上餐廳望湘園等餐廳今年都推出了外賣年夜飯。對此,餐飲業(yè)分析師、凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳認為,老字號餐廳有年夜飯運作經(jīng)驗,對顧客年夜飯的訴求把握得準,在產(chǎn)品方面有自己的總結(jié),試水外賣就是換一個“服務(wù)方式”而已,所以比其他企業(yè)敢于試新。
盆菜嘗試跨界融合創(chuàng)新
盆菜與年夜飯一樣,是春節(jié)家庭聚會必不可少的內(nèi)容。在美團網(wǎng),廣州一些餐廳已掛出盆菜團購預(yù)訂服務(wù)。南都記者發(fā)現(xiàn),價格在300元左右的盆菜更受歡迎。其中又一間茶點軒售價為288元的盆菜已售出46份,盆滿缽滿餐廳價值398元至尊盆菜皇銷售出4份,茗荔園山莊售價為198元及298元的盆菜分別售出79份及61份,江山享味酒家388元的盆菜銷售出7份,利昌酒樓團購價是288元的兩款盆菜分別銷售出214份及17份,豐衣足食三順居店288元、188元的盆菜分別售出23份及14份。而一些價格超過600甚至900多元的盆菜則無人問津,銷量顯示為零。
在電商平臺也同是如此,南都記者登錄淘寶,看到該平臺上售賣的盆菜,銷量排名前三的產(chǎn)品價位155元、288元和148元,銷量分別在2166份、1837份、1185份。且淘寶上以銷售價位在150元左右的盆菜為主,其中盆菜的價格最低約至75元,最高過千有余,低價位盆菜的銷售量基本都在兩百以下,過高的價位的基本無人購買或者只有個位數(shù)銷售額。
此外,中國大酒店也以“I Love Canton”賞粵新春為主題,透過對廣州本土傳統(tǒng)文化的融合創(chuàng)新,創(chuàng)作發(fā)布一系列賀年產(chǎn)品,龍皇盆菜就是其中一款具有代表性的年宵產(chǎn)品!
專家點評
要有“家的感覺”才能搶占市場
廣東地標美食評委、知名食評人勞毅波評論稱,年夜飯?zhí)撞蛣?chuàng)新有限,“年夜飯不需要多少創(chuàng)新,因為屬于賣方市場”.針對餐廳酒樓試水外賣年夜飯的舉措,他表示,雖然外賣門檻不算高,但對出品有要求,“用燜、燉、煮等方式烹飪的菜式更適合外賣,因為這樣二次加熱不影響出品賣相跟品質(zhì)。”同時他稱,商家不愿意做年夜飯外賣,是因為外賣屬于相對單向,不如堂食那樣可以與消費者有互動,外賣會限制消費選擇。
“‘年夜飯’的話題,其實歷年都有餐飲企業(yè)以此為營銷賣點,一般都是宣傳圍餐,但‘外賣年夜飯’的確是一個比較突破的做法,很創(chuàng)新,也很有發(fā)展空間”,林岳分析認為,因為其賣點即可為無法回家或懶得做飯的消費者提供“除夕團圓、圍爐”的感覺,一來是方便,免去做的過程,二來是菜式可能會有創(chuàng)新。
對于外賣年夜飯是否成為趨勢,林岳稱,要看餐飲企業(yè)最終的產(chǎn)品,“的確有些菜式、菜品是上不了年夜飯的臺面的,比如漢堡包、薯條等快餐,根本無法在傳統(tǒng)節(jié)日傳遞團圓的意義的菜品。當(dāng)然不排除未來隨著消費者的習(xí)慣變化,會有觀念上的革新,但傳統(tǒng)的餃子、面條、大魚大肉、家常菜是少不了的。”他如是說,年夜飯外賣需要在產(chǎn)品上做功夫,把產(chǎn)品做出“家的感覺、媽媽的味道”才有機會搶得市場。
有行內(nèi)人提醒稱,網(wǎng)購年夜飯?zhí)撞托璞婷魇称焚|(zhì)量、留存票據(jù)憑證。在選擇網(wǎng)購年夜飯?zhí)撞蜁r,應(yīng)確認商家是否具備營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證,并要提早預(yù)訂以避開配送高峰期。
多數(shù)餐廳
不額外加收費用
距離春節(jié)還有半個月左右時間,年夜飯預(yù)訂進入最后沖刺期,但跟往年臨近春節(jié)年夜飯預(yù)訂爆滿相比,今年年夜飯剩余位置相對多了。廣州酒家集團給出的資料顯示,從目前的訂位情況看,屬下15家餐飲店除夕年夜飯兩輪訂位房間已滿,大廳第一輪已預(yù)訂八成,第二輪已預(yù)訂六成。南海漁村方面也表示,年夜飯當(dāng)天分兩輪用餐,旗下餐廳包間基本訂滿,只有少量的大廳。
此外,南都記者走訪炳勝品味天河店、粵海喜來登酒店采悅軒中餐廳、利苑酒家、山泉公館員村店等多家餐廳酒樓發(fā)現(xiàn),雖然第一輪及多數(shù)好的位置包廂被訂滿,但還是有剩余位置。其中,粵海喜來登酒店采悅軒中餐廳相關(guān)工作人員稱,“兩輪都還有剩余位置,僅窗邊座和包房基本訂滿,4、8、12位桌都還有剩余空位”.
據(jù)悉,為應(yīng)對除夕夜的龐大需求量,餐廳年夜飯多推出套餐,多家餐廳表示,今年年夜飯價格跟往年差不多。南都記者看到,年夜飯?zhí)撞蛷?000元/6位到近5000元/10位不等,也即人均在150多元到500多元不等。此外,多數(shù)餐廳不加收茶位費或者服務(wù)費,僅還有個別餐廳酒樓在年夜飯期間要加收茶位費,其中,凱悅酒家萬菱匯店除夕當(dāng)天每人要加收10元茶位費。
出品方面,菜式多以傳統(tǒng)為主,但也有餐廳在謀求菜式出品的創(chuàng)新,其中中國大酒店方面表示,今年賞粵系列年夜飯?zhí)撞图嫒輦鹘y(tǒng)與創(chuàng)新,菜式選擇既有傳承傳統(tǒng)的好意頭粵菜,也有與外地飲食文化碰撞創(chuàng)新的精選美味,如撈起海參鮑魚、金銀蒜粉絲蒸生蝦、秘制牛肋肉。