近日，有市民向記者報(bào)料稱，他在佛岡某超市購(gòu)物，購(gòu)物總共花了19.9元，收營(yíng)員找零時(shí)，用一顆糖果充當(dāng)一毛錢(qián)。“標(biāo)價(jià)合理，結(jié)賬無(wú)理，這完全是不公平的。”

　　商家零鈔緊缺，用糖找零

　　隨后，記者先后走訪了縣城三四家超市發(fā)現(xiàn)，目前佛岡有少數(shù)超市存在“糖果找零”的情況，一般是一個(gè)糖果值一毛錢(qián)，不少消費(fèi)者在收到糖果零錢(qián)時(shí)，表示很無(wú)奈。有過(guò)類似經(jīng)歷的市民王先生告訴記者，當(dāng)時(shí)他要求對(duì)方給零錢(qián)，對(duì)方說(shuō)沒(méi)有，后面又有人排隊(duì)，就幾毛錢(qián)，所以沒(méi)有和對(duì)方爭(zhēng)執(zhí)。

　　有商家表示，他們用糖果來(lái)找零錢(qián)也是沒(méi)有辦法的事，因?yàn)榱沐X(qián)實(shí)在不夠用，不得已想出了這個(gè)辦法。而且不少商家也在用，所以就隨了大流。

　　記者從工商部門(mén)獲悉，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，如果消費(fèi)者愿意接受商家這一行為，就不存在違法。若商家強(qiáng)制要求“以糖找零”,就屬于強(qiáng)制消費(fèi)，市民可向工商部門(mén)舉報(bào)和投訴。另外，律師認(rèn)為，消費(fèi)者需立場(chǎng)明確，堅(jiān)決說(shuō)“不”才能從根本上杜絕這一問(wèn)題，維護(hù)自己的權(quán)益。

　　消費(fèi)者可投訴

　　記者隨機(jī)在超市采訪了一些在超市購(gòu)物的市民。“回想一下，好像到超市買東西，不找錢(qián)卻找糖果已經(jīng)成了習(xí)慣。”記者發(fā)現(xiàn)這樣的說(shuō)法竟然是大多數(shù)市民的回答。

　　一位姓楊的小伙子還聳聳肩膀，有些不滿地說(shuō)：“我這兩天進(jìn)了四次超市，找零的時(shí)候都是拿的糖果！本來(lái)不想要，但是幾毛錢(qián)又不好意思與之爭(zhēng)執(zhí)。”正在超市購(gòu)物的張小姐告訴記者，好幾次來(lái)超市購(gòu)物，結(jié)賬的時(shí)候都是用糖找零的。她還說(shuō)：“這種行為非常不好，不知道是否可以投訴？”

　　根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者有知悉自己選購(gòu)商品和自主選購(gòu)商品的權(quán)利。如果超市以沒(méi)有零錢(qián)為由不找零錢(qián)給顧客，可以把這種行為看成是超過(guò)物品價(jià)格收取費(fèi)用，屬于“價(jià)上加價(jià)”,這就違反了《價(jià)格法》的相關(guān)規(guī)定，是一種價(jià)格違法行為。

　　工商部門(mén)的工作人員提醒消費(fèi)者，遇到商家“以糖代錢(qián)”的情況，消費(fèi)者要主動(dòng)站出來(lái)為自己維權(quán)，堅(jiān)決要求商家找錢(qián)或者拒絕購(gòu)買這一商品，杜絕“以糖代錢(qián)”.如若消費(fèi)者維權(quán)遭拒，可向工商部門(mén)或其他渠道進(jìn)行舉報(bào)和投訴。