1月27日,天津舉辦2018年國家級(jí)鉆級(jí)酒家年夜飯展示活動(dòng),各種招牌菜、創(chuàng)新菜和年夜飯外賣禮包,極大豐富了市民的節(jié)日餐桌,為即將到來的春節(jié)增添了濃濃年味兒。
距離2018年春節(jié)還有不到十天,年夜飯的預(yù)訂也已進(jìn)入收官階段。老字號(hào)依然“一桌難求”,諸多連鎖酒店的包廂也已“告急”,僅剩少量大廳坐席或“拼包”,某些商家還提出“限時(shí)”用餐,“超時(shí)”另行付費(fèi),謝絕自帶酒水等要求。由此使得年夜飯的半成品、私廚上門“掌勺”等新模式走俏,眾多電商平臺(tái)也深度滲透年夜飯市場的競爭之中,推出了年夜飯“特色”外賣。
記者近日走訪發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢下,新的消費(fèi)模式、新的消費(fèi)觀念逐漸被人們所接受,“節(jié)日紅”也讓年夜飯產(chǎn)生了新“食尚”。
預(yù)定“一桌難求”,用餐還要“限時(shí)”
“不好意思,所有的位子都已經(jīng)訂滿了。”2月4日,記者撥打重慶市大渡口區(qū)多家知名中餐酒樓的電話預(yù)訂年夜飯,但得到的大部分答復(fù)均是,“8點(diǎn)之前的位子已滿,要用餐只能8點(diǎn)之后。”
隨后,記者走訪了位于重慶市九龍坡區(qū)的幾家中式酒樓,無一例外,年夜飯位置均被預(yù)訂一空。一家酒樓的工作人員告訴記者,早在一個(gè)月以前,酒店的包間就已基本被全部預(yù)定了,且當(dāng)晚消費(fèi)不支持任何優(yōu)惠券和自帶酒水。此外,預(yù)訂年夜飯需要交納定金,除夕當(dāng)日也不支持單獨(dú)點(diǎn)菜,只能選擇套餐。
走訪中,記者還發(fā)現(xiàn),因?yàn)槟暌癸堫A(yù)訂火爆,有些商家在吃飯的時(shí)間上打起了“小算盤”。有的飯店推出了“年午飯”優(yōu)惠活動(dòng),以分流年夜飯的火爆客源。還有的飯店把年夜飯分為了兩輪,晚間六點(diǎn)左右用餐的需要在八點(diǎn)之前吃完,八點(diǎn)左右用餐的需要在九點(diǎn)半之前吃完,否則每超過半小時(shí)將增收120元的“超時(shí)費(fèi)”。
“近幾年,經(jīng)營年夜飯的酒樓都設(shè)立了限時(shí)用餐、謝絕自帶酒水等一系列的限制條件,消費(fèi)者也只能接受,誰讓位子難預(yù)訂呢。”家住楊家坪的陳先生坦言,從前年開始,他們家就在酒店開始預(yù)訂年夜飯,而酒店的年夜飯用餐規(guī)矩也是由來已久。對(duì)此,相關(guān)法律界人士認(rèn)為,企業(yè)追求利潤最大化本無可厚非,但不能以犧牲消費(fèi)者的權(quán)益作為前提,個(gè)別酒店給消費(fèi)者設(shè)限存在違法、違規(guī)的行為,若消費(fèi)者不能接受,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和相關(guān)主管部門進(jìn)行投訴。
“半成品”年夜飯和“私人定制”走俏
“我們這里也可以接受打包的預(yù)訂。”記者走訪中,聽到多個(gè)飯店的服務(wù)員在接聽電話時(shí),向消費(fèi)者推銷年夜飯“打包”的業(yè)務(wù),并且也有數(shù)名消費(fèi)者預(yù)訂成功。
一位到店里預(yù)訂的消費(fèi)者說:“年夜飯還得在家里吃,才有過節(jié)的氛圍,但是自己在家做菜,忙活半天后,到吃飯時(shí)也就沒有胃口了,所以直接從酒樓把菜品打包好,回家就吃,方便得多。”
“從去年開始,很多家庭都選擇了從飯店打包成品和半成品回家享用。”楊家坪一家酒樓的經(jīng)理王先生透露,截至1月31日,他們酒樓已經(jīng)接到了二十余單“打包”預(yù)訂。他預(yù)計(jì),臨近春節(jié)的這幾天還會(huì)有大量的消費(fèi)者預(yù)訂打包的年夜飯。
事實(shí)上,今年盡管傳統(tǒng)的中式年夜飯依然占據(jù)除夕夜餐飲市場的主流,但“半成品”年夜飯的線上線下預(yù)訂也頗為走俏。所謂“半成品”年夜飯就是將各種食材搭配好打包裝箱,買回去以后只需要解凍加工一下就可以了。
除了訂“半成品”菜以外,廚師上門“私人定制”年夜飯也成為一個(gè)新趨勢。記者了解到,預(yù)約廚師上門做年夜飯,根據(jù)菜品數(shù)量、難易程度等的不同,費(fèi)用在四五百元到1000元之間。消費(fèi)者可以要求廚師提供原材料,也可以自己準(zhǔn)備。
一位劉姓廚師說,他在主城區(qū)的一家大酒店當(dāng)大廚。根據(jù)消費(fèi)者對(duì)年夜飯的要求情況,一般會(huì)提前兩三個(gè)小時(shí)到消費(fèi)者家中進(jìn)行準(zhǔn)備。他會(huì)攜帶全套廚師制服上門,做飯時(shí)穿著,做好衛(wèi)生和清潔,讓消費(fèi)者放心。
互聯(lián)網(wǎng)深度滲透年夜飯市場
針對(duì)不少酒店、餐館年夜飯“一桌難求”的情況,各大城市年夜飯送到家已成為年夜飯營銷新常態(tài),人們坐在家里,動(dòng)動(dòng)手指即可享用一餐豐盛的年夜飯。
毫無疑問,外賣已逐漸成為主流就餐方式之一,記者走訪發(fā)現(xiàn),今年年夜飯外賣的行情也水漲船高。一些酒樓的負(fù)責(zé)人表示,從去年開始,主城區(qū)的多家酒樓都開通了年夜飯外賣,消費(fèi)者不僅可以在店內(nèi)享用年夜飯,還可以預(yù)訂年夜飯外賣。
“我們家是從去年開始嘗試年夜飯外賣訂餐的,比起以往在家自己做,確實(shí)挺省事的,坐在家里就有人把年夜飯送上門。”重慶市民覃女士表示,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的當(dāng)下,除傳統(tǒng)的線下到店預(yù)訂年夜飯外,這兩年許多餐館都將年夜飯預(yù)訂端口搬到了電商平臺(tái)。
記者登錄京東、淘寶等電商平臺(tái)搜索“年夜飯?zhí)撞?rdquo;,立即出現(xiàn)全國各地不同口味的年夜飯?zhí)撞停瑑r(jià)格也是從幾百元到幾千元不等,消費(fèi)者可以根據(jù)用餐人數(shù)和口味特點(diǎn)進(jìn)行選擇。
同時(shí),還有一些APP推出的相應(yīng)年夜飯服務(wù)也備受人們青睞,如,網(wǎng)訂廚師享“私人定制”年夜飯。某一提供廚師上門的知名APP負(fù)責(zé)人稱,該APP去年除夕當(dāng)天的訂單超過了500個(gè),今年截至2月4日,也已產(chǎn)生了300余個(gè)訂單。
在互聯(lián)網(wǎng)深度滲透年夜飯市場的當(dāng)下,食品產(chǎn)業(yè)專家提醒,消費(fèi)者一定要從正規(guī)渠道購買,避免因食材的選擇、制作環(huán)境、配送等方面的不透明性而產(chǎn)生食品安全隱患。