去沃爾瑪超市購物發(fā)現(xiàn)有特價商品，市民王先生隨便買了一袋雞精。
花了100多塊錢拿到結賬單時，王先生發(fā)現(xiàn)，雞精標價為10.5元，結賬時卻顯示成11.4元，認為超市的行為涉嫌價格欺詐，投訴到和平區(qū)消協(xié)。
3月7日，沃爾瑪超市相關負責人回復稱，工作人員因為工作失誤疏忽撤換活動價簽導致出現(xiàn)差價，因為雙方協(xié)商賠償價格沒有達成一致，問題沒有得到解決。
超市購物買雞精
結賬時發(fā)現(xiàn)價格不對
2月26日18時許，市民王先生（化姓）一個人到沈陽市太原街沃爾瑪超市購物。
發(fā)現(xiàn)家樂雞精在做活動，王先生在標價為10.5元的區(qū)域內，隨便拿了一袋，放進了購物車。
東西全部買齊之后，王先生20時10分許，來到超市收銀臺結賬。
結賬時，購物小票顯示，王先生購買的家樂雞精價格變成了11.4元。
擔心自己拿錯了其他價格的商品，或是拿混了其他商品，王先生第二次進入超市，購買了三袋標簽價格為10.5元的家樂雞精。
20時19分許，王先生再次來到收銀臺時，發(fā)現(xiàn)收銀小票顯示的價格依然是11.4元一袋。
拿著自己購買的商品找到超市前臺后，王先生認為，超市的行為涉嫌價格欺詐。
“樓上那么大的標簽寫著呢，10.5元，結賬時卻變成了11.4元，雖然東西不貴，但是如果不細心看小票的話，根本發(fā)現(xiàn)不了。”王先生說，他將情況反映到超市后，一位工作人員表示要上樓查看具體價格，之后給王先生回復。
市民投訴到消協(xié)
因賠償價格問題沒有解決
3月7日下午，王先生將此事反映到本報。
根據(jù)王先生介紹，當天工作人員上樓查看完價格后告訴他，商品的價格就是11.4元，不是10.5元。
“我在購物的時候怕弄錯，特意拍了照片，價簽和商品的價格都一目了然。”王先生說，工作人員看了照片后，承認價格可能有問題，同意將王先生購買的雞精出現(xiàn)的0.9元差價，按照五倍進行賠償。
王先生認為，超市給出的解決辦法他無法認同，因為之前他在購買方便面的時候也出現(xiàn)過類似問題，但是當時他沒有注意，后來也就不了了之了。
“這次又出現(xiàn)這樣的問題了，我覺得得給大家提個醒。”王先生表示，這件事情發(fā)生之后，他也打電話投訴到了和平區(qū)消協(xié)，3月6日接到了消協(xié)工作人員的回復電話。
王先生表示，工作人員說超市另外拿出100元進行賠償，但是他拒絕了。
“這件事情不是錢多錢少的事兒，如果大家去超市購物都不注意，可能就會出現(xiàn)類似的問題。”王先生說，這么大型的超市，出現(xiàn)這樣的問題是不應該的。
超市：工作失誤導致
愿意補差價5倍賠償
3月7日17時許，記者聯(lián)系到了沃爾瑪太原街店前臺的工作人員。
工作人員表示，相關情況會有相關負責人給記者回復。
18時許，記者接到了沃爾瑪太原街店的副經理周女士的電話回復。
周女士表示，王先生的事情他們在事發(fā)當天就派工作人員現(xiàn)場查過，發(fā)現(xiàn)是由于之前做活動時候的價簽忘記撤換了。
“這個確實是我們工作人員的工作失誤疏忽撤換價簽導致的。”周女士稱，他們當天也提出了補差價5倍賠償?shù)慕ㄗh，但是王先生不認可。
周女士說，雙方因為賠償價格無法達成一致意見，導致事件一直沒有最終結果。
3月7日18時40分許，記者在超市內找到了家樂雞精的位置。
記者注意到，雞精的價格有兩塊牌子，紅色的顯示為9.9元，價格標簽同樣是9.9元，目前為活動價格。
隨后，記者通過超市前臺，聯(lián)系到了周女士。
周女士表示，她不清楚消協(xié)介入的事情，也沒有接到過消協(xié)的電話，關于賠償?shù)膯栴}，還沒有結果。
雞精標價10.5元 ■當事人供圖
■律師說法
商品價格“低標高結”
還要看具體的
調查結果
遼寧迅雨律師事務所律師王澍認為，涉及商品價格“低標高結”的消費，具體還是要看是否存在主觀故意，超市方面在商品促銷期結束后，促銷價簽未及時更換，并且在消費者購買前相關商品還有售出，目前看有可能涉嫌價格欺詐，但是具體情況還是要看相關部門的調查結果。
根據(jù)《消法》相關規(guī)定，經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當賠償消費者受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。
遼寧同方律師事務所律師劉興偉介紹，此前，國家計委出臺了《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，并從2002年1月1日起施行。該規(guī)定將13種價格行為認定為價格欺詐行為。同時，將其分為了欺詐性的標價行為和欺詐性的價格手段兩類。
對于價格欺詐的認定，首先看的是涉及欺詐嫌疑者是否是故意欺詐，即是否為主觀故意。
國家計委將各地在禁止價格欺詐市場檢查中發(fā)現(xiàn)的價格欺詐行為整合成了10種表現(xiàn)形式，并一一舉例作出說明。
兩套價格：如某酒店采用兩套標價簿欺詐消費者。在顧客點菜時提供價格低的標價簿，在結賬時按價格高的標價簿結算。
